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Macを教える・教わるコミュの【アプリ】【その他】GmailおよびGmailでアカウントを取得したサイトで接続がタイムアウトになる

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「【起動トラブル】 Gmail等のログインについて」(元タイトル)
*管理人追記 タイトル変更しました。
本来のトピ立て日時 2011年08月13日 04:29

長文になりますが、よろしくおねがいします。

CPU ○2,.4GHz Intel Core2 Duo
メモリ○2GB
OS○OC X 10.6.8
機種○Mac book pro

今海外に住んでいて、一軒家の一部を借りてまして、無線LANのネットワーク環境のため、Air Macを使っています。ちなみにルームメイトはWindowsを使っていて、このあとに書くトラブル・問題は一切ないそうです。

先週の1週間、ネットワークが"自己割当IPアドレス"でAir Macが使えなかったんですが、オーナーがルーターを買い替えたそうで、その症状は3日ほどで収まりました。
(ちなみに、windowsはんの影響もなかったそうです。)
しかし、ルーターが変わってからは、今度はGmail、ならびにGmailを使ってアカウントを取得しているサイト(Facebook、iTunes Store、Blog等)に入ろうとしても、読み込みがやたら長く、結果的には確実に"接続がタイムアウトされました"という通知が出てしまいます。(mixiがログインできるのは、多分ですけど、日本で使っていた携帯メールアドレスからPCアドレスへの変更が億劫だったからしていなかったのがラッキーだったのか、普通にログインできます。)
ネットワークのせいかなと疑っていたのですが、windowsの方は全然使えているそうですし、PCの調子が悪いのかなと思ってみたものの、PCを持ち出して図書館やカフェなどのフリーネットワークでは、Gmailもそれに付随するサイトもスムーズに閲覧できます。
これはどこに問題があるのでしょうか?
ブラウザの初期化、cookiesやプロキシの整理も行いましたが、自宅でのGmailが使えない状態は変わりません。仕事探しの方でも使うので、出来るだけ早期の解決を望んでいます。
どなたさまか、助言をいただけないでしょうか?

最後まで読んでいただきありがとうございます。

コメント(46)

>nnshiさん

ありがとうございます。
DNSなんですが、一応やってみたんですが、ちょっと初心者なモノで不透明なんですが...
IPアドレスを手入力するということですよね??
今やってみたんですがダメでした。
あと、このページにあるAir Macのユーティリティを起動させようとしたのですが、
"Air Macワイヤレス装置を検出できませんでした。設定したいAirMacワイヤレス装置が電源に接続され、コンピューターの通信県内にあることを確認し、"再スキャン"をクリックしてもう一度やり直してください"
と出てしまいました。
<camonatさん

すみません、初心者なものではっきりとした細かい原因は分からないのですが、
先週に起きていた自己割り当てされたIPアドレスの件は、メニューバーにあるAirMacの記号のところに[!]マークが出ていて、インターネットに繋げなかったんです。

はい、ルーターは新しく買い替えたと彼はいっていて、普通のインターネットはAirMacで繋がることは出来ます。
windowsのルームメイト、何で無線LANを使用しているのかは分からないんですが、普通にログインが必要なものも使えているそうです。
ルーターが変わったなら、自身の固定IPとルーターのゲートウェイIPとサブネットmaskが間違ってないか再度確認してみては?!
そもそもレイヤ3レベル以下でつまずいてる感じがしますね。
>KEIさん

はじめまして、ありがとうございます。
"自身の固定IPとルーターのゲートウェイIPとサブネットmaskが間違ってないかの再度確認"
とは、具体的にはどのような手法で確認するのでしょうか??
すみませんが、ご口授願います!!


Gmail関係のサイト以外は問題なくアクセスできている、と考えてよろしいでしょうか?
もしそうなら、IPの基本的設定(IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ)は問題ないと思います。

DNSをgoogleの公開DNS(8.8.8.8)に変更してみたらどうなりますか?
>>7 ちゃまっくす さん
 いろいろ知らない故に混乱があるようですが、、、
 AirMacユーティリティは接続するベース・ステーション(無線ルータ)がAirMacベース・ステーションで、かつ自分で設定をすることが許可されている場合にのみ使います。 今回の場合はベース・ステーションが自分のものではないし、AirMacベース・ステーションでもないみたいなので使いません。

 わからなくなったら、でしかも誤動作もしているぽい場合は、今まで使っていた設定を弄らずに破棄して、一から設定しなおした方が良いです。

 システム環境設定:ネットワーク で左の一覧で「AirMac」を選択し、右下の「詳細」ボタンをクリック → 「使ったことのあるネットワーク」一覧から今まで使っていたネットワークを選択して下の「−(マイナス)」を押して削除 → 「+(プラス)」を押して接続する「ネットワーク名(SSID)」を入力し、パスワード暗号化方式を選択してパスワードを入力して接続。

