【CTI】＆【CRM】でビジネス支援コミュのCTIリンク集

CTIのリンク集です。
皆様もご存知のリンクがありましたら、どんどん書き込みお願いいたします。

※リンク集用トピックです。

コメント(14)

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☆彡マーケティング理論、顧客管理関係

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　J-marketing.net
http://www.jmrlsi.co.jp/menu/yougo/

　MITSUE-RINKS
http://www.mitsue.co.jp/case/concept/03.html

@IT情報マネジメント
http://www.atmarkit.co.jp/aig/04biz/rfm.html

Newsbit Products(RFM分析ソフト)
http://www.newsbit.co.jp/software/brfm/index.html
解説はこちら↓
http://www.newsbit.info/note/20010912.html

tukaeba.com
http://www.tukaeba.com/mg/rfm.html

　株式会社NIコンサルティング（顧客管理ソフト）
http://www.ni-consul.co.jp/sfa/pkg_sfa.html?banner_id=11

ベクター　顧客管理ソフト
http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win/business/kokyaku/

株式会社ディーベックス（アクセス動向解析について）
http://www.dbecs.com/products/dbecs4m/case/access.html

カスタマーダイレクト（1to1メールソフト）
http://www.c-direct.jp/

SWOT分析
http://www.atmarkit.co.jp/aig/04biz/swot.html

デシル分析
http://www.dmfactory.jp/knowledge/practice06.html

統計ソフト・統計学習用データ
http://www.ec.kagawa-u.ac.jp/~hori/stat.html

インターメディアコンサルティング
（ダイレクト・レスポンス・マーケティングを全面的に採用した顧客管理ソフト。HPもDRMを応用した作りになっている。）
http://www.intermedia.co.jp/

Pyxis情報技術研究所(CRM/SFA顧客管理)
http://www.pyxis.co.jp/crmtop.html?referrer=google

インターロジックス
http://www.interlogics.co.jp/

キーマンズネット
http://www.keyman.or.jp/search/kikan2/a_30000928_1.html?vos=nkeyadww10000925

スーパーCRM
http://www.super-crm.co.jp/

[2] mixiユーザー 08月04日 23:57

☆彡CTI関係
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OAS株式会社
http://decall.contact.center.decore.jp/

ADIAS
http://www.collabolet.com/cti/

OKI
http://www.oki.com/jp/Home/JIS/New/OKI-News/2003/02/z02110.html

CTIをLinuxで
http://www.voice-com.net/

アンソネット
http://www.anthnet.co.jp/cti/

NCLC
http://www.nclc.co.jp/jp/cti/intel/intel_top.html

ACT&COM2005
http://exponet.nikkeibp.co.jp/netcom2005/exhidir/item011001.html

NIコンサルティング
http://www.ni-consul.co.jp/sfa/crm_web/crm.html?banner_id=8

イリイ株式会社
http://www.ilii.co.jp/officeinnova/callcenter/case1.html

サクシード（たぶん業界最安）
http://www.succ.co.jp/

ワイズマン（医療系CTI）
http://www.wiseman.co.jp/

[3] mixiユーザー 08月04日 23:59

追加

蝶理情報システム
http://www.cjs.co.jp/pkg/cti/ctplus/index.html

NEC　CTIPRO
http://www.sw.nec.co.jp/middle/CTIPRO/

[4] mixiユーザー 08月05日 18:16

リンク貼っていいのは国内だけっすかね？

Genesys Japan → CTIミドルのワールドデファクト日本法人
http://www.genesyslab.co.jp/

MITシステム研究所 → 結構ニッチなCTIを作っている
http://www.mitsys.co.jp/

(ちょっと路線を変えて…)
コールセンター/CRM デモアンドコンファレンス展示会のページ
http://www.callcenter-japan.com/

[5] mixiユーザー 08月05日 18:44

ありがとうございます☆彡
特に和洋中は問いません。

[6] mixiユーザー 08月07日 22:10

OKIのCTstage製品紹介ページ
http://www.oki.com/jp/MMC/CTI/JIS/

以下はCTIシステム、コールセンターシステムに良く使われる
交換機(PBX)関連

アバイヤの日本法人
http://www.avaya.co.jp/

NEC SV7000
http://www.sw.nec.co.jp/apex/sv7000/

NEC APEX
http://www.sw.nec.co.jp/apex/server/

岩崎通信工業
http://www.iwatsu.co.jp/ens/index.html

＃あと、どんなところがあったか忘れたっす。すみません。やっぱブランクが大きい……。富士通と日立はコールセンター用PBXとしては弱いので除外(日立はコールセンターのときはAvayaな罠)。CISCO CallManagerはみんな知っていると思うので除外。

[7] mixiユーザー 08月07日 23:00

すみません、知らなかったので検索して追加。

CISCO CallManager
http://www.cisco.com/japanese/warp/public/3/jp/product/hs/iptel/cme/

[8] mixiユーザー 08月11日 00:14

こんにちは。こういうのも見つけました。
http://sugarcrm-jp.org/
デモやってみました。なかなか面白いです。

[10] mixiユーザー 08月15日 21:53

>ふみさん
お、コールセンター白書っすな。CTI、CRMの市場調査には多いに役立ちます。

関連してリック社のコンピュータテレフォニー(月刊)
http://www.ric.co.jp/ct-japan/
定期的に発行されているコールセンター関連の専門誌としてはおそらくこれくらいでしょう。

ふと思ったんですが、ベンダー、SIerリンク集作った方がいいっすかね？

[11] mixiユーザー 08月24日 04:08

いろいろあるんですねー。

>A-TACKQさん
>>ベンダー、SIerリンク集作った方がいいっすかね？

ＣＴＩに関係することであれば、トピックの作成に制限はしません。
どんどんお願いします。

[12] mixiユーザー 09月22日 13:02

現在ここからいろいろなベンダーのサイトにアクセスできます。

http://www.callcenter-japan.com/cgi-bin/list/index_ja.cgi

[13] mixiユーザー 10月06日 12:12

市場を調べる上でちょっと参考になるサイトを発見したので掲載。

・上田流通問題研究室のCRM/DWH等関連ページ
http://www.d1.dion.ne.jp/~syunsyun/CRMDWH01.html

・CRM協議会
http://www.crma-j.org/

上田の方はCTI/CRMの主要記事の見出し一覧がありますが、数が少ないこと……。CRMは今や重要ファクターのはずなのに……。

[14] mixiユーザー 10月19日 02:21

うーん。
まだ、誰も書いてないぽいので

Intel Dialogic
http://www.intel.co.jp/jp/network/dialogic/

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