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PCサポートセンター in mixiコミュのFTPサーバーにログインできません…

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初めて質問させていただきます。
普段使用しているFTPサーバーにログインすることができず困っております。知恵をお借りできましたら幸いです。

■出てくるメッセージ
「パスワードまたはデーターをサーバーに送信する前に、FTPによるパスワードまたはデータの暗号化またはエンコードかが実行されていません。パスワードおよびデータのセキュリティを保護するには、代わりにWebフォルダ(WebDAV)を使用してください。」

これはIEで接続し、ログイン名、PWを入力すると、PWの欄が空欄になって出てくるメッセージです。
FFFTPで接続すると、
「正しいパスワードを入力してください」
と出てきます。
*もちろんですが、パスワードは合っているはずです。

■普段接続しているPCとは別のPCから接続している。

普段使用しているノートPCではなく、デスクトップPCから接続しようとしています。接続は今回が初めてです。

■使用OS…WindowsXP Pro
■使用ソフト…IEまたはFFFTP
■セキュリティソフト…マカフィ

パスワードは合っているのにログインできないときに考えられることはなんでしょうか?
ソフトを変えても接続できないということは、セキュリティの問題やSSLなどの変換の設定?の問題なのでしょうか?
デスクトップのPCは購入後あまり使用しておらず、まだあまり慣れていないので設定がノートと違うのかもしれませんが、どこをどうしたらいいのか良く分からず、質問させて頂きました。

ほかに、質問するに当たって必要な情報などありましたらご指摘下さいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

コメント(12)

<林檎嬢さま
カキコミありがとうございます。

パスワードの打ち間違いはありません。
一応はずをつけてしまいました。ごめんなさい。
OSは両方ともXPですが、デスクトップはPROですが、ノートはHOMEです。
ウィルスソフトも同じマカフィです。
使用ブラウザ、FTPソフトも同じものを使用しています。
違うといえば、ノートは無線で使用していますが、デスクトップは有線で使用しています。
同じルーターを使用しています。

違うところ……使用しているメールアドレスが違いますが、関係ありますでしょうか?


サーバーは会社のサーバーなので、詳細は分かりません。
どこのサーバーを使用しているのか、聞いたほうがいいのでしょうか?

分からないことだらけで、恥ずかしい返答ばかりで
申し訳ありません。
こんな無知な私ですが、お付き合いいただけたら幸いです。
よろしくお願い致します。


<おれやさま

カキコミありがとうございます。

■ノートとデスクトップは、大元は同じですが、ノートは無線、デスクトップは有線でネットに繋いでいます。
ルーターは同じものを使用しています。
これは同じLANになるのでしょうか?

■「pasvモードを使う」にはチェックは入っておりません。
こちらは大丈夫なようです。

■コマンドプロンプト
IPが分からなかったので、FQDN 20で打ってみました。
結果
⇒「ホストへ接続できませんでした。ポスト番号20:接続に失敗しました」と出ました。
対処

マカフィのセキュリティを止めて、もう一度コマンドプロンプトを打ってみました。
⇒また接続に失敗しましたと出てしまいました……。

サーバーに接続できていないということなんですよね?
トラブルが起こると無知な自分に気づきます…。
またアドバイスなど頂けたら幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
<おれやさま
わかりやすいアドバイス&ご説明ありがとうございます。
FQDN…そのまま打っていました。恥ずかしい……。
勉強になりました。
恥ずかしいけど、勉強になりました。
もう忘れないと思います!

■「pasvモードを使う」について
チェックを入れても入れなくても、出てくるメッセージは同じでした。接続はできません……。

■telnet FQDN 21を打った場合
接続……と出たあと、
220 proFTPD 1.2.5 Server(ProFTPD)[1st2.endress.ne.jp]
と表示されました。

■ping FQDNを打った場合
pinging FQDN[IP]with32bytes of date:
Request teimed out.
Request teimed out.
Request teimed out.
Request teimed out.
ping statistics for[IP]
packets:sent =4, Received =0,Lost =4(100% loss)

と出ました。

■マカフィを止めて同じことをする

表示結果は同じでした。

いかがでしょうか?
ちなみに…

■>nslookup FQDN を打ってみたときのこと
***Can't find Server name for adress [IP]:Non existent domain
***Default Servers are not available
Server:Un known
Adress:IP1

Non-authoritative answer:
name:FQDN
Adress:IP2

とでました。
>ping FQDNを打ったときに現れたIPは、上で出てきた「IP2」のほうのIPでした。

>nslookup FQDNで2つIPが出てきた理由は何だろうと思い、IEで直接それぞれのIPを打ってみたところ…

■IP1⇒ウィンドウが出て
「WBC V110M」というタイトル
ユーザー名
パスワードを聞かれました。
とりあえず、FTPサーバーのログイン名とパスワードを入れてみるがログインはできず。

■IP2⇒1st2.endress.ne.jp(これってtelnet FQDN 21を打ったときに出てきたドメインみたいなのと一緒ですよね…)というページにつながるらしく、ページが表示されましたとブラウザに出ますが、画面は真っ白という状態でした。

何がなにやら私には全く分かりません。
英語もさっぱりなので、プロンプトに書かれたことも理解できず……。サーバー自体がおかしい?ドメインが生きてない?
どうなっているのでしょうか?

