VICTORIA'S SECRETコミュの発送にかかる日数について教えてください。

何回かヴィクトリアで通販してるんですが
今回、６／１に発送しましたメールがきてまだ届かないんです…。
いつもはメール届いてから１週間以内に届いていたので不安です。
２週間とかかかることってありますか？
ネットでの注文だったのですが届かないなどのクレームって
日本のコールセンターでも受けてもらえるのでしょうか？
あと、オーダーの状態を見る画面の「CUSTOMER NUMBER」とは
どこに表示されていますか？オーダーナンバーしか分からず
開くことができません＞＜
結構いっぱぃ購入したので心配です……。

コメント(5)

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[1] mixiユーザー 06月13日 01:17

1週間はまあまあ早いほうに入ると思います。
HPからのオーダーならチェックアウトの時にお届け予定日が表示されていたはずです。また、エクスプレス便でなければ通常14～21営業日にお届け・・・とカタログにも書いてありますよ。

私はだいたい10日くらいで届くことが多いですが2週間かかっても不思議ではないと思います。

カスタマーナンバーは支払いが完了した一番最後の画面にオーダーナンバーと一緒にでてきます。メモってないと分からないかも知れません。。。

[2] mixiユーザー 06月13日 08:38

私も賞品が届く日数はあまり気にしないことにしてます。発送しましたメールが来てからそれこそ２週間以上かかったことあるし。それでもcardで決済は必ずされるわけだから気楽に待ちます

だけど、一度だけアメリカに来ない旨のメールしたけど、向こうは発送済みと返事が来るだけだから待つしかないですよ

[3] mixiユーザー 06月13日 08:42

たびたびごめんなさい

たくさん購入されたのであれば理由は分からないけど日数かかるかも

私も先日大量購入してデカいﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙで届いたんだけど、その時は成田で止まってたのかな家に来た時関税かなも５０００円近くかかりました

[4] mixiユーザー 06月13日 21:40

レスありがとうございます。
いつもが早かったのかな＾＾；
気長に待つことにします☆
バックオーダーも昨日発送したとメールきてたので
楽しみです♪

[5] mixiユーザー 06月30日 09:56

ご報告…。

トピ主です。
結局１ヶ月たってもこなかったんで
日本のカスタマサービスに電話しましたところ
国際郵便での発送で追跡は不可能ということで
１ヶ月たってると行方不明になったと思われるとのこと＾＾；
返金or代品発送という形になりました。
とりあえず代品発送してもらうことにしました☆

リネンのパンツを頼んでたんですがバックオーダーになってて
９月お届けだったんでキャンセルしました。
水着と下着だけ発送してもらうことにしました。
次はちゃんと届くといいなぁ……＞＜

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