Macを教える・教わるコミュの【アプリ】MSNのサイトとHotmailが文字化けする

すみません。まったくのPC初心者なんで、用語もあんまわからないんですが、最近MacBookの黒を買ったんですけど、どうも調子が悪いんです。

具体的には、

MSNのサイトのトップ画面とホットメールがほとんどの確率で文字化けします。（２０回中１９回くらい）四角形がずらーと並んでます。海外で日本語見れないPCいじったときと同じような画面になります。テキストエンコーディングとかいじっても変わりません。
もちろんミクシーなど他のサイトは全然普通に見れます。
MSNのサイトだけ見れません。

あとOfficeの２００４をいれたんですけど、メッセンジャーがサインインできません。サインインしようとすると、新しいバージョンをダウンロードしますか？ってなって、はい、をクリックしても結局もとの画面から先に進めません。一応ダウンロードしてるっぽい感じなんですけど、白い紙の絵のやつがデスクトップに出てきてクリックしても開けなくて、とりあえずもう一度インストールしようとおもって、アプリケーションに入ってたOfficeをゴミ箱にいれて空にして、もう一度入れたんですけど、やっぱり駄目でした。しかもちょっと最初とは違って、「更新ファイルをダウンロードし確認することができませんでした」に変わってしまって、今までの白い紙の絵も出てこなくなりました・・・・。ちなみにワードとか他の機能はちゃんと動きます。

つまり簡単にいうと
MSNのサイトが文字化けしてて、メッセンジャーに接続できないいんです。

周りにマックユーザーが誰もいなくてしかも自分のPC持った事ない人間なんで完全にお手上げです・・・。

どなたかお暇な方はお答えください。
よろしくお願いします。

＊管理人追記　タイトル変更しました。
元タイトル「ジャンルが謎なんですが・・・。」
2007年02月08日21:43

コメント(30)

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[1] mixiユーザー 02月08日 22:49

当方MacBook 2.0GHz（白）を使用しています。MSNは文字化けしておりません。
ブラウザはSafariでよろしいでしょうか。Safari前提で書かせて頂きますね。

まずSafariの環境設定を開いて下さい。
Safariがアクティブの状態だと最上部メニューバーのリンゴマークの右に「Safari」と出ているはずです。これをクリックして開いた項目の中の「環境設定」です。
若しくはSafariがアクティブの状態でキーボードのリンゴマークキー＋「,」を押します。環境設定のショートカットです。

開いたウィンドウの「表示」タブをクリック。ここでフォントとデフォルト文字エンコーディングを設定出来ます。
ここで設定して反映されるのはフォントもエンコーディングも、表示される文書に何の指定もない場合です。
つまり文書（ウェブページ）を作成した人がHTML文書にコード宣言をきちんとしていて、表示するテキストのフォント名を指定している場合はそれに従って表示します。

これをふまえて、デフォルトエンコーディングを日本語（Shift_JIS）としておきます。
日本語でかかれたウェブサイトで文字コード宣言をしていない文書はたいていShift_JISで書かれていますので、これでウェブサーフィンをしていてもかなりの確率で文字化けを回避出来るはずです。

次にMSNのバージョンアップですが、当方Officeは所持してませんのでOffieにバンドルされているMSNについては詳しくありませんので、ご了承を。
おそらく、という推測です。
SttuffIt Expanderはインストールされていますでしょうか？OS X 10.3.9まではバンドルされていたのですが、10.4からバンドルされなくなったので、非常にメジャーな解凍ソフトなのですが、自分で導入しなければなりません。
以下でダウンロードして下さい。
http://www.act2.com/download/freeware.php

これで、MSNのアップデータに必要なファイルの解凍が出来るのではないかと思います。「白いアイコン」も、SttuffIt Expanderのアイコンがついたものになると思います。

