mixiユーザー(id:34702285)

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2022年04月09日13:56

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全角スペース

スマホで｢全角スペース｣は1発で打てないと初めて知った

今月誕生日を迎える桃井さん。
年金機構から受給相談の案内状が届き、相談窓口の日時予約が必要。
フリーダイヤルもあるが
｢只今大変電話が混みあい云々…｣

で、スマホでQRコードからアクセスした。

指示画面に従い、年金番号や個人情報を入力して確認へと進むが…

｢氏名の間に全角スペースを入力してください｣

と氏名入力欄に戻る

どこを探してもいじっても出てこん。

娘にヘルプ電話したら

｢iPhoneもAndroidも全角スペースは無いから、なんちゃらをどないかして、ナンチャラをコピーして、何ちゃらに保存して…｣

そんなもん解るか

で、またフリーダイヤルに掛ける

オンフックで待つ事1時間

やっと繋がり手続きはした。

｢スマホで氏名欄に全角スペースが入力出来んかったから電話した｣
｢左様でございますね、よくお伺います｣
｢娘に聞いたら元々簡単には入力出来んと言われたが、何でやねん｣
｢システム上云々かんぬん…｣

年金番号は半角で入力。
住所番地は全角数字と全角記号で入力(これはクリア)。
そして氏名の間には全角スペースが必要

それと
｢入力内容に不備があります｣
の画面が出ても、どこが不備か教えてくれず
｢元に戻る｣｢キャンセル｣
ボタンの前者を押すと入力内容が全て消去され、また一からやり直し。
後者を押しても、自分では正しいと思っているから、どこが不備か解らん。

年金受給するのは年寄りなのに、果たしてネット予約完了出来る人はどれ位居るのかな？

そしてフリーダイヤル電話だから、何時間待とうとこちらの通話料負担は無いが、その分を年金機構が支払う訳で、無駄遣いするのが好きなお役所仕事だと思いませんか？

癌が見つかり、いつ死んでも良いように受給前倒し手続きをした2年前のおいら。
あの時は直接年金事務所に電話で予約したが、今はコールセンターorネットで予約。
案内状には年金事務所の電話番号の記載はなく、一元化されたようだが、繋がらないコールセンター、解り煩いネット手続き。

IT後進国丸出しや

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