Galaxy M23 5G

カミさん用に"Galaxy M23 5G"を買った。Androidスマホ。
それまで使っていたGalaxy S7 Edgeは2016年の帰国時に購入したもの。
色々調子悪いようなので新スマホは昔から検討していた。
4月の訪韓時に目を付けていたようで、今回購入に至った。

本人は設定なんてできないので、俺がSIMの入れ替え、Googleアカウント、WiFi、APNの設定を行う。
APNはmineoの資料を元に設定していく。
電話はOK、WiFIもOK、Google PlayもOK。
しかしデータ通信がダメ。画面の上部には"Vo))LTE1"とか表示がされている。(写真2)
なんだ？この表示。LTEとか4Gなら分かるけど、"Vo))LTE1"って、
いざ、データ通信でWebサイトを開こうとするとダメ。
もちろんAPN設定は入念に確認した。問題は見つからない。
https://mixi.jp/view_diary.pl?id=1977383879&owner_id=163359
日本購入したものだし、以前ハマった'携帯国番号'や'MCC'は初期設定で正しい値が設定されていた。
5G端末だからダメ、5G契約が必要なのか？
mineoは無料で5Gオプションを付けられる。
サイトにログインし5Gオプションを有効にする。、、、ダメ。
そもそもこの端末が対応していないのか？
対応周波数を確認するも問題ない模様。

こうなったらアキバのmineoショップに持ち込みだ。
サイトで予約を昼休みの時間帯に入れる。これが日曜の話。

予約時間と同時にショップに入ると客は俺しかいない。
まずは店員の言い訳から始まる。店舗でのサポートはxxでyyで、、、。
サービスに範囲があるのはわかるけど、入念なリスクヘッジですな。
顧客で発生している問題を解決しようとする姿勢が感じられない。
まぁいいや、とりあえず症状や問題について説明する。
俺の力量は測られたのか、変に低レベルな確認はしてこない。ここは幸い。

まずは、購入場所を聞かれる。アマゾン。
国内モデルか海外もモデルかを聞かれる。多分日本だけど、知らんがな。
端末情報を開いて見せる。(写真1)

厳密なモデル名が分かったところで端末がmineo側で動作確認の対象にあるか確認。
何とある。ただし5Gオプションが有効な状態。前日に5Gオプションを付けたことを説明。
尚更、動作しないといけない。
ここでAPN設定の一緒に確認をすることになる。なんと間違いを発見。
どうやら俺は間違った資料を見ていたようだ。
mineoにはDocomoプラン、AUプラン、Softbankプランとあって
ウチはDocomoプランなんだけど、Softbankプランを見ていた。
これじゃ入念な確認をしたところで間違いを発見できない。
ま、一人では気づきにくいよなー。

設定を修正し、再起動。おお、5Gで認識している。(写真3上)
ありがとう。mineoショップのお兄さん。お礼を言って店を出る。
5Gの速度を体験しようとChromeでWeb閲覧。
あれ？別に速くないな。mineoだから？昼休みだから？期待外れだなー。
家に帰ってくると4Gで認識している。(写真3下)
ま、知っていた。5Gのエリア外。ギリ、エリア外なんだよな。
ここは埼玉の田舎なんで、、、。
家にいるときはWiFiだし、どうでもいいでしょう。

今回の教訓。正しい資料を参照しよう。
しかし、"Vo))LTE1"が謎のままだな。