PCサポートセンター in mixiコミュの起動できずFUJITSUの表示以降進みません

FUJITSUのBIBLOを使っています。XPで、丸4年になります。

昨日、ﾐｸｼｲ上で日記を書いていたら突然、打ってもいない文字が表示され（例えば、aのキーを押すとLとか平仮名のめとかが１０文字くらい羅列され）ました。

おかしいと思って再起動しようとしたら、起動時のパスワード入力画面で、いくらキーボードを叩いても、文字が入力できません。

その後、ピーっという音が鳴り、強制終了。

更にその後、数回電源を入れてみるも、パスワード画面にすら進まず、黒い画面にFUJITSUの文字の画面から一向に進みません。

Fキーなども数回試したのですが、起動メニューを表示しますなどのコメントは出るものの、またそこから進みません。

これらから何かお分かりになる方、いらっしゃいましたら教えてください。お願いします。

コメント(6)

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[1] mixiユーザー 07月10日 09:02

ほぼ100％の確率でキーボード基盤故障です。

[2] mixiユーザー 07月10日 09:38

Ｍさん

ありがとうございます。キーボードの故障だと、最低いくらから修理代がかかりますかね…。幅はあると思いますが、大まかにでも分かれば教えてください。

キーボード以外に異常がないとすると、ハードに保存してあるファイルは残りますよね？

質問ばかりですみません。

一応、今日、お店に持っていってみます。

[3] mixiユーザー 07月10日 11:01

まず、「キーボード基盤のみの故障」という前提で話を進めてみます。

上記の現象の原因がHDD不良ということはないので、データは問題なさそうですね。
修理代金で「最低いくら」と表現するなら、最低でも技術料＋部品代となります。
技術料がメーカによって異なりますが、少なくとも10000円以上。キーボード基盤は部品代は数千円程度なので、20000円はかからないぐらい、と思います。

[4] mixiユーザー 07月10日 15:15

ヨドバシに持っていきました。スタッフの方も色々キーを押したりしてくれたのですが、沈黙は破られず