素敵な生活の知恵袋･*:..｡o○コミュの（匿）新聞の集金について

【管理人から】
いつもお世話になっております。
匿名のトピ立て依頼がありましたので、宜しくお願いします。

☆★

私は読○新聞を購読中です。
その集金に来る人(5～60代)
がとても苦手です。
契約の時に集金の日は翌月の第1週目の土日どちらかでと指定しました。
指定したのは営業担当さんか指定してくれたほうが楽なのでと言われたから。
それなのに集金の人は土日には来ず
平日の日中に来たり
(来た形跡がﾎﾟｽﾄにあります)
遅い時間21時とかに平気で集金に来ます…

あと平日の日中に留守にすることについてｸﾞﾁｸﾞﾁ言われました。
何回も来るのが面倒なんだとは思いますが
指定した日に来ない集金の人が悪いと思うんですが
出来ないなら指定してくださいとか言わなければいいのに…
こんな場合集金の人を変えてもらうことはできるのでしょうか?
ちなみにクレジットカードは持ってなくてそこの代理店は口座引き落としはやってないと言われました。

よろしくお願いします。

コメント(31)

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[1] mixiユーザー 05月16日 21:14

カード作って決済した方が楽じゃないですか？

[2] mixiユーザー 05月16日 21:17

読○、口座振替もカード決済もやってますよ。切り替えても良いんじゃないでしょうか？

http://www.434381.jp/guide/#payment
＝＝＝＝＝＝引用
読売新聞のお支払いには3種類の方法からお選びいただけます。

月の途中からのお申し込みの場合、ご購読料金は日割りで計算させていただきます。
＊訪問集金毎月販売店のスタッフが集金にお伺いいたします。ご希望の日時・曜日がございましたらお申し付けください。ご不在の場合でも日を改めてお伺いいたします。

＊口座振替各種銀行口座、郵便口座から毎月自動でお振り替えさせていただきます。お申し込み用紙をYCよりお持ちいたしますので、ご記入の上、お手続きください。（一部地域では、指定金融機関口座からの振り替えになります。）

＊クレジットカード払いクレジットカード会社を通じて毎月ご請求させていただきます。お申し込み用紙をYCよりお持ちいたしますので、ご記入の上、お手続きください。
クレジットカード払いは、
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、茨城県、栃木県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県、滋賀県、福井県、広島県、岡山県、島根県、鳥取県、山口県、四国全県、九州全県にお住まいの方のみご利用いただけます。
（一部地域ではご利用になれない場合がございます。）
＝＝＝＝＝＝引用終

[4] mixiユーザー 05月16日 21:19

私なら　すんごく怒ると思います＾＾；
とてもじゃないけどお客様に対する態度じゃないですね
営業所に人を変えて欲しいと電話してみてはいかがですか？
そんなイヤな思いをしてお金を払ってあげることはないと思います。
ガンバレー

[5] mixiユーザー 05月16日 21:20

まずは、その販売店に電話してみるとか？
そこで対応が悪いなら、新聞の問い合わせ窓口に連絡するとか。

集金の人の対応も良くないですね。
グチグチ言われるくらいなら、私ならその新聞止めちゃうかも。
販売店の上の人に文句つけて、指定は何の意味があったか聞くかも。
集金の人を変えることは難しいかもしれないけど、
カードを作って決済できるなら、会わずに済むしそうするかもしれない。

我が家は、新聞代は口座引き落としにしてますが、
それまでは集金に来てもらっていました。
その集金の人は、必ず週末の夕方以降に来るので、
「平日の夕方以降に来て欲しい」と伝えましたが、
全然、改善されることは無かったです…
引き落としにしてからはその心配も無くなりましたが、
もし、引き落としが無かったら、違う販売店にかえたかも。

[7] mixiユーザー 05月16日 21:30

どうもはじめまして

一年程ですが新聞屋で働いておりました(朝〇新聞

まず販売店の方に電話をしてみるべきだと思います

店によって違うと思いますがクレジットや自動引き落としをやってないという事はまずないと思うので(^-^;

指定した日に集金にこないのは店の責任
集金を指定日にこない事を集金にくる人以外に電話で伝えて
それでも改善されないなら購読をやめてもいいのではないでしょうか?

