ピースボート、返金滞る　クルーズ中止の運営会社

　下記は、2020.5.13 付の 産経ニュース の記事です。

　　　　　　　　　　　　　　　　記

　４月に出港予定だった非政府組織（ＮＧＯ）「ピースボート」の世界一周クルーズが、新型コロナウイルス感染拡大の影響で中止になり、企画運営する東京都新宿区の旅行会社「ジャパングレイス」と客との間で、返金が滞っている。乗船予定の客は１５００人以上に上り、観光庁が行政指導する事態になっている。

　ジャパングレイスによると、４月９日に横浜港を出港するはずだった「第１０４回ピースボート地球一周の船旅」（１人１３９万〜３９５万円）に使用する船が、中国で予定されていたメンテナンスを実施できず中止に。その後、日本国内の感染拡大から４月８日に出港予定だったクルーズ（１人１５９万〜６５５万円）もできなくなった。

　同社は旅行業約款で、旅行開始前にキャンセルが決まった場合は、その翌日から７日以内に払い戻すとしているが、客には４月１１日付の書面で３年間の分割払いを提案。これに対し、日本旅行業協会に客から「返金されない」などの苦情が相次ぎ、報告を受けた観光庁が同月２１日、約款通りに支払うよう同社を指導した。

　https://www.sankei.com/life/news/200513/lif2005130104-n1.html