パソコントラブルサルベージコミュのiTunesでＣＤＤＢにデータを送信しようとするとエラーが出る

※PCメーカー、ノートorデスクトップ、型番
自作機（マザボ：BIOSTAR G31-M7 TE、ＣＰＵ：Celeron Duo E1200 1.60GHz）
※OSの種類
（98/98SE/2000Pro/XPhome/XPPro）
XPhome SP3
※いつ頃から
（２～３日前から）
２週間ほど前から
※どういう事をしたらそうなったのか？
（フリーソフトをインストールした）
見当がつきません。
※エラーコード
（不正な処理を行いましたX0XXXXXX）
「"0x770d48a4"の命令が"0x0000027e"のメモリを参照しました。メモリが"read"になることはできませんでした。
プログラムを終了するには[OK]をクリックしてください。
プログラムをデバッグするには[キャンセル]をクリックしてください。」
※使用ソフトなど
（マイクロソフトエクセル2003）
iTunes8、エクセル2003、ワード2003、Frontpage2002、マカフィー　ウイルススキャン　プラス2007
・現在の状況
（起動が異常に遅くなった）

２週間ほど前から、iTunesでデータをＣＤＤＢへ送信すると必ず「"0x770d48a4"の命令が"0x0000027e"のメモリを参照しました。メモリが"read"になることはできませんでした。
プログラムを終了するには[OK]をクリックしてください。
プログラムをデバッグするには[キャンセル]をクリックしてください。」
という、アプリケーションエラーが出るようになってしまいました。
コントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」からiTunesの「変更」を選んで出てくる「修復」ボタンを押したり、一旦iTunesを削除して再インストールをしてみましたが、直りません。
どうしたらいいでしょうか。

コメント(5)

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[1] mixiユーザー 06月30日 21:20

念のためにiTunesとQuickTimeの両方を再インストールして見てください。

[2] mixiユーザー 06月30日 21:24

絶対の解決策ではありませんが、このエラーの場合はプログラム（ソフト）が影響している場合がほとんどです。

プラグイン系のソフト（JWordプラグイン、Google・Yahoo!などのツールバー）をいったん削除してみると、改善する場合があります。
これらはフリーソフトですので、必要であれば再度インストールも可能ですので。

[3] mixiユーザー 06月30日 22:34

＞あろえNITED ARROWSさん

回答ありがとうございます。
ですが、既にQuickTimeも同時に削除してから再インストールしております。
詳細を書き忘れ、申し訳ありません。

＞しましまさん

回答ありがとうございます。
Googleツールバーをインストールしています。
Googleツールバーを削除し、iTunesとQuickTimeも削除して再インストールしてみましたが、ダメでした。

[4] mixiユーザー 07月05日 12:35

Appleのサポセンへ電話しました。
現状では対処方法がないので、アルバム情報をアップロードするなとの回答でした。
今後のバージョンアップで改善するとの事でした。

回答を寄せていただいたしましまさん、あろえNITED ARROWSさん、ありがとうございました。

[5] mixiユーザー 07月20日 21:18

今日、iTunesをアップデート（8.2.1）したところ、正常にCDDBへアルバム情報をアップロード出来るようになりました。
改めて報告させていただきました。

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