がんばれ！町の電器屋さん！！コミュの日本人の気質も変わりましたね

先日の合同展示会での話しです。
去年、聞いたことの無いメーカーのシェーバーの
部品を取り寄せてあげたお爺さんが来場されました。
その時はすごく感謝されて、「近所のＡ電器に行ったら
断られた。お宅の店の方が親切だ。あそこは金にならない
事はやらない店なんだ。よし、今度テレビを買うよ。」と
言っていました。

その時は話半分で聞いていましたが、一応展示会の
招待状は配っておきました。そしたら初日の早い時間に
来場されました。
実際に展示会場に来たとなると、成約率は格段に高いで
すよね。

年甲斐も無く張り切って商品の説明をして、納品の段取り
の話に持ち込もうとしたら、「ちょっと待って。こちらも
予算の関係があるから、近所のＡ電器にも同じ商品で見積
もりを出してもらう。同じ値段ならお宅で買うけど、向こう
が安ければそっちで買うから。急がないから見積書を持って
きて。」と言って、来場記念品を持って帰っていきました。

今度買うよ、て話だけで終わる事って多いですけど散々悪口
言っていたお店と天秤に掛けるとは・・・
もう数週間過ぎましたが、未だ放置プレイしています。
気に入らない人とは取引できませんから。

しかし、高年齢層の日本人の気質も変わりましたね。

コメント(4)

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[1] mixiユーザー 03月20日 10:32

＞しかし、高年齢層の日本人の気質も変わりましたね。

そーですね・・高齢者がこうだと　皆　そーでしょうね。
年齢で分けるとまずいですよね。

侍ニッポンなんて　野球だけの話です

[2] mixiユーザー 03月24日 00:02

ん～しっかりというか、ちゃっかりしたお爺さんですね

お客さんとの信頼関係が築けてない最初のうちは仕方ないかなぁとも思いますが
ギブアンドテイクな感覚の人が増えたのは僕も感じます

[3] mixiユーザー 03月25日 09:26

「侍ニッポンなんて　野球だけの話です」笑いました

ある程度の線引きが必要な世の中になってきたんですね。

若い人は、おおよそ割り切った店選びをしている思っていましたが、高齢者までそこまでになってくると、情だの喜んだ顔が見れれば良いから･･などのきれいごとも馬鹿らしく思える瞬間がありますね。

こちらも変わっていく必要はあるようですね。

[4] mixiユーザー 11月25日 00:58

加湿器のお話を頂いたお客様の話なんですが…

昨日の夕方、お店に電話があり、「除湿器が欲しい」

伺ってよ～く話を聞くと、どうやら「加湿器」と勘違いされている様子だったので、加湿空清を薦めると、安いので十分、在庫でもいいと言われました。カタログで機能と値段を伝えて、その日は返事は無く、店の在庫を確認。
翌朝、ひとつ在庫（型式のひとつ古い物だが、機能の劣りは無い旨を説明）があると伝えて、お値引きもし、明日の納品が決まりました。

店長からも、「在庫処分ありがとう

」と言葉をもらい、喜んでいた矢先…

キャンセル…

理由：『親戚の電器屋がどーのこーの…』と…

決してまだ、つながりが深いお客様ではありませんが…

新型ではなく、在庫をごり押しした感は歪めないのは認めます。

口実が『親戚の電器屋で買う…』

うちで買うって言ったっしょ