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マニュアルを考える会コミュのoyadosu氏の発言を受けて

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湯のみ
いきなり絵文字を使ったのには、訳は無い。まだmixiのおもしろさが分からないので、とりあえず使ってみただけなのだ。

さて、マニュアル業界の価格競争による収益の悪化は、もはやどうすることも出来ない気もする。

何しろ発注者であるメーカーが、マニュアルを部品として考えており、ボルトの値段同様、とにかく安く安くと言っている。

粗悪品が出ても当然であろう。

一般ユーザーの方に、暴露してしまうと、メーカーは良いマニュアルを作成する気などさらさら無いと言うことだ。法的に問題にならないようPLだけはしっかり記載するが、読みやすい用紙サイズ、文字サイズ、読みやすい文章、理解しやすいイラスト、などなど工夫してしまったら最後、制作費があがってしまうからなのだ。

このような状態では、良いマニュアルなど、なかなか現れない。

何しろマニュアルはリーフレットやカタログ、CMなどのような販促ツールではないので、予算が無いのだ。

そこで、マニュアル製作業界(印刷業界もかな?)は共同歩調を取りたいところだが、私のつとめる会社の社長自体が、避難されているときたから目を覆うばかりだ。

以前、マニュアル業界では知らぬ人のいないテクニカルライター協会の理事(長だったか?)である、某製作会社の社長と、弊社社長が懇談している際、先方の社長が弊社の社長に言いました。

「だいたいね、お宅みたいに、何でも安売りする会社があるからいけないんだよ。ライティングにせよ、製作にせよ、それなりの技術を売りにしている人間が時間をかけて作業しているんだから、それに見合った金額は、結果として高くなっても堂々と請求すべきだろう?ところがあなたの話を聞いていると、何でも片っ端から安くすることで仕事を取ろうとしているから、働いた人間を食わせられなくなってきている。あなたが業界の価格破壊をしているんだよ。困ったもんだ。」

ここまで言われても弊社社長はたいしたもので、笑顔(こびるような)を絶やさず、言いました。

「そうなんですよ。本当に価格をどんどん下げてやらないとメーカーさんも大変だし、内も仕事とれないしね。あははははははは。」

同席していた私が、頭を抱えたのは言うまでもない。

しかし、このようなマニュアル業界の実態があるので、存在している業界がある。

それは次の書き込みで。

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