柔整、２２世紀ヘノススメコミュのリモートアシスタンスが、使えない・・

Windows　Live　Messenngerも2009バージョンになって見栄えも随分とよくなってきたし、使い勝手も良くなってきた！

が・・・
ルーターを使用しての光回線などでは・・・
リモートアシスタンス機能がそのまま使えることはまず無い・・・。

同一LAN内では簡単に起動させて使うことができるが・・・
ファイヤーウォールのそとからだと、攻撃と思われてしまい、機能が作動しない！

この機能・・・PCにうとい人が、上級者に教えてもらうときに便利な機能！
事務所にいる事務員に操作などを教えるには・・・電話では埒があかない！

相手のPCを操作して、その操作状況をmessengerの通話機能をもちいたり、メッセンジャーで文字入力しながら伝えるのがもっとも有効な方法だし、経費も少なくて済む！

が・・・・
最初に述べたとおり、ルーター設定次第でその機能が使えなくなっている場合が多いのだ・・・。

この機能を使うために、あちこち調べて回った！
以前、ネットミーティングを行ったときには、モデムやISDN！
そのときにはこれほど難しいことはなかったのだが・・・・
今度は速度が速くなった分、セキュリティーもしっかり行われており、相当手ごわい！

ます、セキュリティーソフトやファイヤーウォールのリモートアシスタンスが可能な設定になっているかどうかなどを調べる・・・

次に、自分のPCのIPを固定化しなければならない・・・
NTTのサポートを契約して質問しながらきいたが・・・・
担当者もデフォルトゲートウェイの設定をさせなかったので、おかしいとおもいつつ・・・ネットにつながらなくなる始末・・・
それに気づき、その設定もおこなう・・・
IP、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、DNSのアドレスを入力し、自分のPCの固定IP設定をおえた・・・

次はルーター・・・
RT200NEというルーターの設定はことこまかくこういう場合は・・みたいなことは書いてない！
静的IPマスカレードというなんか漢字変換をかえたら歌の題名になりそうな項目の設定をし、リモートアシスタンスに必要な3389ポートを開けるための設定を行う・・。

NTTの担当者からはそれしか指示されなかったのだが・・・ネットでいろいろ調べてみると、パケットを通過させるための設定をパケットフィルタで行う必要があるように記載されていた・・・。
そこでこれも設定・・・。

さて・・・
これでつながるのか？
自宅と仕事場で試したが・・・自宅の設定のせいか・・つながらない・・・
そこで患者さんでいろいろPCをいじっている人とつなぐと・・
なんといとも簡単にリモートアシスタンスができた！

双方のファイヤーウォールをくぐらせる設定を完了させれば、つながることがわかったが・・・
まだこれから検証しないと・・・ならない！

ん～　
今日も長い日になりそうだ！