頼ってばかりで申し訳ありません。
またお力をお借りできれば幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。




一時的にですが
・マカフィーを停止させる
・XPのファイヤーウォールを停止させる

他にセキュリティーソフトやウイルス駆除ソフトが入っていれば停止、もしくはアンインストールしてみる

あとは他の方が詳しく掛かれていますので参考にでもなれば幸いです
接続できました!林檎嬢さま、おれやさま、なち@短縮したw さまのおかげです。ありがとうございます!!


おれやさまのユーザー名、パスワードが間違っている可能性をもう一度洗おうと思い、会社の担当者に問い合わせてみました。(ちなみにヘルプデスクはいません(苦笑))

すると、メールアドレスのようなアドレスが送られてきて、
「今までのURLでダメだったらここから接続してみてください。ユーザー名、PWは同じです。」とかかれており、そこからアクセスを試してみました。
すると、PWがはじかれることなく、すんなりと接続できました。

それはIEで接続したのですが、その後、特に設定を変えていないFFFTPで接続してみてもはじかれることなく接続することができました。

いったいなんだったのでしょうか。
なぞだらけです。

そして、よく考えてみたら、林檎嬢さまがおっしゃていた「違うところ」がまたひとつ思い浮かびました。
ノートPCは仕事用なので、会社に持ち運んでおり社内LANに接続していましたが、デスクトップは社内LANに接続したことはもちろんありません。
これが原因だったのでしょうか?

でも、外注さんに、私もいつも使っているFFFTPのURLとユーザー名、PWを伝えて、データの納品をお願いしているのですが、
いつも問題なく接続できていたんですよね…。。
だとすると社内のLANは関係ないように思えます。

みなさまにお力をお借りしたのに、なぞのアドレス一個で接続できた原因が気になってしまうところです。
ときどき接続できなくなりますが、
ひとまず仕事はできるようになりました。
本当にありがとうございました!
みなさまに大変感謝しております。


−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
■すみません。FTPについて新たな質問です。


昨日の夜接続ができるようになり、滞っていた仕事を終わらせることができたのですが、途中何度も接続ができなくなるなどの不具合が…。
しばらくたつと接続は出来るようになるのですが、また途中で接続不可になったり…。
結局データ便を使用しながらデータのやりとりをしました。

ここで、また疑問が生まれたのですが、接続が途切れてしまうのは、データが重いからなのでしょうか?
ちなみに、1枚30MBの画像データをアップロードしてました。
仕事がら重たいデータを扱うことが多いのですが、重たいデータをアップロードする際に途中でアップロード中止になってしまう理由や、その対策などをもしよろしければ伺えたらと存じます。

■FTPに一度にアップロードできる限界などがあるのでしょうか?私が契約している回線のグレードの問題なのでしょうか?
(例えば、画像フォルダを圧縮してアップロードしても、重たすぎると途中でアップロード失敗になってしまうことがあります。今回は1枚で失敗したあと、その後接続できなくなるなるなどの現象が起きていました。)

■もしくは、サーバー側の限界なのでしょうか?
サーバーがどれだけのスペックなのかなどは知らされていないので、不明です。

■それともメールサーバーのように接続時間の設定のようなものがあるのでしょうか?

■重たいデータをアップロードする方法などがほかにあるのでしょうか?

長時間掛かってしまってもいいので、一度アップロードボタンを押したら、途中で中止にならないようになればいいなぁと思っています。


さらなる質問をぶつけてしまって申し訳ありません。
また、もしよろしければ、教えていただけましたら幸いです。
お世話になりっぱなしで申し訳なく思いますが、どうぞよろしくお願い致します。

>林檎嬢さま

ご返信遅くなってしまって申し訳ありません!
なるほど…許可のアドレスなんていうものがあったんですね。
勉強になりました。

>一度その外注さんに聞いてみてから、ご自身のパソコンの方に不具合があるのであればまたこちらでご質問なさってはいかがでしょうか?

そうですね☆
一度、伺ってみます。
また、不具合などがありましたらお世話にならせていただけたら幸いです。

このたびは本当にありがとうございました。
また、どうぞよろしくお願い致します。
私も、もっとPCに強くなって、林檎嬢さまはじめ、みなさまに助けていただいた分をまたほかの誰かにお返しできればなぁ!と思います。

これからも、どうぞよろしくお願い致します。

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