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パソコンで分からない事がある人コミュのexplorerや他ソフトを開くと応答なしになります

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お世話になります。

Windows7 pro 32bitなのですが何かソフトを開いたりexplorerを開いたりすると計ったわけではないですが10〜30秒ほど応答なしとなって操作できなくなってしいます。
少し待つと復旧して操作できるようになります。
応答なしの間に操作しようとすると
-----------------
○○は応答していません
→解決策を確認してプログラムを終了します
→プログラムを終了します
→プログラムの応答を待ちます
-----------------
という表示が出て終了する系を選択しても何度も同じ表示が出ます。
応答を待つのを選択してしばらく待つと操作可能な状態になります。

一応検索しまして対策をいろいろやってみたのですが変わらないです。
やってみた対策は
-----------------
・CMOSクリア後Windowsクリーンインストール
・regeditよりHungAppTimeoutの値を30000にした
・IEをやめてFirefoxにした(Windows機能の無効化でIE9を削除)
・デバイスマネージャで!マークが無いことを確認
・タスクマネージャで変なプロセスが無いか確認
・パフォーマンスの情報とツールで評価の確認
プロセッサ Intel(R) Core(TM) i7 CPU X 990 @ 3.47GHz →7.8
メモリ (RAM) 6.00 GB →7.8
グラフィックス NVIDIA GeForce GTX 570 →7.9
ゲーム用グラフィックス 2555 MB の 利用可能な総グラフィックス メモリ →7.9
プライマリ ハード ディスク 空き 409GB (合計 466GB) →5.9
・ウイルスチェック(クリーンインストール後なのですが一応しました)
使用ソフト カスペルスキー インターネット セキュリティ 2012(定義最新)
・BIOS、M/B、その他ドライバを最新に更新
・ルータファームウエアの更新
・LANケーブルを新品に交換
・PC内部を掃除(掃除後CPUIDで温度も確認)
・TV録画STOPした状態でも変わらず
-----------------
これぐらいです。

PCの構成はBTOで部品追加や交換した物です
-----------------
Windows 7 Professional 32bit
CPU Core i7-990X EE
M/B P6X58D-E
RAM DDR3-1333 2GB×3
GPU ZOTAC GTX570/1280MB
HDD
ディスク パーティション (C:) 空き 409 GB (合計 466 GB)
ディスク パーティション (D:) 空き 1863 GB (合計 1863 GB)
ディスク パーティション (E:) 空き 648 GB (合計 1863 GB)
ディスク パーティション (F:) 空き 258 GB (合計 1863 GB)
ディスク パーティション (H:) 空き 206 GB (合計 298 GB) 外付け(現在外しています)
ディスク パーティション (I:) 空き 103 GB (合計 298 GB) 外付け(現在外しています)
電源 Seasonic製 SS-760KM
光学ドライブ BH10NS30BLBK
TVチューナ GV-MVP/XZ
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今のところ確認できている応答なしとなって数十秒間操作不能になるソフトは
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office2010(Excel、Word、PowerPoint)
Firefox
iTunes
NVIDIA コントロール パネル
mAgicTV Digital
コンピューター(explorer)
-----------------
これだけです。
使用している内にまだ出てくるかもしれませんが。

足りない情報がありましたら教えてください。
また調べて追記させていただきます。

部品等交換や追加して別物になっていますのでメーカー(販売店)サポートは受けられません。
元のパーツは手元にありませんので元には戻せません。
買い替えという選択肢は今のところ考えていません。
サポートショップ等にお金を払って丸投げしてしまうのも一つの手かと思いますが、できれば回答者様方々のお力を借りて自分でできるところまでやってみたいと考えています。

何か改善策をご存じであれば教えていただきたいです。
どうぞ宜しくお願い致します

http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=69964822&comm_id=592180
で質問させていただいたのですがトラブルの内容が違いますので新たにトピックを立てさせていただきました。

コメント(19)

自作系で元の部品がないのは致命的ですね。

ドライバ関係は最新版とのことですので、プログラムの問題ではないような感じがします。

最小構成での起動は試されましたか?
[最小メモリ(DDR3-1333 2GBx1枚)・Cドライブのみ・光学ドライブ]

上記で問題が起きないようでしたら一つずつパーツを足していき、
(最小構成で)問題が解決できないならパーツの相性も考えられます。

ちなみにwindows7 32bit の最大メモリーは3.2GBでは・・・?
 関係ないかもしれませんが、1度セーフモード(PC起動時にF8連打)で起動して
iTunes を起動しても、同様に応答なしになるかを、確認して下さい。
 もし、セーフモードで起動時に、応答なしに、ならないなら
スタートアップが、原因かもですので、
スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→ファイル名を指定して実行で
「msconfig」と入れて、OKで、システム構成→スタートアップで
1番下の方で、iTunes等に、チェックが有れば、外して、適用を押して
PCを再起動して下さい。Liveメールで、同様の時は、それで解決しましたので。
 尚、セーフモードで起動時でも、応答なしになるなら、このコメントは無視して下さい。
KID様、ありがとうございます。
一般的には交換した部品は手元に取っておくものなのでしょうか?
安易に売ってしまいました。

仰る通りの最小構成ではモニタが繋げないですのでグラフィックボードも付けた状態で起動してソフトを立ち上げてみました。
何度か開いたり閉じたりしましてるうちに応答なしになる時とそうでない時があります。
office系では開いた直後に応答なしになるのではなく文字を入力する際にそうなります。
パーツの相性なのかもしれないのですね。