[8] mixiユーザー 05月16日 21:45

私も苦手な集金さんにあたった時があり面倒ですが自分で販売店に
支払いに行ってた時期もありました。
毎月だと面倒なので２ヵ月分や数カ月分とかまとめて払う時もありました。
スイマセンと販売店さんは丁寧な対応で粗品も毎回渡してくれたり
気分を害する事が無くなったので面倒とも思わなくなっていました。
（自分の時間で行けますし、販売店が開いてる時間は調べて下さいね）
こんな方法もありますので、ご参考にされて下さい。

[9] mixiユーザー 05月16日 21:46

新聞の引落の為だけにクレジットカードを持つのも面倒くさいですよね。
(年会費がかかる所もありますし)

友達が集金のみのバイトをやっていましたが、
“〇〇町と〇〇町は私の担当”と担当が決まって居るとは言ってました。

私は、
以前住んで居た所の担当の方はとても感じが良く、好きだったのですが、
家を建てて引越してから担当の方がなんか感じ悪くて、
苦情入れて逆恨みされ“何かされたらイヤだな”と勝手な被害妄想を持ち、
家のテレビを地デジに変えたのを理由に、
『ニュースはテレビや携帯で最新情報が見れるし、地デジにしたから番組表も見られるので今月いっぱいで辞めさせて下さい』
と辞めました。

解決作じゃなくてごめんなさい。

[11] mixiユーザー 05月16日 22:21

私は、とある新聞の集金をしています。

私達も、確かに毎月の集金を担当する町は決まっています。

でもお客様が第一ですから
お客様から「担当を変えて欲しい」
と言われれば別の町でも集金に行きますよ♪

例えば今、集金に来てる方が男性なら
「女性にしてください」と言ってみるのもいいと思います。

もちろん、まずは販売店に電話をして
最初の約束通りの事を守ってくれないなら止めますと
言ってみたらいいと思いますよ！

新聞店にとってはお客様が一番大切です！

[12] mixiユーザー 05月16日 23:02

私も同じ読○新聞の集金の仕方で同じように思ってました。たまたま財布にお金が無い時に来た時、インターホンで『すみませんが明日来てください』って言ったら『分かりました』ってメモしてても来ないし、最近は２１時前とか遅い時間に来るし、この冬、手がかじかんでて札がちゃんと数えられなくて、でも集金の人が確認してくれると思ったらしなかったので『確認してもらえますか？』って私が言ったからお札の枚数かぞえたり…ちなみにそのときは1000円多く渡してました。

うちに来る人がそそっかしいだけやと思ってたけど、そうでもなさそうですね。

あと3ヶ月で契約終わるので、それで終わりです。

何の解決にもなりませんが、同じ人がいるんやって出てきてしまいました。すみません。

[13] mixiユーザー 05月16日 23:25

うちは配達員の方が集金に来てくれますよ

前は集金だけのパート

のおばあちゃんで態度も悪くインターホンを何回も押すわ…窓から家の中覗くわ…などで販売店のほうに苦情を言ったら配達員の方が夕刊配り終えてから来てくれるようになりました

それにそのおばあちゃんは毎回、日曜日に来てましたが日曜日は朝から近くのスーパーの特売に行ってるのですがそれに対して文句言われたり息子(３歳)が玄関の鍵をあけたりするのに対して暴言吐かれたりし堪忍袋の緒がきれ販売店に電話し改善されなければ購読しないと伝えましたよ

[14] mixiユーザー 05月17日 08:53

私も正に同じ内容でイライラしていました

うちの場合は、以前までの担当さんが本当に良い方で、半分はその人の人柄で契約を決めたよいな程でしたが、最近ご入院されてしまって

突然○○新聞を名乗る人から電話がかかってきて、前置きもなく「この時間ならいるってことね」と言われ、唖然としました

しかも約束した日時には現れず、また同じ内容の電話が

来なかった理由は「雨が降ってたから」

同じく訪問集金のダスキンに至っては「近くに来たから」と、交換前日に現れました（4週間レンタル契約なのに

）
愚痴ってしまって申し訳ありませんが、ダスキンは担当を変えてもらっても変わりありませんでした

なので、やんわり担当者を代えてもらっては、また同じような人が来るので、しっかりきっかり非常識を伝えるべきだと思います

[17] mixiユーザー 05月17日 11:19

実家が読○新聞とってます。実家は給料日が月末なので、集金は月初めにって何回言っても２７日とか２８日にくるって言ってました。集金のかたにもノルマがあるそうで、月末までに集金できないと、立て替えなくちゃいけないってブーブー言ってました。
やっぱり販売店に直接言ったそうです

