同意なしでの電話営業禁止

明日11日から、フランスでは事前に同意を得ていない営業電話が禁止されます。

これまでフランスでは、電話による勧誘を受けたくなければ、無料の電話勧誘拒否リスト「Bloctel」に自分の電話番号を登録していました。

が、今回の制度改正で、消費者の同意を得ていない商業目的の電話勧誘は、原則禁止されることになりました。

「電話してもいい」という同意は、「購入時」、「店舗への来店時」、「フォームを通じて」といった方法で獲得するらしい。

消費者自身が明確に「営業電話を受けてもよい」と意思表示したことを証明できなければならないそうで、同意の有効期間は最長1年間で、自動更新も認められない。

さらに、消費者はいつでも同意を撤回でき、撤回方法を同意した際のものより複雑にすることは禁止。

また、口頭による撤回も認められているそうだ。

そして、企業は、消費者がいつ、何について営業電話を受けることに同意したのかを電子的に記録し、3年間保存する義務がある。

ここまで規制しても、営業電話はなくならないだろうなあ（＾＾；