ってことが頻繁にあります。
微妙にピンぼけですいません…
＜故障時の対処＞について
トピの乱立、すみません。
さっそく壊してしまったので、みなさんに何らかの解決に
なればと思い、トピを立てました。
昨日、飲み会で、お尻のポケットに入れていたところ、ふと
携帯を見たら、液晶画面にヒビが入って割れていました。
今まで折りたたみ式のものだったので、その感覚でポケットに
入れていたのですが、購入一週間で壊してしまいました。
液晶部分は、あまり強度がないようなので、みなさん、お気を付け
下さい。
こういった失敗って、話したくはないのですが、他の方が同じことに
ならないように人柱になります。
＜対処方法＞
初めてのスマートフォンだったので、ショップの店員の勧めもあって、
「新機種保障」みたいなものに入っていました。
修理に関しては店員さんから二つの提案がありまして
?正規で修理に出す。
正規に修理に出した場合、液晶画面だと大体5,000円くらいかかる。
預かり期間は一週間から10日とのこと。
?保障を使う
新規購入後の破損ということで、本体自体を交換してもらう。
こちら朝一でショップに行って、在庫があったので、明日の受け
取りになるとのこと。
交換料に5,000円かかる。
But：一年間は機種変更ができず、もし機種変更をした場合は、
店頭価格+10,000円の金額が加算される。
また保証料金の継続で、月額300円の支払い（一年間）。
とのことでした。
10日も修理には待てないので、「?」の交換を選択しました。
ようやく使い方にも慣れてきて、これからソフトを入れようかと
持っていた矢先に、こんなことになりました。
皆さん、お気を付け下さい。
トピの乱立、すみません。
さっそく壊してしまったので、みなさんに何らかの解決に
なればと思い、トピを立てました。
昨日、飲み会で、お尻のポケットに入れていたところ、ふと
携帯を見たら、液晶画面にヒビが入って割れていました。
今まで折りたたみ式のものだったので、その感覚でポケットに
入れていたのですが、購入一週間で壊してしまいました。
液晶部分は、あまり強度がないようなので、みなさん、お気を付け
下さい。
こういった失敗って、話したくはないのですが、他の方が同じことに
ならないように人柱になります。
＜対処方法＞
初めてのスマートフォンだったので、ショップの店員の勧めもあって、
「新機種保障」みたいなものに入っていました。
修理に関しては店員さんから二つの提案がありまして
?正規で修理に出す。
正規に修理に出した場合、液晶画面だと大体5,000円くらいかかる。
預かり期間は一週間から10日とのこと。
?保障を使う
新規購入後の破損ということで、本体自体を交換してもらう。
こちら朝一でショップに行って、在庫があったので、明日の受け
取りになるとのこと。
交換料に5,000円かかる。
But：一年間は機種変更ができず、もし機種変更をした場合は、
店頭価格+10,000円の金額が加算される。
また保証料金の継続で、月額300円の支払い（一年間）。
とのことでした。
10日も修理には待てないので、「?」の交換を選択しました。
ようやく使い方にも慣れてきて、これからソフトを入れようかと
持っていた矢先に、こんなことになりました。
皆さん、お気を付け下さい。
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コメント(11)
トラブルの報告です。
発売日に早々購入しまして、快適に使っていたのですが８月４日、ごく自然に故障が出ました。
故障内容は、スライドが突然動かなくなり、キーボードの部分が半分ほど露出した状態で止まってしまいました。
早々にＤＳに修理に出した所、修理代金の見積が￥3800-修理期間は夏休みも有るので２週間との返答でした。
代替機は以前使っていたＭ1000が有るので、早々に修理に入って貰ったのですが、本日（８日）ＤＳショップから連絡があり、修理期間４日間での生還となりました。
携帯の使用状態はジーンズの尻ポケットに時々収納していた程度なのですが、スライド部分に物が入ると特に故障しやすいとの事で注意が必要との事でした。
それで修理の内容ですが、
１）ケース部、ランプ部、その周辺部品とフロントカバーの交換修理となっております。
２）交換部品は、リアカバー取替えとＩ/Ｏカバー取替えです。
なお詳細原因は、ケースの不良との見解です。
それで修理代ですが、購入からそれほど時間が経過していないので、今回は無償修理扱いという事でした。
