ダメ駄目Eモバイル！！コミュのとりあえず解決

詳しい顛末はまだ書ききれていませんが、取り敢えずの解決は出来ました。

他のトピックにも書きましたが、D01NXの不具合は、簡単に解決出来る物ではなく、（と言うか隠したまま新機種が導入されたらD01NXは廃止との形しかない欠陥品だとおもう）ので当方は初めから、無料での解約もしくはUSBタイプへの機種変更を申し出ていた。

結論から言うと時間は掛かったが100%当方の勝利の形で解決した。

１)現状で支払った料金については一切の返還（事務手数料も含む）
２)現在請求されている料金については、不問にする
３)機種変更に関わる費用については一切Eモバイル負担とする

との形で和解をいたしました

手元にD01HWが来たのが昨日なので今まで書き込みはしなかったのだが
一応の解決を見た。

詳しい顛末は別トピックを参照してください。

コメント(1)

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[1] mixiユーザー 11月15日 02:08

D01HXもだめですねー、今度は通信が切れないｗ
ドライバーが暴走して、ＯＳを再起動しないとうんともスンとも言わないｗｗ

今度の不具合はメーカーＨＰの動作確認機種を使用し、工場出荷状態にしても
駄目なのであるｗｗ

ってか本当に駄目だわねｗｗ

一応サポセンの話を聞いてみたｗｗ

俺）ってかさーＨＷに交換してもらったんだけどやっぱり不具合でてるんだけど？
サ）どのような感じですか？
俺）ユティリティでもＷＩＮ直で使っても通信が切れねーんだけど？
サ）お客様の環境によっては正常な動作がしないこともございます
俺）はぁ？お前の所のＨＰにある「動作確認機種」なんだけどよ？それでも
駄目なのか？
サ）メーカー出荷時の状態ではない場合動かない事もございます。
俺）ってかさーＨＤＤを物理フォーマットかけてメーカー供給のＯＳをインストールし直しても駄目だから言ってるんだけど？
サ）どのような形で工場出荷状態にしたのですか？
俺）お前人の話きいてねーだろ？ＨＤＤ（以下略）
サ）フォーマットをかけられてＯＳを入れなおしても
『クラスターになんかが残ってて....』
俺）はぁ、ＨＤＤ物理フォーマット掛けて何か残ってるって何？ってか残るんだ？付け焼刃の知識でわけわかんねー事いってるんじゃねーよｗｗｗ
ってかあれか、工場出荷時ってのは飽くまでメーカーに出して俺が費用負担して
やってもらわないと工場出荷時にならねーとかわけわかんねー事いうのか？
ってかお前が費用出すのか？

*ってか恐らくＥモバイルがいう工場出荷時というのは新品で工場から出てきた
状態でＨＤＤのクラスタ単位で同じ場所にfileがないとそういうことではない
とのことだよねｗｗ
そういう状態のＰＣで運用しないとまともに動かない製品をまともな製品だと
詐称して販売してるって事だよなｗｗ

俺）んじゃよ、お前の所がいう『動作確認機種』って一体なんなんだよ？
説明してくれや？
サ）工場出荷時の状態のＰＣでの確認です
俺）だから工場出荷時の状態で駄目だっていってるんだろ？いってる事
おかしいだろ？
サ）当社の端末は電波を使用しているため電波状況によっては正常に
動作しない事もございます
俺）はぁ？ユティリティで電波3本の状態で安定しているところで使ってるのに
電波状況が悪いのか？
サ）ユティリティで電波三本であっても電波状況が悪い場合もございます
俺）んじゃさあんたのところのユティリティの電波の部分も信用出来ねー
適当な物だってことだよな？

ここから同じ返答しかしなかったので省略

ってか切れない状況は電波の不安定からくるものだそうだｗｗ
ってかＨＷを運用して180時間にわたり接続テストを行ったが、転送時エラーは
無視できる程のものであり、通信自体は極めて良好、時間帯にも寄るが２Mbps以上出ることもある。もちろん移動体での使用はしておらず、通信状況が悪いとは
判断できない。
サポセンのいうとおり電波状況が悪くて切断が出来ないのであれば、180時間正常に通信できているのにも関わらず、『切断時のみ通信が不安定になり切断できない』って事だよねー、そんなのあり得るのかなー、俺はそんなこと無いとおもうんだけどｗｗ

ってか、工場出荷時と寸分違わない環境でしか使えないドライバーとユティリティ、電波強度の表示が信用できないユティリティ、切断時のみ電波状況が悪くなる端末って『そんなの一般ＵＳＥＲに供給していい製品』じゃないだろ？ｗｗ
ってか製品にもなってないよねｗｗ

そんなものを『製品』として発売するのは、一般人に正常な製品ですと詐称して
販売してるって事だと思うんだけどｗｗ

まぁとりあえず来週の月曜日にまた返答が来るので楽しみにしておこうｗ

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