■コンビニトイレ公共化、オーナーの苦悩「掃除の負担が増すのに、お礼も商品購入もない」
(弁護士ドットコム - 05月01日 08:41)
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=149&from=diary&id=6942214
韓国観光したときにコンビニにトイレが無くて、日本ってありがたいと改めて感じました。
後で知ったのですが韓国はコンビニにはトイレが無いけれどもガソリンスタンドにはトイレが常備開放されているので、朝鮮人はガソリンスタンドのトイレを使っているそうです。
昔の話ですが、コンビニエンスストアでアルバイトしていたとき、トイレを借りたお客様がトイレから出てきたときに、一緒にシフトに入っていたオーナーが
「トイレから出るときは電気を消してください!」と声かけしました。
私はすぐ近くで品出しの仕事をしていたので
「私が消します。どうもありがとうございました」と言ってトイレの電気を消したら、
お客さんが
「おう、テメェ、この野郎、俺はこれからこの店で買い物をするんだよ!何がありがとうございましただ!ふざけやがって!」と怒鳴りつけられ、どけ!と突き飛ばされました。
ありがとうございましたとお礼を言ったのはトイレを綺麗に使ってくださってありがとうございましたという意味の社交辞令のつもりだったのですが、こういう時はいろいろ言わないで、トイレの電気もお客様に消させれば良かったのでしょうか?
いずれにしても、今回の記事を読んで、マナーの悪いお客様もいるからお客様にトイレ使わせたくないコンビニ側の気持ちも理解できなくはないと感じました。
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