[18] mixiユーザー 05月17日 11:27

私はいつも土日の昼食を作っている時間帯に集金に来られるのでちょっと困っていました。
先月クレジット払いにできるかどうか聞いてみたら快く申込書をくださったのでカード払いに切り替えました。

集金でイヤな思いはしたことありませんが突然来られるのはね．．．。
これからは手を止めずに済むと思うとうれしいです。

[19] mixiユーザー 05月17日 13:45

新聞の集金や勧誘は、配達店ごとに経営者の考えで変わりますからね

各社とりましたが、うちのとこでワーストランキングは、
１位毎○新聞
２位読○新聞
３位朝○新聞
かな。
特に毎○新聞は、勧誘を外注にしてるみたいで、強引、しつこさ、共にMAXですね。販売店だけならまだしも、本社から委託でとフリーダイヤルから勧誘してきますから嫌になります。

勧誘を断っても来るし、フリーダイヤルなんかは、掛かってきたら責任者に代わってもらって苦情言っても、１ヶ月後には掛かってくるし

本社に内容証明で正式に苦情を入れたら、販売店の店長が謝罪に来ましたが、本社からのフリーダイヤルの謝罪は未だにありません。

[20] mixiユーザー 05月17日 14:41

私の契約してる新聞は、1年契約で、前もって1年分の新聞代を払うと1ヶ月分サービスしてくれます。なので集金も年に1回。
私の地域だけなのかもしれませんが…。

[21] mixiユーザー 05月17日 17:46

私は読○新聞の勧誘は、人相の悪い人が勧誘なのと強引すぎてやりすぎなので入ると辞められなくなりそうと思いつつ入ってません

今は地元新聞を取ってます

時間帯や日にちは集金の方の都合なんでしょうね

それにしても、ご飯時やお風呂時に来られるのでイライラしてます。
クレジットの引き落としにしたら良いのかもしれないんですが、私は二年に一回は違う新聞屋に変えたりしてるので手続きが面倒と言う事で集金にしてもらってます

集金に来る人は愛想の人もいれば、そうでない人も多いです

[22] mixiユーザー 05月17日 19:21

すごくイヤですね

うちの方も読○は、他社偽り｢集金に来ました｣といい、集金だと思い開けるといる

で、勧誘

怖いので、ずっと朝○です。
集金時間や日時も守ってくれるし。販売店次第かも知れませんが、苦情いいましょう。ダメなら他社に変えましょう

[23] mixiユーザー 05月28日 11:46

朝の5時や夜の22時に集金に来たり、
更新時の度に契約担当者の貧乏話による勧誘、
インターフォンを何十回も鳴らす、
朝洗濯物をベランダで干していたらそこに張り付いてずっと待ってる
などなど読○新聞には不快な思いをさせられた事があります。

販売店に苦情を言ったら、
「そんなに怒らないでくださいよー神経質ってよく言われるでしょ」みたいな事を
上に書いた契約担当者に言われたり(　´_ゝ｀)

非常に腹が立ったので、本社に電話して苦情を言いました。
それからは一切来なくなりましたよ。

[24] mixiユーザー 05月28日 11:53

もう、私も読売の集金にはうんざり！
辞めて欲しいのに、母が昔からの知り合いだからと変えてくれません
母は毎日仕事に出ていて、昔からの知り合いならこっちの都合把握して欲しいのにいつもタイミング悪くきて。
クレジットにしてもらおうかな。。なんか愚痴に便乗してすみません…

[25] mixiユーザー 05月28日 11:56

単純に、契約した人・番号に代えて下さいと言えばいいのでは？

[26] mixiユーザー 05月28日 12:56

で、…うまく変更なり解約できましたかね？

[28] mixiユーザー 05月28日 16:58

専門学生の時に新聞奨学金制度で学校通ってて、配達も集金もしてました