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コメント(9)
masaさん＞
はじめまして。
これはオイスターというスーツケースだと思います。
もしそうなら、アメリカのサムソナイトで販売していたので、サムソナイトジャパンのカスタマーセンターに任せたほうが良いですよ。
サムソナイトジャパン
http://www.samsonite.co.jp/customer.html
スーツケース本体の中にSamsoniteと刺繍されたタグがあると思いますが、made by Samsonite ならサムソナイトジャパンへ、made by ACE なら日本の鞄メーカー・エースへ連絡となります。
エース株式会社
https://www.acebag.co.jp/contact/index.html
たぶん次のことを聞かれる思いますが。
購入場所と購入時期。
本体の形状と鍵の形式とハンドル部分。
次回の使用予定。
もし直すなら、見積もりに2週間、そこから修理に1ヵ月半かかるといわれると思います。修理はやはり強度や他のパーツを考慮した修理のプロにお任せしたほうが良いですよ。
もしオイスターちゃんなら重いですが強度はかなりあるので長く使えるはずです。さすがサムソナイト。
大切なスーツケースが早く直りますように。
はじめまして。
これはオイスターというスーツケースだと思います。
もしそうなら、アメリカのサムソナイトで販売していたので、サムソナイトジャパンのカスタマーセンターに任せたほうが良いですよ。
サムソナイトジャパン
http://www.samsonite.co.jp/customer.html
スーツケース本体の中にSamsoniteと刺繍されたタグがあると思いますが、made by Samsonite ならサムソナイトジャパンへ、made by ACE なら日本の鞄メーカー・エースへ連絡となります。
エース株式会社
https://www.acebag.co.jp/contact/index.html
たぶん次のことを聞かれる思いますが。
購入場所と購入時期。
本体の形状と鍵の形式とハンドル部分。
次回の使用予定。
もし直すなら、見積もりに2週間、そこから修理に1ヵ月半かかるといわれると思います。修理はやはり強度や他のパーツを考慮した修理のプロにお任せしたほうが良いですよ。
もしオイスターちゃんなら重いですが強度はかなりあるので長く使えるはずです。さすがサムソナイト。
大切なスーツケースが早く直りますように。
皆様こんにちわ
私の大切なサムソナイトのスーツケースが壊れてしまいました
壊れた部分は、なんと言うんだろぅ
ひっぱり出す棒です
今まではスムーズに出し入れできていたのですが、旅行中に急にキツくなり、本当に引っ張りだしてます
で、３年の保証期間内だから〜と、思って電話すると
『保証は初期不良の場合のみです。ですので、明日、郵送会社のものがうかがい、こちらで、拝見して約一週間ぐらいで見積もりが出ます。そののちキャンセルする場合は、お客様に送料を負担していただきます。』
とじゃ、なんのための３年？って・・・本当にそうなんでしょうか？ご存知の方がいらっしゃったら聞きたいです
よろしくお願いします。
なんか、大好きなメーカーだったために信じられなく、ショックでたまりません。
私の大切なサムソナイトのスーツケースが壊れてしまいました
壊れた部分は、なんと言うんだろぅひっぱり出す棒です
今まではスムーズに出し入れできていたのですが、旅行中に急にキツくなり、本当に引っ張りだしてます
で、３年の保証期間内だから〜と、思って電話すると
『保証は初期不良の場合のみです。ですので、明日、郵送会社のものがうかがい、こちらで、拝見して約一週間ぐらいで見積もりが出ます。そののちキャンセルする場合は、お客様に送料を負担していただきます。』
と
じゃ、なんのための３年？って・・・本当にそうなんでしょうか？ご存知の方がいらっしゃったら聞きたいですよろしくお願いします。
なんか、大好きなメーカーだったために信じられなく、ショックでたまりません。
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