VAIOコミュのTVの映像がみだれるのです。

当方、PCV-HX70Bを利用しています。

搭載されているGigaPocketを使用してテレビを見ていると、何の前触れも無く急に、添付している画像のようにテレビ映像が乱れてしまいます。

一度こうなると、PCを再起動するまでずっとそのままです。

ただ、録画については、一度もこのようなことになったことはありません。
たとえば、録画中に表示しているテレビ映像が乱れてしまっても、録画は正常にできているのです。

一度サポート期間内にグラボ関係で修理をしており、その際にチェックをしてもらってますし、今となっては有償修理となってしまいますし、録画にも影響ないですし、最悪再起動すれば通常に使えるので、そのままにしていたのですが、やはり気になるので、もし他に同じような現象になった方、対処方法をご存知の方がいればと思い、トピック作らせていただきました。

まだリカバリは試してないのですが、もしリカバリすることで解決したがいれば、リカバリも試してみたいと思っています。

当方の機種はHX70Bと書きましたが、それに限らずGigaPocketでテレビを見ていて、このような現象になった方がいらっしゃれば情報交換させていただきたく思います。

コメント(6)

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[1] mixiユーザー 10月27日 00:17

バージョンアップはされましたか？

[2] mixiユーザー 10月27日 00:50

>katsu@PSXさん

GigaPocketのバージョンですが、「5.6.02.07010」にバージョンアップをしています。

VAIO Updateで2004/10/04に更新されたバージョンです。

一度サポートに問い合わせたときには、常駐プログラムに原因があるんじゃないかとのことで、１コ１コ停止しながら確認してほしいといわれたのですが、常駐プログラムが多いのと、そもそもこの現象が必ず発生する、というわけではないので、原因の特定に手を焼いている状態です。

[3] mixiユーザー 10月27日 00:55

VGC-HX62B7 ですが、同じ現象が起こります。
画像の乱れ具合、再起動すれば治る、全く同じです。
テレビのみで、PCの画面は乱れていません。

テレビを無意味に何時間かつけていた時に、突如縦線が入るという感じです。たいして見たい番組でも無かったので、とくに対処していませんでした。
VAIOのバージョンアップはもちろんしています。
無償修理って１年でしたっけ？そろそろ１年です。
その前に持ちこんだほうがよいかしら？

[4] mixiユーザー 10月27日 01:11

>あまでうすさん

僕もあまでうすさんと同じで、感覚的には長時間つけていた場合にふと見ると乱れているような感じのことが多いです。

ただ、必ずしもそうというわけではなく、GigaPocketを起動して数秒のうちに乱れたこともあるので、長時間利用の時にだけ起こる、ということでもないのかな、と思ったりしています。

そもそも僕の場合PC自体は基本的に電源入れっぱなしなので、PCが長時間起動しているときに、発生する現象なのかもしれないのですが・・。

あと、無償修理は何もしてなければ基本的に１年だったと思います。
購入時にソニーの３年保障とか、ショップの保障とかに入っていれば別ですが。。。
僕は１年のものしか入ってなかったので、すでに無償保障外です。。orz

[5] mixiユーザー 10月27日 01:46

Giga Pocketは以前のVAIOにはありましたが、今回のPCはランクを下げたので無いようです。テレビを見るときはDO VAIOってのを使ってます。

私は量販店でなく、SONYの特約店で購入したので、何か問題があると親切にお店の人がすぐ飛んで来てくれます。
明日、ショップのほうに症状を伝えてみますので、また報告します。
でも、その時に症状が出ない、ってのが一番難点なんですよ。
・・・トップの画像が役に立つかもしれないです。

[6] mixiユーザー 10月29日 20:05

報告です。
ショップからメーカーに問い合わせたところ、その症状の同じ情報は入ってきていない、とのこと、とりあえずはDO VAIO をインストールし直してしばらく状態を見る、とのことでした。
昼に地元のショップの人がやってきて、１時間以上かかって再インストールしてました。もちろん、それで治まったどうかは分かりません。
途中、サポートに電話してるみたいでした。（ってヒトゴトですみません）その時の会話
「リカバリって、そんなに頻繁にするものじゃないでしょう。他の方法は無いのですか。」
・・・・あまりお役に立てなかったようでスミマセン。
テレビはあまり見ないので、次回症状が出るのはいつかな～と思っています。

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