Windows7 32bitでの最大メモリは3GBちょっとだと検索した時に確認していましたが、トリプルチャネルとかで3枚挿しの方がいいということらしいので2GB×3になっています。
koboy様、ありがとうございます。
セーフモードでも使ってるうちに応答なしになる時とそうでない時があります。
疑問なのですが、スタートアップというのは名前の通りWindows起動時にスタートするプログラムなのですよね?
Windows起動時にフリーズしたり遅くなったりするのではなくて起動後に開いたソフトが応答なしになったりするのもスタートアップが関係してくるものなのでしょうか?
私はkoboy様や他の回答者様のように凄い知識を持っているわけではありません。まだまだ勉強不足です。
失礼なことを聞いているのかもしれませんがちょっと疑問に思ったもので。

そうなる時とならない時があるいので仰るようにiTunesをスタートアップから外して再起動しても変わらずでした。
完全に動かなくなって閉じてしまうのではなく、しばらくすると動きだすんですよね。
うまく説明できなくてすいません。
RAMDISK等でTEMPやページファイルを逃がすようなことをしていないのであれば
単純にHDDの故障が考えられます。
HDDは当たりはずれがあり、はずれを引くと数か月(下手すると数週間)で死にます。

もし物理的に別のHDDの領域にOSを入れることができるのであれば
そちらに再インストールしてみてはどうでしょう?
最小構成でグラフィックも記載するの忘れてました。すみません。
また、試して頂いてありがとう御座います。
やはりソフトではないような気がします。

>5 の方が言われてるように空のHDDがあれば、
そちらにOSをいれてみて最小構成で動かしてみてはいかがでしょう。
OSで拾える程度のI/Oエラーの類なら、イベントビューワーで
システムエラーやアプリケーションエラーを抽出すれば、
応答が無くなる時刻付近にエラーが記録されているかも知れません。
何が起こっているのか裏付けを取ったり追加のヒントを得るためにも
確認してみると良いでしょうね。
Dice-K1976様、ありがとうございます。
返事遅くなってすいません。
一応元々のHDDとは別のHDDにWindowsをインストールしていたのですが、また別のHDDにインストールしてみました。
データの移行に時間がかかってしまいました。
が、変わらずでした。

しかし、Dice-K1976様の文面を見直して気付いたことが…
RAMDiskは使っていませんでしたがPCにSDカードが挿してあるのが目に付きました。
データが入っているか中を確認してみるとReadyBoostと書かれたファイルが入っていました。
試しに外してみると応答なしの表示は今のところ出ていません。
PCの躯体が黒でSDカードも黒で全く気が付きませんでした。

このまましばらく使ってみて応答なしが出なければ原因はこれだということになりますね。

なんだか皆様に知恵を絞っていただいて私の不注意から出たトラブルだったとなると大変申し訳ない子持ちでいっぱいです。
弾丸様
HDDへのアクセスは確認したところ応答なしの間は点灯しっぱなしということはありませんで、チカチカと点滅しているだけでした。
これはは常にチカチカしている気がするのです。

11にも書きましたがSDカードがReadyBoostに設定されていたせいなのかもしれません。
今のところ応答なしという表示は出ておりません。
これだったとしたら本当に申し訳ないです。
KID様
別HDDにインストールしてみたものの変化はなく挿してあることに気付かなかったSDカードを抜いたら今のところ応答なし表示が出ておりません。
お恥ずかしい限りです。
本当に申し訳ありません。
BIOS/バーチカル様
付いていたことに気付かなかったSDカードを抜いたら今のところ普通に動いております。
そんなに難しいことではなく私の不注意から出たトラブルだったのかもしれません。
オーバークロックとか難しいことは今後もやることはないと思いますが、そういう事例もあることを教えていただいき、ありがとうございます。
このまま直ってくれればいいのですが。
弾丸様
今回は12でも返信しましたようなことで、このまま直ってくれたら嬉しいですが…
serialATAケーブルの件、そういうこともあるかもしれないのですね。
今後別のトラブルに発展しないためにも再確認しておきますね。
Minon様
挿してあったことに気付かなかったSDカードにReadyBoostが設定されていました。
SDカード自体を抜いたら応答なしが出なくなりました。
しかし、こういったことが原因でもイベントビューアに記録されるのでしょうか。
後でゆっくり確認してみることにします。
色々考えてくださったのに私の不注意が原因かもしれず、大変申し訳ありません。
>>16
回復されたのであれば良かったです。
何故SDカードのような低速デバイスにReadyBoostが設定されたのか疑問が
残ります(通常は設定時にデバイスの速度チェックを行い、十分高速で無い場合は
設定対象外とする警告が出るため)が、その状況であれば振舞いについても矛盾なく
説明が付きますね。
私も「SDカードにReadyBoostが設定される場合がある」という知見が得られ、
勉強になりました。有難うございます。

今回はエラーでは無く純粋にSDカードへの書き込み速度が低速である事が
原因でしょうから、イベントログへのエラー記録などは残らないと思われます。
今回は的外れで申し訳ございません。が、今後のトラブルシュート時には
これをチェックする事は有効な手段となりますので覚えておくと良いでしょう。
私のためにいろいろと考えてくださったり調べてくださった皆様方、私の不注意から出たトラブルかもしれません。
今のところまともに動いていますのでこれが原因だったと思うと恥ずかしい気持ちで一杯です。
しかし、これもDice-K1976様の書き込みが無ければ気付かなかったことでした。
皆様の様々な経験や知識を見る中で、私も勉強させていただいたことも多々あります。

またこのままで同じ状況に陥ってしまったら相談させていただきますね。
回答してくださった皆様方、本当にありがとうございました。
そして申し訳ありませんでした。

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