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ｲｰﾓﾊﾞｲﾙ*基本料金

mixiユーザー 2010年06月29日 15:47


去年末ｹﾞｰﾑの為にｲｰﾓﾊﾞｲﾙに申し込みました。
1日8時間ｹﾞｰﾑをしても月額\2500弱のｺｰｽで大丈夫だと言う事でそのｺｰｽに‥
しかし毎月\7000ちょっとの請求が来ます。
高くなったのでｹﾞｰﾑも全くやらなくなってるのにも関わらず毎月同じ金額です。
ｲｰﾓﾊﾞｲﾙの方に電話をしても濁され良くわかりません。
解約するにも罰金\43000もかかります。
契約時、言われてた金額以上の請求を払い続けるのも解約の罰金も払うのも納得いきません。
この様な場合、どこに相談するべきなのか‥どう対処するべきなのか‥
わからずﾄﾋﾟ立てさせて頂きました。
わかりにくい文で申し訳ないのですが良い案がありましたら教えて下さい。

コメント(11)

[2] mixiユーザー 06月29日 16:54

> まみこさん
ありがとうございますぴかぴか（新しい）
その様な説明を受けずﾓﾔﾓﾔしてました。
初めの説明でも『これしかかかりません』と何度も確認したのですが‥
説明した人もちゃんと把握してなかった様でした。
電話は主人がかけたのですが電話口では専門用語ばかりで全く理解出来ず‥
と言ってました。
主人も突っ込む事なく『はいはい』で聞いたのだと思います。
もう一度二年間はこの料金なのか確認してみます。

[4] mixiユーザー 06月29日 17:04

イーモバイルのお客様センターとかより
買ったとこに電話する方がいいですよ!

そのほうが話が通じると思います｡
代理店が販売してると思うので｡(うまくいけば解約料免除や差額分負担とかになるかもです)

[5] mixiユーザー 06月29日 17:39

> ニャン子さん
詳しくありがとうございましたぴかぴか（新しい）
まんまとやられたexclamation ×2って感じです。
まさににねんLで最低金額以上は滅多にかからないと言われての契約でした泣き顔
こうなったらﾊﾞﾝﾊﾞﾝ使います手（グー）

[6] mixiユーザー 06月29日 17:42

> n o c oさん
ありがとうございますぴかぴか（新しい）
購入したのが電気屋さんに出張販売に来てたｲｰﾓﾊﾞｲﾙなんですあせあせ（飛び散る汗）
この場合、電気屋さんはただの場所貸しだけになりますよね？冷や汗
今度またやってたら説明不足を文句言いたいぐらいですむかっ（怒り）

[7] mixiユーザー 06月29日 17:51

>★ひとも★さん

そうなんですね(><)
量販店だと詳しくはわかりませんが･･･
保証書に店舗印等で電話番号の記載はありませんか？
出張販売ということは、恐らくどこかの代理店がイベントで来てたんじゃないかなあと思うのですがふらふら

[8] mixiユーザー 06月29日 20:04

> n o c oさん
わざわざありがとうございますぴかぴか（新しい）
ちょっと確認してみて見つかりましたらそちらに連絡してみたいと思います手（パー）

[11] mixiユーザー 06月30日 07:33

> まみこさん
そうですねぴかぴか（新しい）
仕事として来てるなら調べればわかりますね手（グー）
消費者ｾﾝﾀｰに相談もいい案です。
『解約金払えばいい』と言う主人を引っ張って行ってみたいと思いますウッシッシ
ありがとうございましたハート

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