eBayコミュの偽物（コピー商品）の返品について

みなさま、こんにちは。
先日、香港のバイヤーから商品を購入しましたが、送られてきたものが明らかにコピー商品としか思えなかったため、コピー商品であれば返品したいとセーラーに問い合わせたところ、本物だといってきました。
再度、日本のメーカーに商品を確認してもらいます、もしコピー商品であれば返品に応じてください。もし確認して偽者とわかった場合イーベイに報告しますと再度問い合わせたところ、本物ですとしかかえってきません。
昨日、商品を日本のメーカーのショップの方に見ていただいたところ、うちの商品ではないですねと（つまりコピー商品ですね）が確認でき、昨日の夜、商品コピー承認でしたので、返品を希望します。24時間以内に連絡がない場合、イーベイに報告しますとしております。

アドバイスいただきたい内容?
商品代金170ドル、送料60ドルで230ドルを支払いしております。こちらから送り返す分の送料30ドルをプラスした260ドルの支払い要求をしています。もし応じない場合は、たしかペイパルで支払った分を相手がきちんと対応するまで申し立て（凍結させる方法）があったかと思いますが、問題解決センターに申し立てを行おうと思います。この方法でよろしいでしょうか？

アドバイスいただきたい内容?
またイーベイにはこのセーラーは偽物を販売しているということで、報告をしたいのですが、方法がわかりません。セーラーのIDを取り消したりすることはできるのでしょうか？

コメント(2)

最初
全て
最新の40件

[1] mixiユーザー 08月17日 18:12

paypalに申し立てる場合、バイヤーが支払った金額しか要求できなかったと思います。返品する送料はバイヤー持ちです。また、返品は確実に先方に届いたことが分かる方法（EMS）で送るのがベストだと思います。届いてるのに届いてないと言い逃れできないように。

ebayへの報告は、そのアイテムページの一番下にreport this itemのリンクがあります。そこからどの違反に属するのか色々項目が選べるようになって（2段階ぐらいあったと思う）、最後にアイテムナンバー入力して終わりです。
セラーのID抹消は、何件か続けて同じレポートがあった場合に適用されると思います。

[2] mixiユーザー 08月19日 22:53

yanyan 様

さっそくのアドバイスありがとうございます。今問題解決センターに申し立てしました。初めてだったので、時間かかってしまいましたが、何とかできました。次はebayへの報告です。ありがとうございました。

ログインすると、みんなのコメントがもっと見れるよ