ネットに繋がらなくなる（その２）

なんと、再び同じ現象が…しかも、今度は連れ合いの使ってる新しいＰＣ。

ワシのはＤＥＬＬのデスクトップ、連れ合いのはＨＰのノートで、確認してみたけどネットワークアダプタもドライバーも別。共通するのは、Windows10で、Firefox 使ってるコトくらいで…まあ当然プロバイダーは一緒だけど。ウィルス対策ソフトはプロバイダー提供のを使ってるから一緒だ。
今回は、デバイスドライバーを出荷時の状態に戻すと言う方法でリカバリーした。

ＤＥＬＬのサポートはシステム復元をさせたけど…これは多分、出荷時のが古すぎるからかも。

復旧方法はともかく、なんで同じ現象が起きたかが不思議だ…
サポートに聞いても、或はネットを当たってみても同様の現象が頻発しているという報告は上がってないし・・・

それにしても、ＨＰのサポート、１１時ごろサポートに電話して、折り返すと言ってかかって来たのが午後５時過ぎ。海外からの連絡になると言ったけど、実際には日本人からかかってきた。遅くなりすぎてエンジニアがかり出されたのかも。ｗ