>>4 camonat さん
 無線に限らず有線の場合も、Macのシステムが適正に接続できるIPアドレスを構成出来なかった場合に「自己割当IPアドレス」を割り当てるというだけですよ。
 つまりは反対に言って「自己割当IPアドレス」が割り当てられている場合、接続できるIPアドレス構成を見付けられなかったということを意味するだけです。
 よく知らない初心者さんにそういう詰問はより混乱をさせるだけだと思いますよ。
>geshoさん

そうですね、Gmailに関わっていないサイトは恐らくアクセス可能ですね。
そんなものがあるんですね!!試してみます.。
>白い月の鏡さん

丁寧な説明ありがとうございます。
そうですね...無知なため、何が分からないのか分からないみたいな所もあったり。
細かい説明がうまく書き込みできなくて申し訳ないです。

もう一度、自分でクリアして組み直す感じですね!!
分かりました、一度やってみます。
そういえばDNSが何か説明してませんでした。
インターネットアドレス(mixi.jpとかgoogle.comとか)にアクセスするときに、実際にどこに行けばいいかを調べるための仕組みです。
普通はDNSサーバはプロバイダが用意してくれるもの(ブロードバンドルーターを使っている場合は、ルーターが代理してくれる)を自動的に使う設定になっているのですが、公開DNSサーバがいくつも立ち上がっており、手動で設定を変更してそちらを使うこともできます。

DNSサーバの設定変更方法は下記URLをご参照ください。
12 白い月の鏡さんの方法でうまくいかなかったら試してみるとよいと思われます。
http://docs.info.apple.com/article.html?path=Mac/10.6/jp/14127.html
検索ドメインは入力しなくてもよいはずです。
不思議な現象ですねえ。

ところで、ブラウザは何をお使いなのでしょう?
Safari?
Firefox?
Chrome?
あたりでしょうか?どのブラウザでもダメですか?

それぞれのブラウザの拡張ツールなんかはお使いではないですか?
>白い月の鏡さん

さきほど説明いただいた方法でやってみたのですが、やはり接続がタイムアウトされてはじかれてしまいました。
また、geshoさんから教えていただいた公開DNSと併用してみたのですが、やはりダメでした。
みなさんから力をいただいてるのに解決になかなか至れなくてすみません。
>geshoさん
公開DNSの情報ありがとうございます。
ここにきて判明したのですが、geshoさんからいただいたURLにも、接続タイムアウトではじかれてしまいました。
もしかしたら、もっとはじかれてしまうぺーじがあるかもしれません。

>☆とれ☆さん
書き込みありがとうございます。
ブラウザは、firefoxが基本です。
ただ、まずはブラウザを疑ったので、safariやgoogle chromeでもtryしてみたのですが、やはりはじかれてしまいました...

拡張ツールと言いますとどのようなものなのでしょうか?
普通にブラウザはダウンロードして使っているだけなので、恐らくは使ってはいないと思うのですが...
> つまりは反対に言って「自己割当IPアドレス」が割り当てられている場合、接続できるIPアドレス構成を見付けられなかったということを意味するだけです。

えー?そうだったの?しらなかったー。
他のマシンとかぶってるじゃないか?とか、ルーターの範囲外なんじゃないかとか、いろいろ考えちゃった。

わかる人が集まって来たからもう黙りますw
ラインが多くなっちゃった。
最後に一言だけ。

新しいアカウントでも試してみて〜っ
>camonatさん

アカウントなんですが、新しく作ろうとも考えたのですが、アカウント作成のページにも入れなくて...
入れる場所(ネットワーク環境)で新しく作って、家で試してみるという形でいいのでしょうか?
>ブラウザ拡張ツール

アドオン、などとも呼ばれるものですが、
Firefoxであれば、メニューバーの[ウインドウ]-[拡張機能]に
何か入ったりはしていませんか?

また、ネットワークに繋がってはいるようなので
Gmailアカウントを、IMAP接続でMail.appに設定し、
送受信出来るか確認してみるのも、ひとつの手段かもしれません。
(言っている意味がわからなければ、この方法はおすすめしません)

もう一つ、別アカウント、というのは
「MACにログオンする際のアカウント」を別にしてみていかが?ということでは?
現在使用しているのが管理者ユーザなら、簡単に別アカウントは作れます。
DHCPで繋いでいれば、別アカウントでも普通にネットワークに繋がるはずで
試してみる価値はあると思います。

問題が早く解決できるといいですね。
みなさん、いろいろアドバイスありがとうございます!!
本当に本当に感謝しています。
ただ、皆様からいただいた様々な方法でいろいろ試みてみたものの、どうしても自宅でのGmailに関わるすべてのサイトにはじかれてしまう結果になってしまいます。
あさってにオーナーが家に帰ってきます。(一週間旅行に行っていたそうです)
オーナーの家にあるルーターとの関係でこうなってしまうのであれば、ルーターの持ち主であるオーナーに確認・点検してもらえることが出来るのですが、何か
ルーター側で"○○を〜〜してもらってみ"
のような対処法はありますでしょうか??
>KAZiNAさん

