コンピュータの修理屋さんコミュのなぜ　ハード保守は知名度が低いのか

アンケート等の職業選択欄にハードウェア関係の項目が一つもない。
この様な現状になっているのは何故なのか？

ソフトウェア業界に関する書物は沢山あるのに、
ハードウェア業界に関する書物は数が少ない。

なぜこの様な状態になってしまったのか？
もっとメジャーにするにはどうしたらいいのか？
そもそもアピールするべきなのか？

など考えていきたいと思います。

コメント(11)

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[1] mixiユーザー 04月07日 10:10

ハードウェア保守　書籍の検索結果約 670 件(google)
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&safe=off&q=%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E4%BF%9D%E5%AE%88%E3%80%80%E6%9B%B8%E7%B1%8D

ソフトウェア保守　書籍の検索結果約 6,070 件(google)
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&safe=off&q=%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E4%BF%9D%E5%AE%88%E3%80%80%E6%9B%B8%E7%B1%8D

う～～～む。

[3] mixiユーザー 04月07日 18:50

ん～般ぴぃの僕が考えるに･･･
ソフトウエアは僕らみたいなユーザーから西園寺さんのような
プロの人まで広いユーザーさんに読んでもらえるかもしれない。
ただハードウエアの場合僕らが読むＰＣ本と西園寺さんのような
ＳＥさんが読む本ではぜんぜんレベルが違いますよね。
というか僕らみたいな人間が読んでも理解できないし・・・・
また機種が変われば保守の仕方も変わるだろうし・・・
というような事から出版しても売れないということだと思います。
その機種を保守している人が本を書く人ではないって事もあるかと・・
アンケート等にハードウェア関係の項目が一つもないのもしかり・・・
ハードに関しては触って覚える・・・という空気があるのではないかと思います。

[4] mixiユーザー 04月07日 23:12

ハード屋さんのコールセンター勤めです。

確かにハード屋さんはSEとかよりも低く見られる傾向がありますよね。
基本的にハードは壊れたら変えるものだし、最近の機械はどんどん
ホットスワップできるFRUが増えてきて、簡単に交換できるように
なってきていて、現場での専門的な知識の必要性が減ってきているのかも
知れません。

といってもね～～　FANの異音がすごくて行ってみたら超汚くて
掃除したら音がなくなったり、ソフトは実際の使用方法ですが
ハードは設置環境に左右されることが多いですよね。
温度閾値を超えてアラームがあがったと思ったら空調故障みたいな・・・

[5] mixiユーザー 06月04日 00:23

世界的にみてハード保守に関しては、メーカが対応するのではなく使用者が実施するものとして認識されているモノと思います。（一般オープン機）

だから海外メーカのモノはオペレータが保守まで実施するようなモノが多いと思います。それに比べ日本ではオペレータおよびＳＥ者が保守まで実行する気配はありません。

またハード保守は交換するだけのことが多いので簡単に見られがちです。
実際には、交換がうまくできない。交換しても改善されない。交換作業中に別トラブル発生など。交換作業のために機器停止時間に作業が必要。作業では多くのトラブルが想定されます。

根本的に細かいハードが統合されればいいのですが、オープンにしているとはいえ、未だベンダごとに隠された情報があったりするので、ソフトウェアのようには行かないと思います。

[6] mixiユーザー 06月04日 00:49

>またハード保守は交換するだけのことが多いので簡単に見られがちです。
>実際には、交換がうまくできない。交換しても改善されない。交換作業中に別トラブル発生など。
>交換作業のために機器停止時間に作業が必要。作業では多くのトラブルが想定されます。

まさにこの通りなんだよね。
今は国内各所に設置された鯖のログを読んで交換手配/修復の完了確認＋ソフトのヘルプやってるけれどさ。

今、メインで面倒をみてるのがD社の鯖だけれど、あそこﾀﾞﾒﾀﾞﾒ。
FRUのVer管理してねーし＜ﾏﾁﾞで

基本的にハード屋の方が誠実さが要求されるね。
（目の前の現物がうごかなけりゃ、そら。。。。。ねぇ）
対してソフトだと口先三部で誤魔化し放題。
確かにソフトもそれなりにスキルは必要だけれど、最悪は開発元にフレるって言う気楽さがあるし。

基本的にハードあってのソフトってのが理解出来てないのよ＜一般

[7] mixiユーザー 06月06日 00:11

＞基本的にハード屋の方が誠実さが要求されるね。
＞（目の前の現物がうごかなけりゃ、そら。。。。。ねぇ）
＞対してソフトだと口先三部で誤魔化し放題。

ホント！そのとおり！
目の前の現物が動かないとどうにもなりません。
だから帰り際には、しっかりと確認します。
この確認が一番大事！

そして機器を直すのではなく、人と接して機器を直して説明することが大事！
機器と向き合って治っても、わかってくれるひとは少ないです。

私も一時はＤ社の鯖を設置したりしていましたが
曖昧ですね。やっぱり安心の日本製がいいですよ！

＞基本的にハードあってのソフトってのが理解出来てないのよ

使う人は気にしてないんでしょうね。
管理者もそうかもしれませんね～。

[8] mixiユーザー 04月20日 10:35

国というか中央職業能力開発協会だと思うのですが、
緊急人材育成支援事業って言うのをやっていまして、人材育成の補助などを行っています。
http://www.javada.or.jp/kikin/

そのページにある「訓練分野一覧」では、ハードウェアに関するスキルがどれにあたるのかよくわかりません。
http://www.javada.or.jp/kikin/pdf/bunya.pdf

国もハードウェアエンジニアは育成しない方向なのでしょうか？

[9] mixiユーザー 04月20日 10:43

えすちぃあい＠肩こりさん

おそらくＩＴ分野ひとくくりでしょう。それと、ハードに関しては
標準化されていないのでメーカが主導で教育すべきという考えが
根本にあるのかも知れません。いわゆる家電なんかと同じ扱いですね。

[11] mixiユーザー 04月20日 13:47

１０番は書き直しのため消去しました。

ちょいと、確認してみたところ
コンピュータ設置、運用、保守、修理などは
分野２：システムエンジニアか、分野１５：電気通信機組立工になります。
って事でした。
とりあえず、ＩＴ関係ならＩＴの分類でいいそうです。

開発関係はソフト会社以外でも講習をするのに、ハードはメーカーだけというのも、専門性が高いせいなのかねぇ？

でも、保守あたりなら、汎用的な「カバーの開け方を見つける方法」や「カバーの開け方が解らない時でもうろたえない方法」など、どのメーカーでも何とかなりそうなスキルの方が重要な気がする。

あとは、わかりやすい報告書の書き方あたりかなぁ？

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