素敵な生活の知恵袋･*:..｡o○コミュの姓変更の為、口座解約できない(ゆうちょ)

お世話になります。

結婚により姓、住所が変わった者です。昨日から実家に帰省しているのですが、私が独身時代、実家住まいだった時にバイトで貯めていた旧姓名義の通帳だけが見つかりました。十数万円の残高があり、民営化前の通帳です。

口座解約、もしくはせめてお金だけでもおろしたいのですが、郵便窓口で断られてしまいました。

●口座名義は山田花子(仮)で、今の私は高橋花子(仮)。持ち合わせてる身分証明のものも全て高橋花子＆住所は千葉。

●通帳の住所は埼玉。私は現在千葉県民。

要するに、昔は埼玉に住んでいて今は千葉に住んでいることと、旧姓は山田であり今は高橋であることを証明できる公的な証明書がないと、解約やお金の引き出しができないそうです。

実家がある役所に問い合わせたらお休みでした

長くなりましたが、こういったケースには、どんな証明書が有効でしょうか？

※印鑑は父のもので、今も実家にあります。カードは紛失。

コメント(27)

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[1] mixiユーザー 12月29日 13:19

おそらく戸籍謄本があれば解約できると思いますよ

[2] mixiユーザー 12月29日 13:26

同じことがありました。
半年以内の戸籍謄本と現在の姓の保険証や免許証で大丈夫でした。

[3] mixiユーザー 12月29日 13:27

旧姓・旧住所と、今の氏名・住所のつながりのわかる公的書類(戸籍謄本がいいでしょう)と印鑑、念のため運転免許証を持参して行けば解約できると思います。

[5] mixiユーザー 12月29日 13:36

戸籍謄本(必須)と身分を証明出来る物、通帳で使われている印鑑があれば大丈夫ですよ。

[6] mixiユーザー 12月29日 13:40

私も結婚して5年位経ってから、下ろして解約しました。
その時に必要だったのは、戸籍謄本と保険証で大丈夫でした

郵便局の方が教えて下さいましたよ

主さんのとこの郵便局員さんは随分不親切ですねぇ

[7] mixiユーザー 12月29日 13:42

トピ主です

短い間でたくさんのお返事ありがとうございます

どうやら戸籍が1番確実そうですね！

千葉の自宅に戻ったら、早速手続きにとりかかりたいと思います。私にとってはイイお年玉になりました（笑）

知識人の皆様、ありがとうございました

[8] mixiユーザー 12月29日 13:45

結婚して３年経ったのですが、最近名義・住所変更しました。
新しい住所地で10年ぐらい放置してあった口座の変更をしたのですが、住所と苗字が変わったときの期間切れの免許証のみで手続きできましたよ

[9] mixiユーザー 12月29日 13:45

どっちだか忘れましたが

戸籍抄本？？
戸籍謄本？？

を証明書として持って行けば大丈夫だと思いますよ

それか届け出印があるのなら窓口で出金用紙を記入して出金だけでもしてみてはどうですか

？

[10] mixiユーザー 12月29日 13:46

運転免許証と今使ってる姓の印鑑で大丈夫です。
旧姓の印鑑と謄本は不要です。
郵便局は３０日までやっていますのでもう一度行ってみて下さい

[11] mixiユーザー 12月29日 13:54

私も運転免許証で大丈夫でしたよ！

[12] mixiユーザー 12月29日 14:36

再度トピ主です

窓口の方も具体的な証明書を言ってくれればいいのですが、どうも曖昧で

ちなみに父の印鑑(通帳と同じ)＋通帳＋今の姓･住所だけが書かれた免許証で、うちの場合はNGでした

窓口によって対応が違うんですかね。

｢弟も郵便局員なんですー(事実)｣

と言っても駄目でした…

千葉にいる主人に頼んだところ、千葉の役所も今日はお休みみたいなので年明けに行ってきます

[15] mixiユーザー 12月29日 15:06

まさに私も同じ経験しました。

民営化前の口座を他県で・・・

結婚したばかりで免許証無い私は確か謄本かな？
戸籍が移動した前後が載っているやつでした

後本人確認に保険証と通帳の口座印
で一応やれました

窓口により違うのは困り者ですし、不親切ですね

[16] mixiユーザー 12月29日 15:16

郵貯はカードがなくても、通帳だけで機械からお金をおろせますよ

(知ってるとは思いますが

)
お金が無事おろせるといいですね

[17] mixiユーザー 12月29日 15:44

またまたトピ主です

ご親切に皆様アドバイスありがとうございます

悲しいことに局内のATMで通帳＋正しいパスワードでも引き出し駄目でした…もしかしたらパスワードが違ってたのかもしれませんが、特にパスワードが違ってるという表示もでず、引き出す金額入力までいくのですが、いざ金額入力してOKボタン押しても反応なくエラーの明細書が出てきてしまって

かなり古い通帳なので、仕方ないかもしれないですね…

早く役所、再開してほしいです

忘れた頃に埋蔵金が発覚するのは、子持ち主婦としては嬉しいです（笑）

セキュリティ熱心なのはいいですが、なかなか不便ですね…

[18] mixiユーザー 12月29日 15:52

以前の通帳は、ATMで引き出す際、カードの代わりに使う事は出来ませんでした。
何年か前に切り替えがあり、その時にどうするか(引き出しも出来るものに変えるか)聞かれた覚えがあります。
私は通帳を紛失した時怖いと思い、通帳での引き出し不可の設定にしてもらいました。
最近は、特にお願いしなければ、自動的に引き出しも出来る通帳になるみたいですが…。
面倒でしょうが、カードが無いのなら窓口で処理してもらうしかないと思います。
頑張って下さい。

[19] mixiユーザー 12月29日 15:53

私も同じような状況です!

保険関係や都市銀行は、旧姓が何だったかは戸籍謄本で確認してました。
ゆうちょ銀行は厳しいんですかね?
でも婚姻による姓変更や住所変更なんて人それぞれタイミングが違うのに融通きかないと困りますね

[21] mixiユーザー 12月29日 19:35

郵便局で働いています