パソコントラブルサルベージコミュのシャットダウンができません＞＜

パソコン工房のBTOパソコンを使っているのですが、3日程前にOSをクリーンインストールしてから、シャットダウンができません。

スタート→終了オプション→シャットダウンでシャットダウンしようとデスクトップでフリーズし、そのままタスクマネージャーを開き、シャットダウンしようとするとシャットダウンが途中まで進むのですが、『windowsをシャットダウンしています』の画面でまた止まり、そのままいつまでほっておいてもシャットダウンしてくれません。

スリープモード、休止状態はできますが、それからの復旧はログイン画面で止まり、どうしようもできなくなります。

スペックは以下のとおりです。

OS：windows XP Home Edition　SP2
CPU：pentium Dual Core E2180（2.0GHzまでOC）
メモリー：1.5ＧＢ
HDD：250GB
セキュリティー：クリーンインストール直後により、今はまだなし

OSをインストールし、いくつかソフト(スカイプ、firefox、etc)をインストールしたぐらいで、ほかにはまだ何もしておりません。

何かお気づきになられた点などありましたら、よろしくお願いします<(_ _)>

P.S.
当方、ただいま携帯が使えないので、書き込みやここの閲覧はすべてパソコンからになります。
なので、時間帯によっては書き込みに対する返信がかなり遅れることもあるかもしれませんが、ご了承ください。

コメント(5)

最初
全て
最新の40件

[1] mixiユーザー 11月06日 16:31

OSインストール各種ドライバインストールOSupdate
セキュリティーソフトインストール

フルスキャン各種アプリインストールを推奨
overclockは、システムが安定してからの方が良いと思われます。

[2] mixiユーザー 11月06日 17:54

>>1様
アドバイスありがとうございます。

ドライバーは問題なく当たってますので、アップデート、セキュリティーソフト、スキャン、OCの解除、等を試してみたいと思います。

その後も変化ないようでしたら、またお尋ねするかもしれませんが、よろしくお願いします。

[4] mixiユーザー 11月06日 18:50

クリーンインストール直後ということですので、まずはセキュリティソフトのみインストールし、安定動作を確認してからオーバークロックなりアプリケーションのインストールを行うべきでしょう。

ちなみに、OSのクリーンインストール時には以下の手順を守っているでしょうか？

１，Windowsのインストール。
２，ネットワークドライバ（LANアダプタ）のインストール。
３，インターネット接続の設定（ネットに繋がるようにする）

（セキュリティソフトのインストール）

４，Windows Update からServicePack3のインストール
５，Windows（またはMicrosoft）Updateのインストール。
６，チップセットドライバのインストール。。
（マザーボードのマニュアルをみて、チップセットのメーカーサイトからダウンロードするか、マザーボード付属のCD-Rからインストールする）
７，その他、マザーボード付属のドライバを必要に応じてインストール。
８，DirectXのインストール
９，デバイスマネージャで各デバイスの正常動作を確認。
10，ビデオカード（チップセット内蔵の場合も）ドライバのインストール。

なお、２～７の過程は、マザーボード付属のCDで自動的に行われる（まとめてインストールされる）場合がありますが、あえて手動にして、一つ一つインストールしてください。

ウィンドウズのインストールはこの順番で行わないとシステムが不安定になる可能性が高くなることが報告されているようです。また０から上記の行程でやり直せとは言いませんが、参考にして頂ければ幸いです。

さしあたり、既にインストールしたソフトウェアは全てアンインストールし、セキュリティソフトを導入した後、Windows Updateの更新を全て行い、正常に動作することを確認して、それから各ソフトウェアのインストールをして、全て問題なければその後にオーバークロックするべきでしょうね。

なお、クリーンインストールした時点では正常なシャットダウンができていたのであれば、「スタート」→「プログラム」→「アクセサリ」→「システムツール」→「システムの復元」を開き、クリーンインストール直後の復元ポイントを選択して復元すると、そのときの正常な状態に戻れる可能性があるので、是非お試しください。

[5] mixiユーザー 11月07日 20:32

皆様、助言ありがとうございました。

アップデート後、セキュリティーソフトを導入し、スキャンしたところ、問題はなかったのですが、已然としてシャットダウンができませんでしたが、その後ServicePack3をインストールしたところ、OSクリーンインストール前より若干時間はかかっていますが、ちゃんとシャットダウンできるようになりました。

今後、クリーンインストールする機会があれば、こちらを参考にさせていただきます。

迅速で丁寧なお答え、ありがとうございました<(_ _)>

ログインすると、みんなのコメントがもっと見れるよ