どちもどっち

■タマホーム、SNS投稿者と「和解」"展示場の不備"指摘で炎上トラブル…4日前には「損害賠償請求の準備」も
(弁護士ドットコム - 02月07日 11:01)
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=149&from=diary&id=7740854
素人が見て気が付くような箇所に素人が見ておかしいと思うような仕事をしている方もだし、いちいち写真に撮ってネットにアップするのもおかしい。一般的にはそんなところのネジが飛び出していたところで建物全体に不備があるわけではないし、住宅展示場に立てる際、建てた業者とタマホームの関係性も分からない。建設業者の問題なのにタマホームのせいにされてもおかしいし、だからと言って「ちょっとネジが出ていたくらいで」とは言えない。

でも個人の良識が問われる投稿内容の良し悪いはそれぞれ違うから何とも言えない。うp主がどういう思いで投稿したかにもよる。あからさまに下げて欲しければ和解金払えと言う場合は単なるゆすり集りの行為だし、会社側もこんなことを乗せられたら販売に影響するから困るという理由で和解するのも認識が小さすぎる。

自分たちの脇が甘かったのだから素直に謝罪を公表し、和解などするようなことにならない、しないようにした方が良かった。まぁ、どのポジションの人も器が小さいから（会社をクビになって自分の生活が立ち行かなくなるからなどの理由）こういう方法論しか思い浮かばない。気の利いた謝罪をすれば株が上がるものを慌ててやったものだから変なトラブルになったし結局、社会的に認知され、大した会社じゃないという印象を与えてしまった。