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ココらへんだよ沖縄(含む外食)コミュのココがいやだよ沖縄の店員(飲食店以外)

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今回は、レストランではなく、あるお店での話し。

先日、「just call(何度か口に出したら分かります)」に
買い物をしに行ったときのこと。
ハンディクリーナー(充電式のちっちゃな掃除機)を
見たら、改装セールとやらのためなんと現品限りで
2割引!

すぐにレジに持っていってお金を払った。
店員が、包装するのに少し時間というので
待っていた。

で、この話しのオチは、
包装に何時間もかかったというものではない。

しばらくしたら店員が
「部品が足りないので、取り寄せることになるが
2週間で着くので、住所をこの紙に書いて」と言ってきた。

はぁ?

今すぐ使えないんじゃん。欠陥品を売ったのね。
と私はブチ切れたね。
責任者を呼んで、
「欠陥品だから2割引か?客をバカにしてんじゃない。
金を払うときに、すぐに使えないことを説明するべきだ」と
クレームをいったらそいつ、
「本来ならお売りするべき商品ではありませんでした」だと。
しかも、頭もさげなかった。

翌日、本社にメールでクレーム。
すぐにお詫びの電話がきたけど、
私は謝罪を求めたわけじゃない。
(しかも、家にいなかったから留守電だったけど。)

客に不愉快な思いをさせないで欲しい。
気持ちよく、買い物させてちょうだい。
それだけよ。

コメント(1)

ひ、
悲惨…


確かにアソコは
ベスト電器に替わるので
セールしている…


しかし
まじで信じらんない!

ちゃんと謝れないのは
ありえん!
改善求めたいが
閉店なんだよね…

アタマくる話!!
プンプン

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