パソコントラブルサルベージコミュの再インストールしたら音が出ない

Internet Explorerの調子が悪くなり（webが開けなくなった）、OSを再インストールしたら音が出なくなりました。

※PCメーカー、ノートorデスクトップ、型番
FRONTIER デスクトップ　KZDS12

※OSの種類
XPhome

※いつ頃から
昨日

※どういう事をしたらそうなったのか？
XPの再インストール

※エラーコード

※使用ソフトなど
特に何も

・現在の状況
High Definition Audio　バスのインストールのウィザードが出たけど、インストールできません。

コメント(7)

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[1] mixiユーザー 06月21日 02:49

追記

サウンドとオーディオデバイスを見たら、デバイスなしと出てます。

[2] mixiユーザー 06月21日 03:09

デバイスマネージャで不明なデバイスなどが出ていませんか？
■デバイスマネージャ確認手順
　　 WindowsXPのインストールが終わって再起動後、
1. 「スタート」→
2. 「マイコンピュータ」→
3. 右クリックした時に「プロパティ」をクリック
　「システムのプロパティ」ウィンドウ内に表示される
4.「ハードウェア」タブ→
5.「デバイスマネージャ」→と開きます。

フロンティアのサポートページを参照すると
http://ww2.frontier-k.co.jp/os_recovery/
OSのインストール後ドライバのインストールが必要であることが記載さされています。

下記に未インストールドライバのインストール手順が出ています
http://ww2.frontier-k.co.jp/os_recovery/index.asp?c=5

付属のドライバCDなどはありませんか？

[3] mixiユーザー 06月21日 03:39

■蒼さん
レスありがとうございます。

デバイスマネージャを確認したところ、不明なデバイス出ていました。

付属のドライバCDってどれのことでしょうか？
windowsのセットアップのときのCDですかね？

[4] mixiユーザー 06月21日 03:56

>デバイスマネージャを確認したところ、不明なデバイス出ていました。
念のために確認しますが、不明なデバイスは1つだけですか？

>windowsのセットアップのときのCDですかね？
それは、OSのインストールCDなのでは？

フロンティアのPCを購入したときにOSのCD以外に　一緒にCDがついていませんでしたか？
複数ある場合は　CDの表面を　見てください。

[5] mixiユーザー 06月21日 04:05

■蒼さん
「不明なデバイス」とあるのはひとつだけです。

すいません、確かにOSのCDでした。
ほかのCDは現在見当たりません。
うちから持ってきたPCなので。

CDないとできませんよね…。

[6] mixiユーザー 06月21日 04:13

インターネットが接続できる環境であれば　フロンティアのサイトからダウンロードできるかも知れません
「かも」と書いたのは　詳細なページはシリアルナンバーがないと進めないからです。
下記サイトから確認してみてください。

http://ww2.frontier-k.co.jp/serial/

[7] mixiユーザー 06月21日 04:45

箱の中を掘り返してみたら見事CDを発見しました。
先ほどインストールできたのでご報告いたします。
おかげで三沢光晴の動画も見れます。
ありがとうございました。

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