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2024年04月05日22:35

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バイトだけじゃなく今般の企業倫理に関わる事だとおもう

「何でこんな事をするのか…」 焼肉店アルバイトが厨房で“毒霧”噴射→即日解雇 店が伝えた謝罪と「憤り」
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=128&from=diary&id=7815154
よく、バイトが倫理的に不適切とされる行為をSNSに上げて注目をあびる。
場合によっては企業からアルバイト諸君が訴えられることも少なくない昨今。
これってアルバイトだけの問題ではないと私は思う。
なぜなら私が働いてる職場でも、多かれ少なかれ、管理者や経営者陣の
目の届かないところで客に対し、不適切な行為をとっている事が見受けられるからだ。
不適切な行為っていうのは、行っている人間に、故意の有無に
関わらない事が多い。要するに、無意識で行っているのだ。
これが故意だったら企業も、心置きなく訴えられる事だろう。
無意識で行っているから、余計にたちが悪い。

これって企業倫理もさることながら、企業が従業員に対して
企業倫理や社会的な常識を教育しているか、どうか、という問題に派生すると思われる。
私は特に企業が従業員に対してまるで教育を行っていない
ことから起きる問題だと真剣に考えている。

働いている企業に対して愛着をもてとか、愛社精神を持てとか
そういう一世代前の価値観を押し付けるつもりはないが、
一周まわって、顧客に対しどれだけ高い価値を与えられるかが
企業の売上を左右すると私は思うので、
誠心誠意、顧客にサービスできるか、というところに着地する問題だと思う。
それが皆無であれば、企業に未来は無いし、
企業に未来がなければ働いている我々にも未来は当然ない。
物質社会は金銭がなければ生きていけないからだ。
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