セブ・パシフィック航空コミュのオンライン予約について教えてください

セブパシの予約って難しいですよねーっ

と思うのは私だけでしょうか？？

今日、オンライン予約をしたのですが、クレジットカードの入力を終え

完了ボタンを押したら、６０秒お待ちください画面が出て、

いくら待っても何も反応がないので、戻るを押すとページの期限切れ。。。と

なってしまいました。

結局、予約はどうなったのか、カード決済は有効なのか心配になり

大阪オフィスへ電話をかけましたが、やはりオンライン上に関することは

解らないと言われました。

そこでＨＰの質問コーナーに問い合わせて見ましたが（つたない英文で）

私のアドレスにまだ回答が来なくて。

予約が完了出来ていたら、アドレスに予約番号が届きそこで初めて

チケット購入なのでしょうか？

何分、よく解らないので、こんな質問をさせていただきました。

私のこの様な文章で質問内容を、ご理解いただけましたら、

教えていただけるとありがたいです。

コメント(46)

最初
全て
最新の40件

前

[7] mixiユーザー 01月30日 20:45

私も結構苦労している一人です
ＰＡＬのサイトでも連絡先の入力で苦労しました
あはっ

予約完了時には、すぐにメールが届きます
メールが届かなかったら、不完全と思ってください

予約時に予約番号を控えておくと
その番号で予約確認がWEBサイトから確認できます

それからＩＥの「←戻る」は
他の予約サイトでも使えない場合がほとんどです
キャンセル（時間切れ）の表示になります

でもHarimauさんの言うように安さにひかれて
使っちゃいますね

追伸：今月24日発を22日発にフライト変更したら
1500ペソのペナルティがありました

セブパシの都合で12月11日から13日へ
フライト変更の場合はペナルティを
払ってくれませんでした…　

[8] mixiユーザー 01月30日 23:01

ＨＥＲＯさま。harimauさま。di-wadaさま。トム君さま。
貴重なご意見、ありがとうございます。
ＳＡＭさまにも、とってもありがたいメッセージを頂いて心から感謝です。

予約サイトに不慣れな為の出来事だったと反省しています。
もっと慎重にしないといけません。
参考になりました。

突然、違う話になってしまっていいでしょうか？？

払い戻しではないのですが。。。去年の体験談を聞いてくださいね。

１年前、ドマゲッティからマニラに戻る際に、出発ロビーで子供２人と待ってい

たら、いきなりセブパシの人と思われる男女２人が目の前に現れて、

韓国人に席を譲って欲しい。。。と言ってきたのです。

うへぇー

、何を言ってるの？この人？？？と

最初は意味が解らなかったのですが、４歳の子供を膝に乗せて

席を１つ空けてほしい。。。とのこと。

まあ。。困ってる人がいるなら。。。と結局子供ひとりを膝に乗せて

マニラまで短い飛行時間を過ごしましたが、隣に座った韓国の紳士は

私に感謝の言葉をくれました。

ちなみに、セブパシは譲った席のお金を全額戻してくれましたが。。。

格安なので、戻ったお金も格安です。

でも。。。。国内線は３歳未満、国際線は２歳未満が膝の上って

思うのですが、あの国はそのようなルールは無いのか疑問です。

[9] mixiユーザー 01月30日 23:46

↑明らかに違法運送です。

去年もフェリーで８００人以上が一度に亡くなりましたし、

私が１/１４に乗ったセブパシはジェット機なのに失速して墜落しそうでした～

安かろう、悪かろう～

[10] mixiユーザー 01月31日 10:14

りおりおさん
払い戻しでなく、韓国人紳士が払う通常料金をもらいたかったですね
セブパシは、りおりおさんにプロモ価格で払い戻しして利ざやを得ているのでは…

HEROさん
失速？　コワッ

私はＰＡＬとの差額が500Ｐ以内ならＰＡＬに乗るようにしました
コーヒーとクッキー分としては高いけれどなんとなくです
でもＰＡＬは「これはプロモ価格だから」とマイレージを付けてくれません

