マクドナルド大好き！！コミュのメニュー表撤去について

ﾏｸﾄﾞﾅﾙﾄﾞのﾚｼﾞからﾒﾆｭｰ表が消えた理由を聞いてみた

｢ﾏｸﾄﾞﾅﾙﾄﾞのﾚｼﾞからﾒﾆｭｰ表が消えた｣と､10月1日からﾈｯﾄで話題になっている｡不便になるという批判的な声も多い｡その理由をﾏｸﾄﾞﾅﾙﾄﾞに聞いてみた｡
ﾚｼﾞからﾒﾆｭｰ表をなくしたのは､ﾚｼﾞで選ぶのではなく､ﾚｼﾞ上部のﾒﾆｭｰﾎﾞｰﾄﾞ(一部店舗では壁面にもﾒﾆｭｰ表がある)を見て事前に注文内容を決めてもらうことで､注文がｽﾑｰｽﾞになるためと同社は説明｡ﾒﾆｭｰﾎﾞｰﾄﾞが見づらいといった不満に対応するため､手元で見られる小さなｻｲｽﾞのﾒﾆｭｰも用意している｡
ただ､ﾏｸﾄﾞﾅﾙﾄﾞは｢ﾒﾆｭｰﾎﾞｰﾄﾞにはすべてのﾒﾆｭｰが載っている｣としたが､価格についてはｾｯﾄ価格のみの表示とのこと｡単品で頼みたい場合は､店員に頼むなどして手元ｻｲｽﾞのﾒﾆｭｰを出してもらう必要がある｡

皆さん意見お願いします

コメント(388)

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[349] mixiユーザー 10月22日 04:35

レジが混まなくなった理由はれレジで迷わなくなったこともあるけど、単純に不親切なサービスだから、客が減ったということもあるのでしょうか？
って言ったら、「嫌なら来るな」って言われるのでしょうね…

[350] mixiユーザー 10月22日 06:47

たしかに客減ったでしょうね…

常連客の信用はガタ落ち、マックに詳しくない客は店頭であまりのひどさに落胆(メニュー表がない飲食店なんかあるのか！)。

こんなことしたら余計に売上下がるってわからないんですかね…

[354] mixiユーザー 10月22日 12:00

確かにメニュー表を撤去する必要性が全くないですね！壁や色んなとこにメニュー置いて尚且つレジにメニューも置いておけばいいだけだし！

そもそもレジのシステムが悪くて、注文と商品受け取り口が同じとこにあるのがダメだと思います！レジの人がジュース入れたりポテト仕込んだりして次の待ち客のレジ捌けてないように思います。
混雑してる時はレジならレジに専念してほしいです。

[355] mixiユーザー 10月22日 13:12

メニュー表無くなったくせに、店に入ったとたん、こちらへどーぞーって案内された。
あわてて入り口にあった小さい紙のメニュー表取ったけど。

店員の早くしろオーラがひどかったし。すぐ決められるかボケー！でもまた行くだろうな(笑)

[356] mixiユーザー 10月22日 17:13

焦って買うべき物を手に入れられなかった(T_T)

[357] mixiユーザー 10月22日 22:38

>>[355]
ほんとこれ。
しかもすぐに決めないとここの一部の人にフルボッコされる。
まぁそれでもポテト食いに行くんだな(笑)

[359] mixiユーザー 10月23日 03:18

久々に行った店舗は

ちゃんとカウンターに

メニューが戻されてました

[361] mixiユーザー 10月23日 13:42

>>[354]
>>確かにメニュー表を撤去する必要性が全くないですね！壁や色んなとこにメニュー置いて尚且つレジにメニューも置いておけばいいだけだし！

渋滞緩和の為に必要です

[363] mixiユーザー 10月23日 15:25

>>[362]
レジメニューがあった方がいいと主張する人には、
未だに壁にフルメニューがない店舗で困って主張してる人と、
既に壁にフルメニューがある店舗なんだけど主張してる人と、
2タイプがいて何だかゴチャゴチャしていますね。

[364] mixiユーザー 10月23日 16:38

>>[362]
ほんとこれ。
モスバーガーを見習うべき。

[365] mixiユーザー 10月23日 16:57

>>[362]
１６４さんの「壁や入口に全メニューかつレジにもメニューがあればいい」に対し、
amayさんは「壁や入口に全メニューがあれば『渋滞緩和のために』レジメニューは要らない」
…と言っているのでは？

[366] mixiユーザー 10月24日 00:22

前から怪しいと思ってたけど、どう考えても同一人物だね。

[367] mixiユーザー 10月24日 12:12

>>[366] ドナルドとモッさんが同一人物ってこと？
前の話からのつながりから予想してみました。

[372] mixiユーザー 11月01日 22:29

ホントのことなんて、口が裂けても言えませんねm(__)m

[373] mixiユーザー 11月01日 22:40

本気で「お客様のために」というなら、
壁や入口にフルメニューを掲示するのが先。もちろんきちんと全店舗で。
それがスジってもんだろう。

あれだけ有能な経営者なんだから、気づいていないわけないよね。

[375] mixiユーザー 11月01日 23:32

今日池袋のマック行ったらカウンターのメニュー表ありました！(ﾟOﾟ)

[377] mixiユーザー 11月02日 00:29

結局レジでフルメニュー求める人がいたり、レジメニューを復活させたりじゃあ、
待つ客のフラストレーション解消は失敗、ていうかもうグダグダだねえ。
本気でやろうとしてたのはレジの回転効率の改善だろうけど。

気の弱い客につけ込んでセット買わせた成果もそこそこあったろうけど、
意地でもメニューを検討する強い客が予想より多かったってことかな。

[378] mixiユーザー 11月02日 04:06

>>[373]
店員なんだけど一応あるよたぶんどこも。フランチャイズ店舗は知らないけど…

[380] mixiユーザー 11月02日 07:18

ポテトキャンペーンの日付け間違えて大量のLサイズを頼んだ時は心の中で泣いた。
ホントお願いしますよ。

[381] mixiユーザー 11月02日 09:01

>>[378]
そうですか。
やっと全店に入口と壁のフルメニューが配備されましたか。

そうなるとそうはいってもやっぱり
レジでアレコレ選びたいというお客さんが多いってことなんですね。

[382] mixiユーザー 11月02日 11:21

メニューおき始めた店舗発見☆

[383] mixiユーザー 11月02日 21:11

>>[381] まあそうですね（笑）

[384] mixiユーザー 11月03日 07:19

照り焼きチキンフィレオを頼んだはずなのに、マックチキンが袋から出てきた。
何を言っているのかわからねーと思うが、俺も何をされたのか分からなかった。
滑舌が悪かったとか、メニューで指差し注文できなかったからとか、そんなチャチなもんじゃ断じてねえ。
もっと恐ろしいものの片鱗を味わったぜ。。。orz