【キーワード】完全放電の初期化有効、生成AI家電組込NO、生成AIの不調影響大
【件名】
｢4K有機TVのRRGZAの故障修復作業とは？／家電製品への生成AI･音声指示アプリの組み込みは思わぬトラブルのもとになる！／情報家電なので対処方法は情報端末のPC､タブレット､スマホと同じ｣
【投稿者コメント】
最近のTVは､MacアドレスとIPが付与されて､Linux(やAndroid)アプリで制御されるから､中身は､情報端末のPC､タブレット､スマホと大して変わらない！
ゆえに､TVに不具合が発生しても､情報端末のPC､タブレット､スマホと同様な対処方法が有効だ！
TVの不具合とは､こう云う事だ！
・やけに､視聴モードから､録画再生モードに切り替えるのに､時間が掛かる！
・その内､TV視聴中に､画面が暗転停止する！｢地デジ｣､｢BS/CS｣､｢4K｣と切り替えると修復する
・突然､画面が静止して音も消える！
・画像は正常なのに､音声が出ない！
・録画開始→録画終了で､再生リストでは表示されるのに録画されていない！
事象的には､チューナー機能がまともじゃない！
インターネット番組は､画像も音声も正常だから､チューナーのハード単体は正常だ！
と云う事は､チューナーを制御するLinuxアプリがあやしい！
そこで､アプリ自動更新の履歴を視ると､最近､生成AI機能や音声指示機能が､更新･追加されている！
生成AI機能や音声指示機能にバグ･支障があれば､既存のLinux制御アプリの全般に支障を起こす！
そこで､やった事は､・・・
�＼言�AI機能や音声指示機能をOFFにする
��TVの電源ケーブルをタップから外して5〜6分放置して､完全放電する
�Ｏ寝萢�HDDを初期化した後に､電源ケーブルをタップから外して5〜6分放置して､完全放電する
だけだ！
◇
TVもPCやスマホと同様に､常時ONにしっぱなしで､｢電源OFF→電源ON再起動｣をしないと､メモリ領域に､無用なゴミデータが溜まり､録画再生モードへの切り替えに長時間要したり､操作が鈍重になったりする！
TVも2〜3週間連続稼働させると､過大なゴミデータが溜まるから､単純に､リモコンのON/OFF操作では､過大なゴミデータは削除出来ずに､完全放電する初期化処理が必要になる！
<< ゆえに､TVもPCと同様に､連続稼働させずに､使わぬと時はきちんと消して､1日毎にON/OFFを繰り返す事が､ノントラブルで長持ちさせる事になる！ >>
従って､今回の故障の原因は､TV側のハード･ソフトの故障と云うよりも､当方の連続使用と云う使い方にあった訳だが､最近Update追加された､生成AI機能や音声指示機能の影響は､確認していないが､これらの生成AIアプリは､既存の制御アプリ全般に大きな影響を及ぼすから､当方としては､家電製品への生成AI機能の組み込みは賛同しかねる！
特に､保安機器の監視カメラやインターフォンや警報装置(火災･ガス漏れ報知器etc.)への生成AI機能は組み込むべきではない！ バグで機能せずでは､大事故を起こすからだ！
<< スマホのSiriじゃないが､｢開けゴマ！｣で､TVが操作出来ても､｢利便性と危険性はトレードオフ！｣だから､重要な何かを失う覚悟が必要だ！ >>
【１】対象機器
�〃深亜�REGZA 48X8900R 4K有機TV
�⊂匆�URL：
・｢4K有機ELレグザ X8 series X8900R／トップ｣
https://www.regza.com/tv/lineup/x8900r
・｢4K有機ELレグザ X8 series X8900R／特徴｣
https://www.regza.com/tv/lineup/x8900r/features/comfortable
・｢4K有機ELレグザ X8 series X8900R／仕様｣
https://www.regza.com/tv/lineup/x8900r/spec
・｢レグザ、最新パネルで明るくなった4K有機EL「X8」シリーズ｣
https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/2022979.html
【２】故障事象
��｢録画リスト｣ボタンを押下しても切り替えに時間が掛かる
��｢地デジ｣､｢BS/CS｣､｢4K｣聴取中に､画面が｢静止｣する(音声も消える)
��｢地デジ｣､｢BS/CS｣､｢4K｣聴取中に､画面が暗転する(音声も消える)
��｢地デジ｣､｢BS/CS｣､｢4K｣聴取中に､音声が消える
��｢番組表｣で録画設定して､｢録画リスト｣には｢番組タイトル｣は表示されても録画されていない
��｢録画｣で録画開始して､｢終了｣で録画停止しても録画されない
�Εぅ鵐拭璽優奪犯崛箸�｢TVer｣は､画像､音声共に正常に視聴出来る
【３】故障原因の推定
��TV視聴時に､チューナーが正常に機能していない
��TV録画時に､チューナーが正常に機能していない
��インターネットの視聴は正常なので､チューナー単体のハード機能は正常
��TV視聴時のチューナー制御が不調である(アプリ側の制御の不調)
�ズ廼�､ソフトを自動Updateした際の､生成AI機能やボイス指示機能にバグか
�Ε▲廛蠅�Tempファイル､一時ファイルに不要なゴミデータが蓄積か
【４】対応措置
こう云う時にやる事は､IT機器のPC､タブレット､スマホと変わらない！
｢完全放電して､初期化して､つなぎ直す｣！
��｢生成AI機能｣や｢ボイス指示機能｣等を全てOFFにする
�∀寝萢�HDDを初期化する
�Ｏ寝萢�HDDをTVから切り離す操作を行う
�は寝萢�HDDの電源ケーブルをタップから外して5〜6分間放置
�ハ寝萢�HDDの電源をONにして､USBケーブルをTV端子につなぐ
��TV電源OFF→電源ケーブルをタップから外して5〜6分間放置
��TV電源ON
【５】対処結果
��｢地デジ｣､｢BS/CS｣､｢4K｣聴取は正常に出来る
(画面の｢静止｣も｢暗転｣も｢音声消音｣もしない)
��｢番組表｣で録画設定して､｢録画リスト｣には正常に録画される
��｢録画｣で録画開始して､｢終了｣で録画停止しても正常に録画される
��｢録画リスト｣ボタンを押下しても切り替えがすぐに出来る
【６】故障原因と有効な措置
�．船紂璽福蔀餌里離蓮璽謬’修論犠�
�▲船紂璽福爾鮴�御するLinuxアプリのTempファイル､一時ファイルに不要なゴミデータが蓄積して不具合を起こした(ゴミデータを一掃する為にアプリを初期化した)
�５ヾ鐐澗里魎袷簡�電して初期化する事が有効だった
�だ言�AIのバグは､機器の制御を撹乱して､思わぬ支障を生む可能性が強いので､故障対処中は､OFF設定すべし
�ゥ愁侫箸亮�動Updateを実行している場合は､最近の更新内容をチェックすべし
�Σ氾点宿覆�TVと云えど､MacアドレスとIPを付与した､Linuxアプリで制御する情報機器であるから､故障対応は､PC､タブレット､スマホ等と何ら変わらない！
ログインしてコメントを確認・投稿する