mixiユーザー(id:68846942)

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2026年07月18日11:25

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Appleの2026年開発版のDeveloper beta版とPublic beta版の開発現場と配信提供元で一体何が起きているのか／Apple社の隠蔽に依りユーザには大きな不安･疑問が渦巻いている

【キーワード】林檎様も隠蔽体質か、公開周知して不安除け、ユーザ対応が最低

　以下は､つい最近､Apple社のデベロッパサポート担当者と交わした書簡の引用である。

　本来は公開は適さないが､Apple社の対応･回答が余りに誠実さを欠いた非礼な回答であるばかりか､申告者のユーザを愚弄するかの様な､故意に的外れの回答ばかりをして､解決に向かうどころか､一向に適切な情報開示･通知もせず､更に､ユーザの混乱を煽る状況であるので､公開を決意し､本投稿の閲覧者の助言･情報を頂くべく､本投稿に至った。

　状況は以下の通りだ。

【状　況】(時系列)

①｢設定／ソフトウェアアップデート｣で､｢自動アップデート｣=オン､ベータアップデート＝｢iOS 27 Developer Beta｣=レ(チェック)に､設定したのにも関わらず､｢iOS 27ベータ3が配信･表示されない！

②その後､iPad Air(M2)では､iPadOS Developer beta27.3が配信されたが､再起動後は､Developer beta27.0に戻された！

③一方､iPhone 15 pro maxでは､iOS Developer beta27.3は配信されず､Developer beta27.0のままである！

④更に､一旦､Developer beta27.3が配信されるが､再起動後は､Developer beta27.0に戻される事象は､iPadだけでなく、iPhoneやiwatchやiMac等でも発生している！

⑤Apple Developer Supportのフォーラムの投稿を見ても､｢Developer beta27.3が配信されない！｣とか､｢再起動後に元のDeveloper beta27.0に戻される！｣と云う投稿が多数見られ､Apple社のデベロッパサポート部署は､多くのユーザからの申告･問い合わせで相当に混乱している様に覗えた！

⑥当方は､事象を出来るだけ正確に､Apple社のデベロッパサポート担当者に報告したが､Apple社のデベロッパサポート担当者は当方の報告･質問を故意に無視して､直接関係の無い話題に振り､問題の核心を避けるが如く､真相･実態を隠蔽しており､本件の解決策は何ら提供せずに､ユ－ザの不安･混乱を更に助長している！

　以下に､Apple社の開発現場や配信提供元での状況の推定を述べる。

　Apple社のデベロッパサポート担当者は問題の真相を故意に隠蔽しているので､状況や事象から現状の実態を推定するしかない！

【Apple社の2026年開発版のDeveloper beta版及びPublic beta版の開発現場と配信提供元で起きている状況(推定)】

①配信されない原因は、Apple社の配信サーバ及びApple社のネットワークの障害である可能性が高い！又は､Apple社がDeveloper beta27.3の配信をコントロールしている可能性が高い！

②配信されても､再起動後に、Developer beta27.0に戻される原因は､元のDeveloper beta27.0のOS Update機能の致命的な欠陥･バグの可能性が高い！　ゆえに､iPhoneやiPadやiwatchやiMacは､Developer beta27.0に固定化＝文鎮化して､Update(Upgrade)もDowndate(Downgrade)も出来ない致命的な状況に陥っている可能性が高い！

③それとも､開発上の何らかの事象･トラブルが発生して､故意に､Apple社がDeveloper beta27.3やPublic beta版の配信をコントロールしている可能性もある！　ゆえに､配信されたUpdate用のファイルはUpdate差分を含まぬ､見せ掛けだけの､Update出来ないものの可能性もある！

◇

　これまでのApple社の対応は､まさに､｢状況隠蔽の対応｣であり､状況の真相･実態は秘匿したままである！　無論､開発版なので､何が起きても不思議ではないが､少なくとも､状況の真相･実態は､適時･正確に､ユーザに提供･通知する義務があるのではないのか？

　そう云う状況ゆえ､本投稿を購読された方で､本件の解決策を御存じの方にコメント頂けると助かります！

　尚､Apple Developer SupportのDownloadサイトには､Developer beta版及びPublic beta版用のUpdateパッチファイルが掲載され､これらのファイルをWindowsPCにDownloadして､Apple端末とUSBケーブルでつないで､iTunesアプリで強制Update出来るとの記載があるが､トラブルと深刻な事態=文鎮化を招くと云う情報もあるので､このパッチに依る強制Updateは避けたい！

