働き方を考えるコミュの社内のことで悩んでます。ご伝授を！

こんにちは。参加させていただいたばかりの　たま　です。
どうぞ、よろしくお願いします。

今日は、ちょっと相談があってコミュに参加させていただきました。
今、いる会社で若手社員と中堅社員で確執が起きています。

私は派遣でいっているので、正直言えば高みの見物でいいのですが…
一応、心理学系の大卒ですし、認定心理士の申請中の身です。
ゆくゆくは産業カウンセラーの初級をとり、今いる会社に貢献したいなと思っています。

あらましを説明しますと、、、
１年前、Ａ君が入社。その時、ＢさんとＣさんがいました。
ＢさんとＣさんはＡさんが、入社したてて仕事ができないことをバカにしたり、あげつらったりしました。
その後、Ｂさんは退社。Ｃさんは相変わらず残ってＡさんに対し先輩風を吹かします。
とうとう、Ａさんは退職を考える状況にまで追い詰められました。
表面上は取り繕っているものの、一触即発な状況が続いています。
かろうじて、私がいることで保ってる状況です。
（仕事の分担上のことですが）

上司にも、その旨警告しましたが、打開策がみあたりません。
問題はＡさんがＣさんに対し最初に嫌な印象をもってしまったことにあります。
トラウマになってしまったのでしょう。
最近では顔を見るのも嫌だと言っています。

Ａさんは社にとって有望な若者であるし
Ｃさんは１０年以上勤務ベテランです。

私としては、どちらも欠けてはならない人材のように思えます。
しかし、トラウマになってしまったＡさんのことを考えると…

また、そのことをうすうす感じ始めたＣさんのことを思うと
なにか良い打開策はないかと考えあぐめてしまいます。

直属の上司には話しをしました。

次はどうしたらよいでしょう？

コメント(4)

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[1] mixiユーザー 07月13日 00:08

おぉ！まさに産業カウンセラーの活動領域のひとつ、
「職場における人間関係開発への援助」が必要な状況！？
いずれは、“今いる会社に貢献したい”と思っていらっしゃるたまちゃんさんは、「高みの見物」ではいられないのですね。

環境調整が必要だと感じられ、上司にも話されたとのこと。
積極的にどうにかしたい、と思っていらっしゃるのですね。

産業カウンセラーの末席にようやく名を連ねたばかりの私ですが、
何かのきっかけになれば…。
と、その前に少しお伺いしてもよろしいでしょうか？

まず、たまちゃんさんはAさん、Cさんどちらの方とも
本音の話をしていただけそうな人間関係を築いておられる状況でしょうか？
また、たまちゃんさん以外にAさん、Cさんが安心して自由に
自分の気持ちを話せる相手が社内にはおられるでしょうか？
直属の上司の方はでどうですか？

そして、Aさん、Cさんはお互いに、
たまちゃんさんが感じておられるような、
組織における互いの必要性（Ａさんは社にとって有望な若者であるし、Ｃさんは１０年以上勤務ベテラン…といったこと）を
感じておられるのでしょうか？

理想から言えば、Ａさん、Ｃさんそれぞれから状況や気持ちを
よく「聴く」方がいらっしゃって、
自らでお互いの必要性を感じ、関わり方を見直していただけると良いと思います。
たまちゃんさんから見てそういったことは可能でしょうか？
またできない理由があるとしたら、どういったことでしょうか？
教えていただけると助かります。

[2] mixiユーザー 07月13日 00:47

ご意見ありがとうございます。

実は私は派遣社員の身でして

自分に付加価値をつけたいと思い産業カウンセラーはどうかなっと思案中…なのです。

もともとは発達心理学と教育心理学を中心に勉強してきましたが、今は社会心理学に興味を持っています。

そうしたこともあって、
何かお役に立てればと思い上司に相談したのですが
上司は現状をまったく把握しておらず
初めて聞くといった顔をしていました。

残念ながら、彼らが相談できる共通の人物は社内に見当たりません。
なかなか勤務中はそういった相談事をする時間がとれないといったこともありますが
カウンセリングに精通した人もいないので
かえって話がこじれるか、困った困ったといって終わるか。。。
（直属の上司は意外と熱い人なので、スグ感情に走ってしまいそうですし）

ただ、最近になってAさんはCさんの顔も見たくないといって
近づくのすら嫌がるようになりました。
こんなに強く拒否反応を示すのを見るのは初めてで
何かあったのだろうと思います。
しかし、私には詳しく語ろうとはしません。
（男が女に愚痴をこぼすのはプライドが許さないとかでしょうか？）
Cさんも少なからず感じているようで、二人の間の空気がギクシャクしているのが目に見えるようです。

先日、Aさんがネットで退職願の例文をのぞいているのをうっかり見てしまいました。

根本的な問題として
AさんはCさんの古いやり方に固執する態度が気に入らないといったこともあります。
仕事柄、新しいコンピュータのアプリケーションを操作することが多々あります。
Aさんは積極的なのですが、Cさんは逃げてしまって、まったく手をだそうとしません。

それで、Aさんの中では「偉そうなことを言うわりには
何もできないじゃないか！」という不満が溜まりに溜まってしまっているのだと思います。

私も派遣社員の身なので、あまりでしゃばるのはどうかと思いつつ、
職場内の雰囲気が悪化しているのを見過ごせず。。。

どうしたらいいかと、、、

[3] mixiユーザー 07月13日 02:53

なるほど。

たまちゃんさんは「派遣社員の身であまりでしゃばるのはどうか」
とも思っていらっしゃるのですね。
目の前で起こっていることを「感じて」いらっしゃるけれど、
手が出せない、他の人はわかっていないということが
もどかしくあられる状況でしょうか。

両方の方の話を聴かれる方は見当たらないということですが、
たまちゃんさんがＡさんに話を「聴く」ということは
できないでしょうか？
できれば、職場ではない場所で。
「最近職場で浮かない顔をしておられるみたいですが」
といった感じで少しでも向こうが話してくれそうなら、
「少し話せませんか」と誘ってみる。
「何もできませんけど、話を聞くだけなら…」
と、相手の話すのを待ちつつ、正直に感じていらっしゃることを
できればＡさんの視点から伝えて、
「私はこのように見えますが、どうですか？」
等、おっしゃってみるのはいかがでしょうか。

ただ、たまちゃんさんがＡさんと二人でいるのは
不自然な状況だったり（相手や周りから誤解されたり？）、
今まで対等な立場で日常会話などをほとんどしたことが
ないような状況なら、
自分から話しかけたり、感じていることを伝えたりするのは
すごく大変なことだと思います。

たまちゃんさんが自分にできることを今、ここで
と思われるのなら、やってみる価値はあると思いますし、
すごく見えて、感じることができているたまちゃんさんなら
それも可能なのではないかと思います。

いかがでしょうか？

[4] mixiユーザー 07月13日 08:21

ありがとうございます。

そうですね。
ウチでは交代勤務をしているため、Ａさんと私が同時に帰ることはほぼありません。
それに、なかなか退社に誘うというのも難しいカモ。。。

でも、休憩時間とかちょっとした折に話をするのは可能ですので
一度、Ａさんに何かあったのか尋ねてみようと思います。
何もなくても不満をブチまけるだけでもスッキリするかも…。

Ｃさんにも聞いてみようかと思ったのですが
きっかけがつかめず
実は、Ｂさんの退職理由の一つにこのＣさんのこともあったので
（ナカナカの問題人物ではあるのです。）
どうしようかと思っていたのですが…。

まずはＡさんに話を聞いてみようと思います。

ありがとうございました。

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