[14] mixiユーザー 03月02日 07:35

セブパシのＨＰが変わりましたね

昨夜、セブパシの画面が開かなかったので
「おっ　明日から格安キャンペーンかな」と思い

今朝一番で見てみたら・・・・　　残念
ＨＰのリニュアールでした

今までは
どのフライトを安くやっているのか
短時間で変化するフラッシュ画面を一生懸命に見てました

でもこれからはキャンペーン一覧が見られるようになり
良くなりましたよ

４月の格安フライトをやって欲しい～

[15] mixiユーザー 04月26日 13:15

すいません、最近、クレジットカード決済・・・利用できますか？

普通に利用しているクレジットカードで最後までカード決済すると
自動的にキャンセルされて、他のカード又は違う方法で決済して下さいと出るんですが・・・汗

自分のカードのせいなのか、やつらのＨＰのせいなのか全くわからないので
同じような状況の方いませんか？

[16] mixiユーザー 05月04日 08:45

今まで深夜にしかオンライン予約していなくて、深夜は問題なく決済まで行きました。
ところが３月に昼間の時間にやってみたら途中でストップして、何度やっても最後まで行けませんでした。
そして４月と５月にプロモで国内線の予約をしたら、午前中と夕方でしたが購入できました。
やはりサイトの問題だと思います。

[17] mixiユーザー 05月04日 10:42

やはりそうですよね。

何度やってもＷｅｂ上で予約できないので、
カードのせいかと思ってカード会社にも確認したら
別に問題はないとの事。

その後何回かやってもキャンセルされる始末で、
コールセンターに連絡すると、お客様のカードの問題ですと言われ、
カード会社に今さっき確認したんですが・・・というと、
ちょっとこちらではわかりませんので、オフィスで聞いてもらえるか？
という責任転嫁に走る始末・・・。

これだからセブパシはなんと言われても仕方ないんですよね・・・。

結局ＰＡＬで予約したら問題なく予約できましたが。

[18] mixiユーザー 06月28日 00:54

カードを変更するとすごく簡単に予約できました。
それまでは何回やってもダメでしたが・・・今のところ順調に予約できてますが･･･
いつまたこのカードがだめになることやらと不安もありますが・・・

安さと、機内でのゲームが楽しく、乗ってます。
でも、フライトアテンダントはおなじみの顔をよく見かけます。
たどたどしい日本語アナウンサーの女性ですが・・
以前はちょっとおばちゃんだったような？？退職されたのかな？？？

[20] mixiユーザー 07月07日 09:24

さきほど、初めてオンライン予約を試みてみたのですが、よく分からないことが…

携帯電話の入力フォーム欄のケタ数が合わないのです…？？

××‐×××‐×××××××

国番号が２ケタ、市外局番が３ケタなのは分かるのですが、

最後の記入スペ－スが７ケタ分しかないのは何故でしょう？？

私の操作ミスなのでしょうか？？

[22] mixiユーザー 07月07日 09:31

うわぁ～早くもありがとうございます＾＾

なるほど分かりました！今から予約します♪

[23] mixiユーザー 07月10日 19:06

私もマニラからセブ便予約の際にカード決済途中にストップしてしまい

焦りました・・・。カード会社に確認すると決済されていなく助かりましたが

いつも疑問に思うのがかなり価格に変動がある感じですが（プロモ以外の料金です）購入した次の日に安くなったり・・高くなったり。
いつ買えば良いのかわかりませんね。
一度上がりきった価格はやはり下がりにくいのでしょうか？？

[25] mixiユーザー 07月10日 19:39

A Fan of Charice さん

そうなんですね・・。ありがとうございます。
実はKIX-MNL便を安くなったときに予約を試したんですが全く動かずで・・
カード決済でトラブルのが怖くって諦めた矢先に1万円近くUPしてしまい
買えずじまいです。
今片道\36999までUPしています。（往復５万強）
安くなるのか待ってますが賭けですね

これ以上上がってしまったら・・・

[27] mixiユーザー 07月14日 11:16

ほんの少しですが値下がりました・・・。
１人４０００円弱下がったので家族分購入には助かりました

予定より少し高いですがまた上がると怖いので購入してしまいました

[28] mixiユーザー 09月22日 21:20

過去何度もセブパシのオンライン予約をしていますが
今日は何度やっても最後の決済でエラーになってしまいます。

エラーの表示は
ERROR [1070: SSRNotAvailable]
The requested SSR is unavailable　です。

いくつかカードも変えてみたところ
１枚だけ上記の他に
Your booking summary is on the right side of the page.
Look it over to make sure it’s right.
Please take time to read the entire booking summary
before checking the box below – read before you click! Once you click and pay for the booking,
any further changes will be subject to applicable fees.
という表示が出て、
さらに下記の文にチェックボックスが表示されます。
Yes, the booking summary is correct and I have read and understood the above notice on MANAGE BOOKING. I will now proceed with payment.