【以下転載】

件名：RE:Re:RE:Re:[XXXXXXXXXXXX]Apple Developer Support-メンバーシップとアカウント
送信日時：2026/07/18(土)1:49
宛先：'XXXXXXX@apple.com'
送信元：XXXXXXXX@XXXXXXXXXXX
------------------------------------------------------------------------------
デベロッパサポート御中ＸＸ様

ＸＸです｡いつも御世話になります｡

下記の通り回答及び質問(要回答)します。

----------------------------------(記)----------------------------------

＞記事をご確認いただいているように iOS 16.4 以降を搭載したデバイスの場合は、「設＞定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」>「ベータアップデート」の順に選択し＞、デベロッパベータ版を選択いただけます。
＞表示されない場合は、情報が反映していないのが原因かと存じますので、ネットワーク＞やデバイスのとラブルシューティングを実施いただけますと幸いです。
＞1.ソフトウェアアップデートのオンオフ
＞2.全ての起動している App を終了し、iPhone を再起動
＞　https://support.apple.com/ja-jp/109359
＞　https://support.apple.com/ja-jp/118259
＞3.別のネットワークで試す
＞4.ネットワーク環境の良い場所で試す
＞　他のデバイスも一緒にご確認いただけますと幸いです。

→当方のiPad Air(M2)では､iPadOS Developer beta27.3が配信されたが､再起動後は､Developer beta27.0に戻されている！
　iPhone 15 pro maxでは､iOS Developer beta27.3は配信されず､Developer beta27.0のままである！
　ゆえに、貴殿の指摘の｢当方のネットワーク環境が云々｣は該当せず､貴社の配信サーバ及び貴社のネットワークの障害である可能性が高い！又は､貴社がDeveloper beta27.3の配信をコントロールしている可能性が高い！
　更に､一旦､Developer beta27.3が配信されるが､再起動後は､Developer beta27.0に戻される事象は､iPadだけでなく、iPhoneやiwatchやiMac等でも発生している！
　ゆえに､今回の事象の原因は､2つの要因があると思われる。

①配信されない原因は、貴社の配信サーバ及び貴社のネットワークの障害である可能性が高い！又は､貴社がDeveloper beta27.3の配信をコントロールしている可能性が高い！

②配信されても､再起動後に、Developer beta27.0に戻される原因は､元のDeveloper beta27.0のOS Update機能の致命的な欠陥･バグの可能性が高い！　ゆえに､iPhoneやiPadやiwatchやiMacは､Developer beta27.0に固定化＝文鎮化して､Update(Upｇrade)もDowndate(Downgrade)も出来ない致命的な状況に陥っている可能性が高い！

　貴殿の本件の対応･回答は｡当方の申告･報告内容や事象説明と最初から､相当に乖離しており、本件の真相･実態を隠蔽するが如き印象を強く受ける！
　フォーラムの投稿を見ても､｢Developer beta27.3が配信されない！｣とか､｢再起動後に元のDeveloper beta27.0に戻される！｣と云う投稿が多数見られ､貴殿や貴殿の部署は、多数の申告･問い合わせで相当に混乱しているのではないのか？
　ゆえに､貴社は事態の真相･実状を正確･迅速･正直にAppleユーザに通知･公開･周知して､Appleユーザのこれ以上の混乱・不安･疑念を払拭する必要がある！
　｢隠蔽･ごまかし･言い逃れ｣は､Appleユーザに対する裏切りと心得るべし！

From Apple Account ID：XXXXXXXX@XXXXXXXXXX

-------------------------------------------
氏名：ＸＸ　Ｘ
住所：ＸＸＸ市ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ
電話：(固定)XX-XXXX-XXXX､(携帯)XXX-XXXX-XXXX
E-mail：XXXXXX@XXXXXXXXXXXX
-------------------------------------------
From:Apple Support <XXXXXX@apple.com>
Sent:Friday, July 17, 2026 2:51 PM
To:XXXXXX@XXXXXXXXXXXX
Subject:Re:RE:Re:[XXXXXXXXXXXX]Apple Developer Support-メンバーシップとアカウント