さて、蛇足になります。私の個人的な経験談なんですが、Mac上でのMNSメッセンジャーは非常に不安定です。
私が主にやり取りするMacユーザは一人ですが、この方も同意見です。
頻繁に接続が切れますし、ファイルの転送が異常に遅いです。ファイルのやり取りとその確認が同時に出来るのでとても重宝していたのですが、このトラブルが出るようになってからSkypeと併用しています。Skypeだと切断もないしファイルの転送もスピーディです。

[3] mixiユーザー 02月08日 22:53

Office付属のメッセンジャーに関しては、MSNメッセンジャーからMicrosoftメッセンジャーになってるので、

http://www.microsoft.com/japan/mac/messenger/default.mspx

からダウンロードするのがいいでしょう。ディスクイメージ形式でダウンロードできるので、圧縮解凍ソフトの追加なく利用できます。

まぁ、Stuffit Expanderはインストールしておいたほうがいいですよ。

[4] mixiユーザー 02月08日 22:59

>3: kinoさん
補足ありがとうございます。

[5] mixiユーザー 02月08日 23:19

姫さん
kinoさん
わざわざホントにありがとうございます！！！

ところがご指導していただいた通りにしてみたのですが、相変わらずです・・・・。Stuffit Expander　は　Windows Media Player　を見るためにいれてあったんですけどね。

http://www.microsoft.com/japan/mac/messenger/default.mspx
にもいって落としてみましたが全く変わらずです。

最悪メッセンジャーはSkypeいれてあるんで使えなくてもいいんですが、ホットメールが見れないのが痛すぎなんですよね・・・。
なぜかMSN関係だけが不調なんです。
他のサイトは全く平気なんですがね。

[6] mixiユーザー 02月08日 23:29

で、ご使用のブラウザはSafariで合っているんでしょうか？
そうだとしたら、他のブラウザではどうでしょう。例えばFirefoxあたり。
http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/

メッセンジャーのアップデートの為にダウンロードしたファイルなんですが、control＋クリック、「情報を見る」でプロパティを開いてみて、「名前と拡張子」と「このアプリケーションで開く」は何になっているでしょうか？

[7] mixiユーザー 02月08日 23:50

姫さん！！！

ありがとうございます！！
問題が一つ解決しました！！
FireFoxでMSNが見れるようになりました！！
今んとこみれるんで多分このままいけば平気です。

しかしもう一つの問題の方ですが、一度アプリケーションからOfficeを削除してからはそのファイルすら落とせなくなってしまい確認することができません！！

あと愚問ですが、FireFoxにかえたら入力時のアルファベットの表示が今までと少し変わっています・・・。大文字にしてもいまいちしっくりこないこのサイズはなんとかならないものでしょうか・・・。

（あ、でも今確認画面では周りとサイズ一緒だ。）
じゃぁいいかW
すみません。

ホントに僕のために貴重な時間を割いてくださってありがとうございます！！！

[8] mixiユーザー 02月09日 00:19

>FireFoxにかえたら入力時のアルファベットの表示が今までと少し変わっています・・・。大文字にしてもいまいちしっくりこないこのサイズはなんとかならないものでしょうか・・・。

表示の設定を好みに変えてみて下さい。フォントも違うし、Mozilla系のブラウザは全般にデフォルトフォントサイズが小さいんですよね。

MSNメッセンジャーの件ですが、こちらでダウンロード出来ませんか？（5: スギさんが提示されたURLのひとつ先のページですが）
http://www.microsoft.com/japan/mac/download/messenger/default.mspx
これがダウンロード出来るか否かはOfficeとは無関係なんですが...。また、ここでダウンロード出来るファイルの形式、dmg（ディスクイメージ）形式はOS X標準で開けるはずのファイル形式です。
もう一度ダウンロードしてみて開けないときは先ほどのプロパティを提示してみてください。

[9] mixiユーザー 02月09日 00:37

姫さん

やっぱり駄目でした・・・・。

http://www.microsoft.com/japan/mac/download/messenger/default.mspx

で落としたやつは種類がちょっと違いますよね？
でも結局それも「サービスが利用できないかインターネットに接続できません」
となってしまいます。
ちなみに今落としたファイルは
Messenger602.dmg
となっています。