しかも、修理出しには付けなかった裏のカバーが新品に交換され、一緒に付いての返還です。 付けなかった裏カバーまで一緒に返還されるというのは、ＤＳショップでは未経験の親切さだそうです。
ここまではちょっと得した気分なのですが、マイナス面もあります。 それは購入時に付いていた液晶保護シートが付かないで戻されると言う点です。 市販されていないのでその点をクレームにすると、ＤＳショップでどこからか出して来て無償で貰えて解決したのですが、修理出しの際は注意が必要です
肝心の修理の状態ですが、明らかに最初の状態より隙間が拡大して、特に躯体の上側と下側では１ミリを超える隙間となっております。 スライドを起動させる際の手触りも好きだっただけに、相当にがっかりなのと、また壊れそうな仕上がり感がちょっと興ざめな感じです。
仕事携帯と言うカテゴリーの携帯だけに、もう少し丈夫に作って欲しいものです…
発売日に早々購入しまして、快適に使っていたのですが８月４日、ごく自然に故障が出ました。
故障内容は、スライドが突然動かなくなり、キーボードの部分が半分ほど露出した状態で止まってしまいました。
早々にＤＳに修理に出した所、修理代金の見積が￥3800-修理期間は夏休みも有るので２週間との返答でした。
代替機は以前使っていたＭ1000が有るので、早々に修理に入って貰ったのですが、本日（８日）ＤＳショップから連絡があり、修理期間４日間での生還となりました。
携帯の使用状態はジーンズの尻ポケットに時々収納していた程度なのですが、スライド部分に物が入ると特に故障しやすいとの事で注意が必要との事でした。
それで修理の内容ですが、
１）ケース部、ランプ部、その周辺部品とフロントカバーの交換修理となっております。
２）交換部品は、リアカバー取替えとＩ/Ｏカバー取替えです。
なお詳細原因は、ケースの不良との見解です。
それで修理代ですが、購入からそれほど時間が経過していないので、今回は無償修理扱いという事でした。
しかも、修理出しには付けなかった裏のカバーが新品に交換され、一緒に付いての返還です。 付けなかった裏カバーまで一緒に返還されるというのは、ＤＳショップでは未経験の親切さだそうです。
ここまではちょっと得した気分なのですが、マイナス面もあります。 それは購入時に付いていた液晶保護シートが付かないで戻されると言う点です。 市販されていないのでその点をクレームにすると、ＤＳショップでどこからか出して来て無償で貰えて解決したのですが、修理出しの際は注意が必要です
肝心の修理の状態ですが、明らかに最初の状態より隙間が拡大して、特に躯体の上側と下側では１ミリを超える隙間となっております。 スライドを起動させる際の手触りも好きだっただけに、相当にがっかりなのと、また壊れそうな仕上がり感がちょっと興ざめな感じです。
仕事携帯と言うカテゴリーの携帯だけに、もう少し丈夫に作って欲しいものです…
6>> マルちゃんさん
>携帯の使用状態はジーンズの尻ポケットに時々収納していた程度
たぶん、それが一番良くないというか、絶対にやってはいけない行為かと…。(笑)
おそらく、二つ折り携帯電話でもやるべきでない行為だと思いますよ。
ましてや、液晶画面むき出しのタッチパネルの携帯電話では絶対にやってはいけない…。
（デジカメだと、液晶部分が損傷しても、もし尻ポケに入れていたのなら保障されない場合もあるみたいですし）
ボクは、ケースに入れて腰に下げてますが、尻ポケットには入れません。
ボクもM1000からの機種変更組なんですが、タッチパネルしか使わないので、こんなにガクガクするのなら、キーボード要らないんだけどなあ…。(笑)
>携帯の使用状態はジーンズの尻ポケットに時々収納していた程度
たぶん、それが一番良くないというか、絶対にやってはいけない行為かと…。(笑)
おそらく、二つ折り携帯電話でもやるべきでない行為だと思いますよ。
ましてや、液晶画面むき出しのタッチパネルの携帯電話では絶対にやってはいけない…。
（デジカメだと、液晶部分が損傷しても、もし尻ポケに入れていたのなら保障されない場合もあるみたいですし）
ボクは、ケースに入れて腰に下げてますが、尻ポケットには入れません。
ボクもM1000からの機種変更組なんですが、タッチパネルしか使わないので、こんなにガクガクするのなら、キーボード要らないんだけどなあ…。(笑)
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