しかし、チェックしてcomtinueを押しても
また同じ表示がでるだけで予約完了にたどり着けません。
原因はなんでしょうか？
分かる方がいらっしゃったら、教えてください。
よろしくお願いします。

[29] mixiユーザー 09月29日 00:47

僕も突然オンライン予約できなくなり、大阪の事務所に電話して予約しました・・結構オンライン予約より高かったように思います・・・同じだったかもですが・・・

で、カードを変えたらまたうまくいき始めました。
ほんと気まぐれですよね・・・

で、mikiさんの方はその後まだダメですか？
原因は、セブパシにあるのでは？？

話は変わりますが、昨日台風のまっただ中、セブからマニラに向かった航空会社はセブパシだけで、PALやZestairはキャンセルでした。なんだかさすがというかなんというかでした。

[30] mixiユーザー 09月29日 08:59

>samさん

カードは何種類か試してもダメだったので
支払い方法を変えて振り込みにしても同じエラー表示がでました。
私もセブパシのサイトに原因があると思います。

で、結局あきらめました

フィリピン国内線だったのですが
プロモがないのでただでさえ結構な料金なのに
旅行会社などで取ると手数料がかかるので

フィリピンでは前に聞いたところでは5000円くらいでした。
しかも乗り継ぎなので手数料だけで10000円となると
無理してセブパシで取ることもなくなるし…

セブパシは台風ごときじゃキャンセルの心配はないんですねぇ

[31] mixiユーザー 09月29日 12:59

たしかに台風などの悪天候時のフライト危機管理はセブパシよりフィリピン航空の方がヒドいですね。

フィリピン航空は台風が近づいているとき座席の移動を禁止（バランスが崩れるためらしい）し、台風通過後にセブパシは猛烈なスピードで一日分往復させてたときも

私の予約したフィリピン航空は日没のため折り返し便が欠航

したりしました。

でもセブパシはフライトキャンセル時に無責任

なのに対して、フィリピン航空は代替フライトや宿泊ホテルと食事に交通を付けてくれました。

命が惜しくないひとはセブパシをお勧めしますが、まともな社会人の方にはフィリピン航空を若干押しておきます。若干、です。

[32] mixiユーザー 09月29日 13:04

> mikiさん

セブパシだって台風の真っ只中のときは全便欠航しますよ。

ただし、マニラなどでは台風の通過が早いため、台風接近時と通過直後のリカバリーではセブパシは気合いが入っています。

もちろん、乗客の命より会社の利益が大切だからに決まっていますが、
ＡＮＡとセブパシ
ＪＡＬとフィリピン航空
は微妙に似てますよね、運航危機管理がずさんか過敏かで。

そういやＡＮＡ機が昨日、空中でひっくり返って失速寸前までいったそうですね。セブパシと似ています。

[33] mixiユーザー 09月29日 13:09

フィリピンではフェリーが悪天候時に無茶な運航（これは乗客の命より、デルモンテ社のパイナップルなどの積み荷を早く運ぶ必要があったためだと分析されたりしています）のため転覆座礁して８００人以上が死んだりしたニュースがありましたが、

セブパシが墜落して全員死亡する日がいつくるんですかねぇ。

まあ、宝くじに当たるよりは簡単だとは思いますが、フィリピン旅行は空も海も命がけだってことですね。
もちろん陸もですけど。

[34] mixiユーザー 09月29日 15:24

最近は昼間に予約していますが、いづれも問題なく決済できています。
今日もプロもで来年２月の台北→マニラを4552円で買いました。
マニラ→関空をすでに持っていたので(これもプロモで８月に買いました)、後は直前に羽田～台北を買って台北観光します。

[37] mixiユーザー 09月29日 16:37

>>33
2011年09月29日 13:09
ＨＥＲＯ☆ヒーローさん
--------------------------------------------------------------------
＞フィリピンではフェリーが悪天候時に無茶な運航（これは乗客の命より、デルモンテ社のパイナップルなどの積み荷を早く運ぶ必要があったためだと分析されたりしています）のため転覆座礁して８００人以上が死んだりしたニュースがありましたが、

セブパシが墜落して全員死亡する日がいつくるんですかねぇ。

まあ、宝くじに当たるよりは簡単だとは思いますが、フィリピン旅行は空も海も命がけだってことですね。
もちろん陸もですけど。
------------------------------------------------------------------------