ＸＸ様

平素より大変お世話になっております。

お忙しい中、ご返信いただき、誠にありがとうございます。

多くのお問い合わせをいただいており、サポートラインが混み合っております。ご返信が遅れてしまいましたことお詫び申し上げます。

ご申請者様のiPhoneにiOS 27のBeta 3が配信されないとのこと、大変ご不便をおかけしております。

また、今回のお問い合わせは、ご購入いただいた Apple Developer Programのメンバーシップは、不要にも関わらず、iOS 27のBeta 3をインストールするために、購入されたとの詳しいご説明、ありがとうございます。

Apple Developer Programのアクティベーションは必要なく、iOS 27のBeta 3をインストールをご希望だったとのこと、認識に齟齬がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。

iOS 27のBeta 3をインストールするために、Apple Developer Program をご購入されたとのことですが、現在、beta版のインストールには、Apple Developer Program の購入は必要ございません。

Appleにご連絡いただき、iOS 27のBeta 3をインストールするために、Apple Developer Program の加入が必要などのご案内がございましたら、お手数ですが、お問い合わせ番号をご提供いただけますと幸いです。

併せて、Apple Developer Programではなく、Apple Beta Software Programへの参加をご希望だった場合は、Apple Developer Programのキャンセルのご希望と、Apple Beta Software Programへの参加がご希望の旨ご返信いただけますと幸いです。

Apple Developer Programのキャンセル及び返金の手続きが可能かどうかも含めて確認させていただきます。

当窓口は、App Store ConnectやDeveloperアカウントに関するアプリケーション配信やアカウント管理の一般的なサポート窓口となりますが、できる限り情報を提供させていただければと存じます。

既に実施いただいているかもしれませんが、アカウントを確認させていただきましたところ、既に Developerとして登録いただいておりますので、iOS 27 デベロッパベータのiOS 27 Beta 3をご利用いただけます。

記事をご確認いただいているように iOS 16.4以降を搭載したデバイスの場合は、「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」>「ベータアップデート」の順に選択し、デベロッパベータ版を選択いただけます。

表示されない場合は、情報が反映していないのが原因かと存じますので、ネットワークやデバイスのとラブルシューティングを実施いただけますと幸いです。

1.ソフトウェアアップデートのオンオフ

2.全ての起動しているAppを終了し、iPhoneを再起動
https://support.apple.com/ja-jp/109359
https://support.apple.com/ja-jp/118259

3.別のネットワークで試す

4.ネットワーク環境の良い場所で試す

他のデバイスも一緒にご確認いただけますと幸いです。

当方では、ご案内ができませんが、開発者向けのリソースがございますので、以下のサポートオプションいただけますと幸いです。
・フィードバックアシスタントを使えば、フィードバックや改善要望をAppleのエンジニアに送信できます。
・既知の問題やバグの報告手順などの重要な情報は、Apple Developer Downloadsページのベータ版リリースノートでご確認いただけます。
・Apple Developer Forumsでは、Appleのエンジニアやほかのデベロッパに開発関連の問題について相談することができます。

当方にてお力添えできず心苦しい限りですが、何卒、ご了承いただけますようお願いいたします。

セキュリティ上の事由により、ご連絡いただいておりますアドレスが、ご申請いただきましたApple Accountと異なるため、ご連絡いただきましたメンバーシップのアカウントへ返信させていただいております。

ご返信いただく際は、ご登録いただきましたアカウントよりご返信が必要となりますことご留意いただけますと幸いです。

ＸＸ
デベロッパサポート
営業時間：平日（月～金曜日）9:00-17:00
休業日：土日・米国祝日

On Jul 14,2026 at 11:12,<XXXXXX@XXXXXXXXXXXX> wrote:

デベロッパサポート御中ＸＸ様

ＸＸです｡いつも御世話になります｡

下記の通り、回答及び質問いたします。

----------------------------------(記)----------------------------------
＞メンバーシップを購入いただきましたが、アカウントは保留中のままでございました。＞たいへん長らくお待たせいたしました、Apple Developer Program は正常に購入されて＞アクティベーションされたためお知らせいたします。＞アカウントの詳細は以下の通り＞です。
＞
＞メンバーシップのステータス：有効
＞メンバーシップの種類：個人
＞有効期限： 2027-07-13 PDT (米国太平洋標準時)

→了解しました。

＞また、iOS 27.0 beta 3に関しましては、以下の記事をご参照ください。
＞
＞Appleベータ版ソフトウェアのインストールと使用
＞https://developer.apple.com/download/os/

