デール･カーネギー「人を動かす」は、1936年に初版が発行され。1981年の改訂版が出るまでに、世界各国語による訳書を含めると、1500万部、1年平均30万部以上が売り尽くされたといわれます。日本語版も、1958年以来24年間で169刷を重ね、日本だけで500万部という歴史的ベストセラーです。
その著の目次を読むだけでも、参考になると思いますので、以下、目次を転載します。
PART1 人を動かす三原則
1 盗人にも五分の理を認める
2 重要感を持たせる
3 人の立場に身を置く
PART2 人に好かれる六原則
1 誠実な関心を寄せる
2 笑顔を忘れない
3 名前を覚える
4 聞き手にまわる
5 関心のありかを見抜く
6 心からほめる
PART3 人を説得する十二原則
1 議論を避ける
2 誤りを指摘しない
3 誤りを認める
4 穏やかに話す
5 �爛ぅ┘広瓩氾�えられる問題を選ぶ
6 しゃべらせる
7 思いつかせる
8 人の身になる
9 同情を寄せる
10 美しい心情に呼びかける
11 演出を考える
12 対抗意識を刺激する
PART4 人を変える九原則
1 まずほめる
2 遠まわしに注意を与える
3 自分の過ちを話す
4 命令をしない
5 顔をつぶさない
6 わずかなことでもほめる
7 期待をかける
8 激励する
9 喜んで協力させる
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