[10] mixiユーザー 02月09日 01:03

えーと、端折らずに何をしたのか全部書いてもらえますか？
まずMessenger602.dmgは展開出来ましたか？
DiskImageMounter.appで開くのが正解です。これでディスクイメージが現れます。（白いはんぺんの様なアイコンです。）ダブルクリックするとMSNメッセンジャーのアイコンが表示されたウィンドウが開くはず。
これをアプリケーションフォルダにドラッグ＆ドロップでインストール出来ます。

アプリケーションフォルダにコピーしたら、そのアイコンをダブルクリックで起動します。
これで接続出来ませんか？

[11] mixiユーザー 02月09日 01:07

今現在、当方の環境では上記URLからダウンロードしたMicrosoft Messenger6.0.2で問題なく接続出来ています。
先ほども申し上げましたがMacBook OS X 10.4.8です。

[12] mixiユーザー 02月09日 01:07

そして今度はWindows Media Player　が見れなくなりました・・・。

いったいどうなっているんだろう。
PCってこんなに使いにくいもんなんですかね・・・。

[13] mixiユーザー 02月09日 01:30

色々いじっているうちにどこかおかしくした可能性が大きいと思われます...。

ひとまずマシンに付属していたOSのインストールディスクを入れて再起動、起動音がなる前にキーボードの「C」を押しっぱなしにしてインストールディスクから起動して下さい。
言語選択のウィンドウが出ますので日本語を選択。インストールには進まずに画面上部のメニューバーから「ディスクユーティリティを起動」を探して、実行して下さい。

「アクセス権の修復」を行います。
アクセス権の修復が終わったら再起動し、通常通り内蔵HDD内のシステムから起動して、様子を見て下さい。
このメンテナンスは目に見える不具合がなくとも定期的に行う事で、トラブルを未然に防ぐ事が出来ます。

トピ主さん、今後は何をしたのか端折らずに詳細に書いて下さい。端折っている部分で何をしているのか我々には正確に判断する事が出来ません。
例えばWindowsMediaPlayerが見れないというのは何かエラーメッセージが出ているのですか？それはどこのどういった動画を再生しようとした時に起きたのですか？
ものによってはMac OS上ではどう頑張っても見れない動画というものもあります。

うまく文章に出来ないならスクリーンショットも併用しましょう。リンゴマークキー＋shift＋4で範囲を選択してスクリーンショットを撮影出来ます。必要に応じてこれを投稿と共にアップして下さい。

[14] mixiユーザー 02月09日 01:33

姫さん

あ、すいません。
DiskImageMounter.appっていうのはよくわからないんですけど、ハンペンみたいなのはデスクトップに出てきてそれをアプリケーションフォルダにもいれて起動しましたが、やっぱり同じでした。

「サービスが利用できないかインターネットに接続できません」

となります。

しかもメディアプレーヤーも見れなくなるし、僕のPCがおかしいんですかね？

[15] mixiユーザー 02月09日 01:45

>ハンペンみたいなのはデスクトップに出てきてそれをアプリケーションフォルダにもいれて起動しましたが、やっぱり同じでした。

はんぺんのようなアイコンそのものをアプリケーションフォルダにコピーではないですよ。それをダブルクリックで開いて、MicrosftMessengerのアイコンをアプリケションフォルダにドラッグ＆ドロップです。
（これも「はんぺんの中のMessengerのアイコンを」をはしょってるのかもしれないですが。何度も申し上げますが端折らないで下さい...）

それで起動しても同じエラーが出るでしょうか？
念のため確認ですが、アカウントの設定は正しく行ったんですよね？

[16] mixiユーザー 02月09日 01:46

姫さん

すいません、ご迷惑をおかけして・・・・。
ルールがよくわからないもので・・・・。

とりあえず今から教えていただいたことを実行してみます。

ちなみにメディアプレーヤーの件ですが、今まで見てたネットで拾ってきた動画なんですが、同じものが開けません。
開こうとすると（クリックしてもファイルのところから「このアプリケーションで開く」でやってみても）、下の絵がたくさんならんでいる（ゴミ箱とかメッセンジャーとか）ところにアイコン（？）が一瞬だけ顔をだして、すぐにちっちゃくなって消えてしまいます。
特に表示とかはでないです。