ありがとうございます。
わかりました、まずは再起動を頼んでみます。また、明日ルームメイトにPCを借りて、そこからログインできるかも試してみます。

はい、gmailを使ったアカウントには入れません。(ずーっと読み込んでいたり、長い時間経つと接続がタイムアウトされます)
皆様から教えていただいたことはすべて試しました!
結果的には、上記で記した結果と同じになってしまいました。
>22 : ちゃまっくすさん
>入れる場所(ネットワーク環境)で新しく作って、家で試してみるという形でいいのでしょうか?


ううん。ちがう。Macに新しいアカウントを作るの。そこで同じ作業してみる。
gmail.comという文字列でアクセスブロックでもされているのでしょうか。よくわかりませんね。
ちなみにgmailのメールアドレスでどこか適当なサービスに新規会員登録はできますか?

ルーター側の確認事項としては、パケットフィルタとかスタティックルーティングの設定あたりでしょうか。
ちなみにMac本体のアカウントの追加方法については下記ページをご参照ください。
http://docs.info.apple.com/article.html?path=Mac/10.6/jp/8235.html
>KAZiNAさん

今日ルームメイトからwindowsを借りて、gmailにアクセスしてみたところ、普通に接続できログインも出来ました。
いよいよ、問題はこのPCということでしょうか...

gmail以外ということですと、このmixiは日本で使っていた携帯のメールアドレスがそのまま引き継いで使っていますので、使えるのだと思います。
>geshoさん

gmailが使えなくなった時、日本にいる友人と連絡が取れなくなると困る状態だったので、yahooメールのアカウントを作ろうと思ったのですが、やはり接続が出来なかったと思います。
どういった理由かは分からないのですが、mixiはログインできて、その他はログインできない状態がいまいち納得ができないでいます。
>KAZiNAさん

ありがとうございます。いえいえ、いろいろなことを試してみたいので助かります。
今、mixiを一度ログアウトして、「SSL(https)はこちら」で接続を試みてみましたが、接続がタイムアウトされました!!

ということは、すみません...ここの解決方法としてはどのようにすればよいにでしょうか?
SSL通信だけブロックされている可能性があるとすると、Macのファイアウォールの設定を確認したほうがいいかもしれません。

システム環境設定の「セキュリティ」にある「ファイアウォール」の設定はどうなってますか?

<参考リンク>
Macのファイアウォールを使用してセキュリティを強化する方法
http://inforati.jp/apple/mac-tips-techniques/system-hints/how-to-use-application-firewall-security-of-mac.html
>> ちゃまっくす さん
 以下ページのトラブルシューティングを試してみては?
https://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=8767
>KAZiNAさん

すみません、時差があるので返事するタイミングがずれてしまいまして...
そうですね、昨日windowsでGmail及びGoogleアカウントへの接続を試したとき、初心者ながら"なんで入れんねん!!"と思ってしまいました。これで振り出しにと...

わかりました、いつも公共図書館でネットも使っているので、そこでももう一度mixiやGmailもログインから試みてみます。
また、ルーターの再起動も明日オーナーが旅行から帰ってきますので、お願いしてみようと思います。
>geshoさん

ファイアウォールはなんとか自分で調べて疑ってはみたのですが、「切」の状態でも接続が出来なかったのです。
今、家ではアクセスできないのに、publicなnetだと入れちゃうその差を検証していたのですが、やはり家だと"https://〜"のサイトは、接続のタイムアウトが確認されました。

...う〜ん....
KAZiNAさんの御指摘は重要で、ポート443はやはり怪しいです。

Microsoft Windowsで試したときにたまたまhttpだった可能性もあるので、
Macからも http://mail.google.com/ を試してみてはどうでしょうか。

この時に自動的にhttps://でのアクセスに変わってしまうなら、
httpsが自動選択される設定になっているのでしょう。
その場合は、ステイ先のルーター以外から接続して、
gmailの画面右上の歯車マークからメール設定を選び、
全般→接続方法:
常に https を使用する
https の使用を選択制にする
こうすれば、httpsを使わずにhttp://mail.google.comで入れるようになります。
http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=ja&ctx=mail&answer=74765

しかし、Windowsからご自分のgmailに入れたのなら、
常にhttpsを使用する設定にはなっていないようにも思うので、
http://mail.google.comから毎回入るようにすれば済むかと思われます。
これを試してみてください。
みなさまに報告です。

今日の朝、オーナーがルーターを再起動してくださり、無事にGmailならびにその他のアカウント関連にも接続することが出来るようになりました。

みなさんによる多大なる助言に感謝します。
本当にいろいろとありがとうございました。

またなにかありましたら、相談させてください!

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