馬鹿野郎！

■介護入居者に暴行容疑　職員３人逮捕、鼻に指入れ撮影
(朝日新聞デジタル - 03月31日 13:05)
http://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=168&from=diary&id=3347720

お！オマエら！舐めたマネすんじゃねぇ！

ことも有ろうに利用者様に暴力だと？言語道断！

そらね、確かになかには厄介な利用者さんもいるさ。ウチでも手を焼いている(何せ同業他社が匙を投げた程の人だから)。露骨に愚痴こぼす同僚もいるよ。

でもね！オレ達介護職にあるものが利用者さんに対して逆切れしてどうするんだよ！
いくら腹が立とうと、嫌な思いをしようと、それを利用者さんやご家族にだけはぶつけちゃならねえんだ！最低限の礼儀だし介護職の矜持だぞ！

刑事責任民事責任もさることながら！オマエら！まずは利用者さんに謝れ！誠心誠意謝れ！

厄介な利用者さんに愚痴をこぼす先輩職員に入っってやったことが有る。
「その気持ちはわかるけど、利用者さんの前でだけは言わないで！」
と。

案外利用者さんたちは職員の気持ちを察する。否だの不快だのって気持ちで接すると敏感に感じられてしまう。誠心誠意、大切な人だという気持ちで接すればたとえ拙い介護でもわかってくれる。

腹の立つことなんて世の中どこにだっていっぱいある。多少のことなど笑い飛ばしてしまえ。
(なんて気持ちで働いてるオレは介護士としては出来損ないなのかな？)

利用者さんにとってオレ達介護職は最後の砦なんだよ！忘れない様に！