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教えて!ホームページ作成Q&Aコミュの「スマホ対応」の「フォームメール」の完了画面について

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初めて質問させていただきます。
企業のホームページの制作を担当しております。


現在新たにスマートフォン対応のページを作成することになり、
本やネットなどで勉強しつつ進めております。
問い合わせなどの「フォームメール」の作成で壁にぶち当たってしまいました。

フリーのCGIを利用して作成し、iphoneで動作確認を行っています。

ところが、フォームメールの送信確認画面で「送信」を押しても、
完了画面に移り変わらないことがあるのです。

必ずではないのですが、どうやらwi-fi回線を利用している時に、
そういった事象がおきるようなのです。

Androidでテストした時には、wi-fi回線でも遅めでしたが、
完了画面に変わりました。

原因や対処方法などお分かりになる方がいらしたら、
ご教示いただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。

また、同じくフォームのの確認画面で
名前等の文字化けがおこる時とおきない時があります。
こちらも何か分かるようでしたら、教えていただければと思います。

何卒、よろしくお願いいたします。


ホームページ制作担当:スマホ

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