[17] mixiユーザー 02月09日 01:59

ひとつひとつ、ゆっくりと落ち着いて進めましょう。
何か疑問に思ったら質問して下さい。ヘタにいじると悪化する恐れもあります。

Mac OS XはUnixベースのシステムですので、ファイルのアクセス権というのが非常に重要になってきます。
強制終了などが続くとアクセス権がおかしくなったり、アプリケーションの初期設定ファイルが壊れてしまったりします。

まずはインストールディスクから起動してアクセス権の修復を試みて様子を見ましょう。
それで正常に動作しないようなら、不具合の見えるアプリケーションの初期設定ファイルを作り直す作業をしますので、アクセス権の修復をした時点での状況を添えて再度投稿して下さい。

>下の絵がたくさんならんでいる（ゴミ箱とかメッセンジャーとか）ところにアイコン（？）が一瞬だけ顔をだして、すぐにちっちゃくなって消えてしまいます。

これはDockといわれるもので、ここに格納されているアイコンはアプリケーション本体ではなく、エイリアスです。本体の場所を記憶していて、クリックする事で本体を実行するものです。
Windowsでいう、ショートカットアイコンと似たような働きをしています。

[18] mixiユーザー 02月09日 02:01

姫さん
＞はんぺんのようなアイコンそのものをアプリケーションフォルダにコピーではないですよ。それをダブルクリックで開いて、MicrosftMessengerのアイコンをアプリケションフォルダにドラッグ＆ドロップです。

は、お言葉通り勘違いしてました。
でもMicrosftMessengerのアイコンをアプリケションフォルダにドラッグ＆ドロップしても結果は同じでした。

アカウントも確認しましたが確かです。

[19] mixiユーザー 02月09日 02:09

姫さん
買ったときにPCについてくるCDですよね？
Disk1とDisk2
の２枚があるんですが、Disk1を入れればいいんですか？
Disk1
の表面にはto start up from Mac OS X ,hold down the C key as the computer starts up

とかいてありますが、
Disk2のほうはとくになにも書いてないです。

[20] mixiユーザー 02月09日 02:14

Disk1です。
検証には少し時間がかかると思いますので、その間にお茶でも飲んで一息ついて落ち着きましょう(^_^)

私も初めてMacに触ったときは分けもわからずおかしくしたものでした...。

[21] mixiユーザー 02月09日 02:26

姫さん
Disk1をいれてCを押しっぱなしにしましたが
/Users/sugi/Desktop/ピクチャ 1.png
とその下に続きで
/Users/sugi/Desktop/ピクチャ 2.png
のような画面がでてきますが言語選択のウィンドウってどれですか？
それ以外には特に何もでてきませんでした。

[22] mixiユーザー 02月09日 02:36

姫さん

あ、せっかくスクリーンショットも撮ったのに貼付けに失敗してる・・・・。

ちなみに、一回終了してみたらまたSafariで接続になっていたのですが、そしたらWindows　Media　Playerも今まで通り見れました。

あ、あともう遅いですから僕には構わずに寝ちゃってください。
本当にこんな時間をさいてもらって、しかも全くド素人で飲み込み悪くてすみませんでした。
なにか進展があったらその都度、投稿していきます。

