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ebayのreturn　request

mixiユーザー 2017年05月23日 13:33

つい最近知ったのですが、２０１４年か２０１５年ころにebayの返品システムが変わったようです。それまでのebayの裁定による返品の可否がなくなり、バイヤーの判断に委ねられるようです。基本的にセラーには選択の権利がなく、しかも返品時の送料もセラー持ちのようです。これについて別の情報をお持ちの方など、お書き込みください。

コメント(2)

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[2] mixiユーザー 09月09日 05:35

こんにちは。
セラー歴13年、Positive feedback 100%の者です。
今回はじめてバイヤーからReturn requestがきて凹んでいるところです。
（一回着の新品同様の有名ブランドTシャツを売りましたが、「縫製が裏表逆になっているから不良品だ」と言われました。私はそういうデザインの製品だとばかり思っていたので青天の霹靂です。しかも「一回しか着なかった理由はそれに違いない」と決めつけられてショック・・・）

Free shippingで売ったので、返品送料及び私が彼女に送った分の送料をも負担してくれれば差額を返金します、と返事を書いた後に、アローンさんが指摘されている「バイヤーが返送料も負担する」というポリシーを知りました。。。痛いです。泣き顔

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