→上記回答では､

『iOSベータ版iOS 16.4以降を搭載したデバイス向け

設定>一般>ソフトウェア更新>ベータ版更新に移動し、開発者向けベータ版を選択してください。

新しい開発者向けベータ版が利用可能になったら、ソフトウェアアップデートからインストールできます。

注：ベータ版ソフトウェアにアクセスするには、iPhoneにApple開発者ウェブサイトへのサインインに使用しているAppleアカウントでサインインする必要があります。』

と記述されていますが、当方の｢iPhone15pro max｣は､｢iOSベータ版27.0｣のままで､iOS 27.0 beta 3が配信されない！

iPadもiMacもiwatchも全て､｢iOSベータ版27.0｣のままで､iOS 27.0 beta 3が配信されない！ので｡

なぜ､iOS 27.0 beta 3が配信されないのか？　iOS 27.0 beta 3が配信されるにはどうしたら良いのか？

と質問しています。ゆえに､貴殿の回答は当方の回答になっていない！

Appleユーザを騙す､愚弄するかの様な回答には､非常に怒りを覚える！

本件を解決する為に､本来､必要もない｢メンバーシップ｣まで購入したのに！

無用な出費をAppleユーザに強いておいて､問題が何も解決しないのなら､詐欺犯罪じゃないのか？

本件は重大事態に移行したので､貴殿の上司から、責任ある回答を要求する！

尚､今のところ、当方は､訴訟案件は望まず､円満な解決を望んでいるが、それも､貴社の責任ある対応･回答次第である！

-------------------------------------------
氏名：ＸＸ　ＸＸ
住所：ＸＸＸＸＸＸ市ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ
電話：(固定)XX-XXXX-XXXX､(携帯)XXX-XXXX-XXXX
E-mail： XXXXXX@XXXXXXXXXXXX
-------------------------------------------

From:Apple Support <XXXXXX@apple.com>
Sent:Monday, July 13, 2026 2:17 PM
To:XXXXXX@XXXXXXXXXXXXX
Subject:Re:[XXXXXXXXXXXX]Apple Developer Support-メンバーシップとアカウント
ご申請者様

平素より大変お世話になっております。

この度は、Apple Developer Program のメンバーシップの購入に伴うOS 27ベータ3について、デベロッパサポートにお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

多くのお問い合わせをいただいており、サポートラインが混み合っております。ご返信が遅れてしまいましたことお詫び申し上げます。

メンバーシップを購入いただきましたが、アカウントは保留中のままでございました。

お急ぎのところお時間をいただき、ありがとうございます。

たいへん長らくお待たせいたしました、Apple Developer Programは正常に購入されてアクティベーションされたためお知らせいたします。アカウントの詳細は以下の通りです。
メンバーシップのステータス：有効

メンバーシップの種類：個人

有効期限：2027-07-13 PDT (米国太平洋標準時)

新しいメンバーシップに含まれるリソースについて詳しくは、弊社のWeb サイトを参照してください。

また、iOS 27.0 beta 3に関しましては、以下の記事をご参照ください。

Appleベータ版ソフトウェアのインストールと使用

https://developer.apple.com/download/os/

これから、どうぞよろしくお願いいたします。

本件は、ケース番号「XXXXXXXXXXXX」で承りました。

ＸＸ

デベロッパサポート

営業時間：平日（月～金曜日）9:00-17:00

休業日：土日・米国祝日

On Jul 7,2026 at 9:08,<XXXXXX@XXXXXXXXXXXX > wrote:

Product Name:Apple Developer Support

Support Category:メンバーシップとアカウント

Support Topic :メンバーシップやアカウントに関するその他のお問い合わせ

Additional Details:

メッセージ：

｢ご注文の詳細：

注文番号：XXXXXXXXXXXX

注文日：2026年7月7日｣の通り、

｢12,980円／Apple Developer Program-1年間のメンバーシップ｣を購入しましたが、｢iOS 27 Developer Beta｣の｢構成プロファイル｣のダウンロード方法が不明ゆえ､御教示願います。尚､｢設定／ソフトウェアアップデート｣で､｢自動アップデート｣=オン､ベータアップデート＝｢iOS 27 Developer Beta｣=レ(チェック)なのに､｢iOS 27ベータ3が表示されない｣理由は､｢iOS 27 Developer Beta｣の｢構成プロファイル｣がインストールされていない為と思うのですが？

どうすれば、｢iOS 27ベータ3｣にアップデート出来るのでしょうか？

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