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ダメ駄目Eモバイル!!コミュのサポートセンターに電話する前に

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俺は問い合わせをする前に必ず

1)契約書、規約等は隅づみまで目を通し把握する
2)関係資料(カタログ、ホームページ)に目を通す
3)それらにかんして、落ち度が無いか十分検証する

をしてから、問い合わせをしているのだが、Eモバイルでもめている人
の書き込みをWeb上で見ていると、検証作業をしないでいきなり
問い合わせをしているみたいですね(汗

他のトピにも書きましたが、相手は「利益を追求する企業」です
不具合を把握しようが、言っている事が間違ってると判っていようが
認める訳がありません。
D01HWの初期不良に関しては「無視、黙殺が出来ない状況」だったので
ああいう対応をした筈ですがあんな事例は極稀です。

会社名は出しませんが、公的機関への提訴、訴訟を起こしても
一貫として認めない所も非常に多いです。(某S○nyとか)

携帯キャリアーに関しては、動作環境について2年位前までは
「お客様の環境によっては正常に動作しない場合もございます」との
表記はどこでも有りましたが今日現在調べてみるとどのキャリアーも
そのような表記は一切してないですねw

最近、AUとドコモが料金体系の表記で「誤解を招く表現」について
公取に「排除勧告」をされましたが、俺に言わせればあの程度で
「勧告」されるのであればもっと突っ込まれる表記なんて幾らでも
有ると思うのだがw

Eモバイルに関しては、まだ突っ込んで話はしていませんが、あと
4つほどそういうのがあるんですよw

11/19の15:00に返答を文章で回答すると約束はしているが
恐らく来ないのでは?と思っています。

俺は、言った言わないと揉めるのが嫌なので通話内容は全部
録音を取ることにしているのだが、度の様な結果になるか
非常に楽しみで有る。

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