[23] mixiユーザー 02月09日 02:51

＞２１
は間違いでした。
再起動中にCのキーを押したら出てきました。今その先を忘れてしまったので確認してまたやりなおします。

＞２２
もFireFoxのアイコンをアプリケションフォルダにドラッグ＆ドロップしたら再起動後もsafariにならなくなりました。

[24] mixiユーザー 02月09日 03:12

>あ、あともう遅いですから僕には構わずに寝ちゃってください。

お気遣いいただき有り難うございます。
でも基本夜行性なんで、お気になさらずw

日本語を選択した後、インストールはせずに上部メニューバー「ユーティリティ」>「ディスクユーティリティ」です。これで、左側のボリューム一覧からシステムがインストールされているHDDを選択して、アクセス権の修復を実行、です。
終わったらディスクユーティリティを終了、インストーラも終了します。インストーラを終了を実行すると再起動を促されますので、再起動してください。

Firefoxがデフォルトになってしまったとの事ですが、これはSafariの環境設定（先ほどエンコーディングを変更した時に出しましたね）の、「一般」内の「デフォルトWebブラウザ」で選択出来ます。
例えばメールソフトで受信したメール内にあるURLリンクをクリックしたら起動するブラウザなどもデフォルトウェブブラウザです。
どのブラウザをデフォルトにするときも、Safariの環境設定で変更します。

多分、Firefoxを初めて起動した時に「FirefoxをデフォルトWebブラウザにしますか？」みたいな警告が出て、そこで「はい」を選択してしまったんですね。Firefoxがデフォルトのままでもいいのならそのままにしておいてください。

[25] mixiユーザー 02月09日 03:14

姫さん

アクセス権の修復は姫さんのおっしゃた通りにできました。

様子見とはどういう状態を見ればいいのでしょうか？
今まで通り、メッセンジャーは使えないままです。
メディアプレーヤーの方は使えるようになりました！！
ありがとうございました！！

[26] mixiユーザー 02月09日 03:42

　私は、Operaをメインに使っていますが、Firefoxをデフォルトにしています、

[27] mixiユーザー 02月09日 03:43

んーと、とりあえず、Spotlight検索で関連ファイル全部削除して再インストールしてみましょう。
画面右上、青丸に虫眼鏡のアイコンがありますね？そこをクリックすると検索窓が出ます。そこに「Microsoft Messenger」と入れてファイル検索をして下さい。
ヒットした中で「Microsoft Messenger」がファイル名に含まれるものを全て削除します。
その後、もう一度Microsoft Messengerをダウンロード、インストールして下さい。

いったん全て削除して新規インストールになりますので、アカウントなどの登録は全てやり直しになります。

[28] mixiユーザー 02月09日 04:11

＞Mylèneさん
Operaですか。参考にさせていただきます。FireFoxにしたらハートマークが文字化けし始めたんで。

＞姫さん！！！！！！

なんと！！！！！
できました！！！！！
成功です！！！！
アクセスできました！！！！！
ありがとうございます！！！！

こんな明け方まで御面倒をおかけしてしまって・・・・。

ホントに感謝しております。

これで僕も少しは勉強になりました。
これからもっとマックユーザーとして頑張っていきたいです。

ちょっと諦めていただけにホントに嬉しいです！！！

ありがとうございました！！！！

これにて一件落着です。
安心して寝れますwww
ありがとうございました！！！

[29] mixiユーザー 02月09日 04:17

解決して何よりです(^-^)
こうしている間に実は私もメッセでミーティングしていました（笑
時々ご機嫌斜めになりますが、周りにSkypeユーザが少ないので、なんだかんだでMSNメッセが手放せないんですよね。

最初のうちは色々いじり倒してかまわないと思います。
ただ、大事なデータのバックアップと、先ほどの「アクセス権の修復」はこまめにしましょう。これさえしておけば、いじり倒してちょっと不具合が出てもなんとかなると思います。よほどの事をしない限りは。
そうして失敗して、調べて、気がついたら一通りは操作出来るようになりますよ～。

私はこのコミュのトピックを追っかけて初心者を脱出した感じですw
自分とは関係のない問題でも読んでると勉強になりますから。

[30] mixiユーザー 02月09日 04:32

＞姫さん

ですよね。とりあえずはビビってたらいつまでたっても初心者のままですもんね。
これからは自分と関係ないトピもチェックします。
そんでいつかはMacBookProを購入しますWWW

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