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人の関わり　言語分析研究コミュの企業でコミュニケーション文化が違う

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企業でコミュニケーション文化が違う

mixiユーザー 2007年02月03日 15:58

いろいろな企業の課長職以上の文章を頂き分析をした。
同業種の分析値平均をとり、１６の分析値を1つのグラフに表した。
グラフに表したように、業種によってグラフの形が違う。

文章で表現された結果は、その企業の文化であると想定される。
企業によって、コミュニケーションの形態が違う。
論文と小説の文体が違うように、企業も表現方法が違っている。

1つの例をあげてみよう。
家を販売している人と、文房具を販売している人とでは話す形態が異なる。
家を説明するとき、家の構造、他社に比較しての長所、自慢できる特徴を述べる。
文房具の場合、例えば、消しゴムは見せれば終わる。
また、販売価格の単価の大きな違いは、その売り方が異なるから説明量も異なる。

銀行マンの話し方と、旅行代理店の話し方も異なるだろう。
その違いがグラフに現れている。

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