楽天店長コミュの☆店長のつぶやき☆

日々、店舗運営お疲れさまです。

店長・スタッフのリアルなつぶやきお聞かせくださいませ。

ﾌﾞﾂﾌﾞﾂ。。。

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[431] mixiユーザー 03月19日 23:58

>>[430]
あり？お隣？ウチ職場はお隣市なので…もしや、めちゃ近だったりして

exeファイル跳ね返し、ホッとしたものの、いたちごっこになりそな気配もあるし…ぼちぼち期待せずに(笑)頑張りまする。

レビュー…凹みます。特定できないから尚更。楽天系列みたく、削除とかできればいいのになぁ…。

[438] mixiユーザー 03月20日 22:39

>>[434]
かわはらりん！懐かしい(笑)
あのときは右も左もわからずで、散々対応に悩んでました。
その時と比べたら…怖い世界になったなぁ。ウィルス付きだもんなぁ。

[439] mixiユーザー 03月20日 22:55

>>[437]
kobo初期の時のレビュー削除はホントにムカつきましたもん(笑)
あれだけできないなんて言っておきながら…、自分とこは甘いんだよなぁ。

まぁ、仕方ないか(笑)

[443] mixiユーザー 03月31日 18:15

私も税込いくらって書いてある商品ページ、どれだけあるかわかりません

探してるヒマないし～(笑)
最近のは税別いくらのみだけだけど・・・

[445] mixiユーザー 03月31日 23:28

疲れた。楽天今終わりました。つか終わる！もうやだ増税(泣)

[447] mixiユーザー 04月01日 00:29

>>[446]
もうこれ終わったら備えときます～。文字数制限でえらい時間取られた…憎いぐるなび(泣)あと一店舗＋α、朝一で頑張るヘロヘロ。

[450] mixiユーザー 04月03日 23:56

うちと同じ商材を扱ってる某店舗、
いまだに表示が消費税5％の価格のまま。

一応その店のサイトでは、4/1以降は8％で請求しますって書いてあるけど
ちょっと探ってみたら、フツーに5％の価格のまま販売してるっぽ…。

その商材、メーカーが定価販売しか認めてないんだけどなぁ…。
消費増税を言い訳に、定価以下で売ってる事実にモヤモヤする。

[452] mixiユーザー 04月04日 12:58

>>[451]
それが、多分基本情報設定→消費税計算方法の部分だけ8％に変更して、
個別の販売価格は【税込○○円】って、本体価格+5％の金額で登録してるんです。
完全な抜け穴ですよ…。

ぶっちゃけちゃうと、うちの会社はこの商材の製造メーカーなんですよね。
うちはメーカー直販で店舗運営してて、問題の店舗はうちから卸売してるとこなんです。

ちなみに、金額の件を匿名で問い合わせてみたら
8％への変更が間に合ってないから、5％のままの金額で販売しますよ～
変更が出来ないウチの責任だから、3％ぶんはウチで負担するね♪
って返事が帰ってきました。
突っ込みどころ満載です。
税務監査入ったらヤバそう…(笑)

今はまだ大目に見てるけど、あまり酷いようなら何らかの措置を取らなきゃねって、内々で相談中です。

納品が遅れても、私のせいじゃないからね～(笑)

[454] mixiユーザー 04月04日 18:39

>>[453]
多分、社長がブチ切れたら、取引停止になると思います(笑)
過去にも、楽天最安値に挑戦とかいって勝手に値引き販売してた会社、取引停止になったことあるんで。
今はまだ、一応猶予期間って感じですね…。

本当は事を荒立てたくないし、取引先が自発的に態度を改めてくれるのが一番なんだけど。
真面目に定価で販売してくれている、他の買取店にも申し訳ないです。

ただ、その店舗勝手に自滅しそうな予感はしてるんです。
在庫管理がずさんで、在庫切れになってもなお販売しているようで
客とトラブルになってる様子…。
慌ててうちに発注入れてきたけど、うちでも在庫切れだっちゅーの。

今までは営業さんが結構無理聞いて、在庫の融通きかせていたんですが
もう特別扱いしてやらん！むしろ後回し！！って、切れていました

掛け売りは信用第一なのに、その信用を裏切ってくれましたからね。

[456] mixiユーザー 04月05日 17:32

>>[455]
注意はしたいけど、私は買取店のことはノータッチなので
営業や営業事務、経理にチクるしか出来ないのが、歯痒いところです。

商品は、ざっくり言うと革小物です。4000円くらいの。
ブランドイメージを崩さないため、定価販売をお願いしているんです。

ま～、出来る範囲で潰しにかかります。
動きがあり次第、ご報告にあがります(笑)

[459] mixiユーザー 04月06日 11:39

>>[458]
他の買取店との絡みもあるから、なかなか難しいようなんです。
実店舗とネットショップどちらも経営している買取店もあるし、
大手の百貨店や、ハンズ、丸井などにも卸しているし…。

ほとんどの買取店・委託店は、本当に真面目に販売してくれているんです。
今回のがたまたまアレなだけで…

マラソン、売れますかねぇ～？
実は、最近楽天の企画はほぼスルーしてます(笑)

[460] mixiユーザー 04月07日 12:42

問題の買取店、無事(？)出荷停止になりました！
今朝社長から、8％の金額に直すまで出荷止めろって指示が。

楽天以外にも3店舗あるみたいだし、大変だろうけど…まぁ自業自得

とりあえずの決着がついたので、ご報告まで。
お騒がせ致しました～。

[465] mixiユーザー 09月09日 16:41

どうしてこうなったのか？？

先週、楽天ショップレビューが突然表示されなくなりました。
商品のレビューは、星も細かく表示されるのに・・・

これまで丁寧に一生懸命に仕事をして
ショップレビューは400件で4.69～4.70でした。

コールセンターに聞いても、条件に満たないので！
これ以外に言えませんだって。

納得出来なくて、なんだか悔しいです。

どなたか、詳しい事知っていますか？

[467] mixiユーザー 09月10日 08:13

ゴンザレス店長さん
有難うございます。
担当ＥＣにも聞きましたが、分からないとの事でした。

[469] mixiユーザー 09月10日 20:22

>>[465]
何ヶ月かショップレビューがないと消えるって話、聞いたことありますが…どうなんだろ。

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