意味がよくわからない

大抵のところではキャンセルについて一筆書いてある。何日前なら〇〇％のキャンセル料がかかります。といったもののことで、当日まで何も連絡をしなければ「当日キャンセル扱い」となる。なので店側としてはキャンセル料を請求すれば良いだけだ。

ところが売上を伸ばすことに熱心なため、予約を入れてきた客の身元確認を疎かにしていたのだろう。とどのつまりは店側の自業自得であって、当人が「電話はしたが予約はしていない」と言っている状況では「確かな証拠」がないかぎり泣き寝入りするしかなかろう。



予約無断キャンセル容疑で逮捕
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=2&from=diary&id=5860146