サービスサイエンスコミュの参考情報

このトピックでは、サービスサイエンスの参考情報を掲載します。

コメント(8)

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安部忠彦，「サービスサイエンス」とは何か，Economic Review，Vol.10，No.2，pp10～26，2006年4月

http://www.fri.fujitsu.com/jp/modules/report/list_04.php?list_id=10561

「サービスサイエンス」，http://www.fri.fujitsu.com/jp/modules/COMMON_LIST_VIEW/uploads/11268/03-1.pdf，2006/5/6

[2] mixiユーザー 05月06日 19:54

情報処理学会のITフォーラムに「サービスサイエンス」が開設（登録無料）

http://itforum.coe21.sfc.keio.ac.jp/

[3] mixiユーザー 05月06日 19:54

廣澤正道，ITサービスマネジメントの新しいアプローチ，ProVISION，Vol12，No2，pp.61-66，2005

http://www-06.ibm.com/jp/provision/no45/index.html

「ITサービスマネジメントの新しいアプローチ」，http://www-06.ibm.com/jp/provision/no45/pdf/45_ppr2.pdf，2006/5/6

[5] mixiユーザー 09月19日 18:15

一橋ビジネスレビュー最新号は「サービスを科学する」の特集です．

Forefront of Services Sciences, Management and Engineering

日本のサービスビジネスは、製造業との比較において生産性の低さやグローバル化の後れが目立つ。今後の日本経済の原動力としての期待が高まるものの、研究や知識の蓄積は少ない分野である。本特集では、日本のサービス産業の可能性や、非サービス産業におけるサービス化の重要性について、マネジメント、サイエンス、エンジニアリングなどの観点から多面的な議論を展開し、日本のサービスビジネスの今後を展望する。

http://www.toyokeizai.co.jp/mag/hitotsubashi/mokuji/200609.html

[6] mixiユーザー 02月24日 13:05

その一橋ビジネスレビューは私も持っています。先行研究の文献調査でひいていた論文が日本の教授の方々も引用して考慮していたので分かりやすかった覚えがあります。

「経験価値マネジメント」（バーンド.H.シュミット）は読み物として面白いと思いました。

[7] mixiユーザー 04月18日 14:59

サービスサイエンスの本でましたね。

[8] mixiユーザー 06月05日 09:44

いくつかの日本語の書籍を読みましたが、より詳しく知っていきたいと思っています
IBMさんのSSMEの書籍はあるのでしょうか？（しかもいいもの）

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