＞セブパシが墜落して全員死亡する日がいつくるんですかねぇ。

仮定や想像にしても非常識すぎませんか？

各社の誹謗中傷も結構ですが思い込みが入りすぎてると思います。
＊＊勿論、個人的感想です。

[38] mixiユーザー 09月29日 20:57

＞びっくりコキマロさん

私も　マニラー台北線　経験済みです。　今年１月１５００円くらいの超プロモで...
当日でも空席いっぱいありましたよ！
ただ　台北ーマニラって　時間帯確か変な時間ですよね！　深夜フライト

＞直前に羽田～台北を買って台北観光します。
これって！片道発券ですか？

[40] mixiユーザー 09月30日 11:51

> julianさん

一部説明に誤解がありましたので補足訂正します。

マニラからセブ経由でミンダナオ島へ向かうフィリピンのフェリーが数年前の6/21に座礁転覆して８００人以上が死亡・行方不明となった大惨事事故の原因は、
「ミンダナオ島でデルモンテ社のパイナップルを育てるための殺虫剤を大量に積んでおり、荷主のデルモンテ社がフィリピン人の命より荷物を急いで運ぶことを優先させたことが原因の一つ」
だと分析されています。

次に、セブパシが今後墜落して全員が死亡する件ですが、私は近い将来こういう事故が起こることをすべての乗客の皆さんに警告したいと思います。

ヨーロッパの航空会社危険性ランキングでは、過去にエアフィリピンを整備をしないオンボロ機を無謀に飛ばしている「乗ってはいけないアジアのワーストエアラインランキング」に指定していましたが、
セブパシはエアフィリピンより無謀な飛ばし方をし続けているのはこれまでも警告してきた通りです。

もちろん、セブパシに乗って死ぬのは皆さんの自由ですが、知らない人にはこうした実態をきちんと伝えていくことが私たちの責務であり、道義的責任ではないでしょうか？

事実と異なる部分があればセブパシより直接ご連絡下さい。

フィリピン航空とはいつも改善すべき点について真面目に話し合ってますよ。

セブパシは本当に駄目です。

[41] mixiユーザー 09月30日 11:57

デルモンテ社とフェリー会社の間で大惨事事故があった悪天候時の出航直前に無理強いがあった証拠は残っていませんが、
それまでの経緯からデルモンテ社がフェリー会社に「悪天候で船を欠航させることがもしあれば、今後荷物を運ぶことをやめる」と相当な圧力がかかっていたことが関係者の証言からわかっています。

デルモンテ社はフィリピンの闇であり、暗部であり、政界も含めて悪辣なことをしてフィリピンの人々の生活水準を下げて苦しめている元凶の一つです。

私はデルモンテ社のパイナップルジュースなどを飲まない不買運動もやっていますから、心ある皆さんはご協力をお願いいたします。

抗議したければデルモンテ社から直接お問い合わせ下さい。

[42] mixiユーザー 09月30日 12:04

話を元に戻すと、デルモンテ社の話はフィリピンのフェリーがいかに危険で日本人は絶対に乗ってはいけないかの理由として取り上げたのですが、
ご存知の通り、フィリピンでは海でも陸でも空でも、安全性がなおざりになっています。

私の日本人の友人は、自分と一緒にセブパシで関西からマニラへ飛んだとき、フィリピン人の奥さんから
「お願いだからセブパシフィックだけは乗らないで、みんな死んじゃうから乗らないっていってるよ」
と泣きながら懇願されたそうです。

もちろん、セブパシに乗ろうと提案したのは私なんですが、もし彼が死んだら俺は奥さんになんといって謝ろうかと真剣に考えました。
とりあえず一緒の飛行機なんで自分だけ助かろうとは思っていませんので、それ以上考えるのはやめにしましたが。

安いチケット＝命の危険があるチケットではありません。

命の危険があるチケット＝最も高くつくチケットです。

当たり前のことをわかった上でセブパシをご利用願います。

もちろん、墜落時には一円も補償されませんよ。だから保険の押し売りもやってるじゃないですか、セブパシ。

[43] mixiユーザー 09月30日 12:09

＞アジアンFさん、

夜中出発で明け方というか未明に着きますね。(^^ゞ

片道はかえって高くなるので、往復買います。

[45] mixiユーザー 03月13日 04:09

webの場合カードでないと無理なのでは？
以前、カードで払えなかったので、セブパシ大阪支店に電話して申し込んだら、円払いの銀行振り込みでしたが。

ログインすると、残り18件のコメントが見れるよ