車椅子での海外旅行コミュの重度障害児を連れてのグアム旅行

はじめまして。夏にグアム旅行を考えてます。子供が重度障害児で、車椅子に乗ってます。小さい頃はハワイに行ったりしましたが、身体が大きくなってからは、行ってません。上の子を海外に連れて行ってあげたいので、本当はハワイに行きたいのですが、飛行時間が心配なので、グアムを考えてます。旅行会社や飛行機などおすすめを教えてください。よろしくお願いします。

コメント(13)

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[1] mixiユーザー 02月26日 02:24

HISで障害者向けの部門があるので御相談されてみてはいかがですか？
http://www.his-barrierfree.com/
DL.、UA共に飛行機内では日本語話せるCAさんは後方に1名で前方では英語で対応されます。
DLのエコノミーはシートピッチが狭いので移乗が少し難しいかもしれません。

[2] mixiユーザー 02月26日 12:01

>>[1] 、ありがとうございます。相談してみます。

[3] mixiユーザー 04月15日 02:05

一昨年、障がいのある息子をつれてグアムに行きました。

ＨＩＳの一般ツアーで申し込み、車椅子だと伝えると、空港⇔ホテル間の送迎を福祉車両で送迎することになるので、片道2万円（往復4万円）追加料金を振り込めと言われました。
車椅子から降ろして抱っこするから、車椅子は普通の荷物と一緒に積んでくれと言っても、車椅子などのスーツケース以外の荷物は認められないといわれ、ベビーカーは良いのかと聞くと、ベビーカーまではokらしいです。

そんなに高いなら空港⇔ホテル間は自分達でタクシーで行くと言うと、ツアーの決まりだからそれはできないと言われ、結局一旦キャンセルし、飛行機とホテルを自分達で予約する羽目になりました。

なのでＨＩＳのバリアフリー部門なら大丈夫だと思いますが、若干高くなると思います。

結果、チケットだけをＨＩＳで、ホテルはエクスペディアで予約したら、ツアーとさほど変わらない料金で行くことができました。空港からホテルまでも片道20ドルで行けました。

飛行機ではトラベルベストを使い、椅子に縛り付けるような感じで座らせました。たまにストレッチのために抱っこしてみたり。

現地ではレンタカーでどこでもいけて便利でした。
レンタカー会社は忘れてしまいましたが、チャイルドシートにタオルなどつめて座らせました。

アクティビティのお奨めはターザ（プール）と、アルパンビーチクラブです。
ターザは抱っこで長距離スライダーできたり、アルパンでは抱っこでジェットスキーもやらせて
もらえました！

楽しんできてください（＾＾）

[4] mixiユーザー 04月20日 23:13

>>[3] ありがとうございます。返信が遅くなってすみません。HISに相談したら、もう体が大きいし、車椅子も大きいから、飛行機の近くまで、息子の車椅子が使えないと言われ、日本では、リクライニングの車椅子が貸せるけど、グアムではわからないといわれ、43キロあるから、抱っこは無理だから、もう諦めムードです。

[5] mixiユーザー 04月21日 00:47

ジュリアさん
HISは本当に不親切&不勉強ですね💦
飛行機会社に直接連絡すれば、搭乗口まで自前の車椅子を使わせてくれましたよ😊
グアム到着時も搭乗口で自前の車椅子を用意しておいてくれました。

そういう私も今スカンジナビア航空と車椅子の交渉中です。乗り継ぎ便の待ち時間に自前の車椅子使いたくて💦
お互いうまく行きますように。

[6] mixiユーザー 04月21日 05:43

>>[4]

＞もう体が大きいし、車椅子も大きいから、飛行機の近くまで、息子の車椅子が使えない
大人の車いす利用者は、どうすればいいのでしょうね？
以前、どこかの国の空港で、障害者競技から帰国する選手団数名と遭遇したことがありましたが、そろって自分の車いすで搭乗を待っていましたよ。
まあ、団体だからということはあるかもしれませんが。

個人であっても、事前に航空会社に言っておけば、搭乗口まで自分の車いすで行けます。
この場合、到着時には、搭乗口まで自分の車いすを持ってきてくれます。
予約時に、チェックするページが開くことがあったり、予約語に電話しておいたりで、対応してくれます。
また、空港でのチェックイン時に、どうするか聞かれることもあります。

航空会社のサイトに、障害者の利用に関して説明されたページがあると思います。
ただし、全部の航空会社ではないかもしれません。

件の旅行会社は、１０年近く前にフリーツァーと頼んだときに、車いす利用に関して航空会社がOKと言っているのにダメだと言ってきたこともあって、若い職員が多いからかもしれませんが、ある意味杓子定規。
もめたあげくに支店長が電話してきたこともありましたが、帰国後に問い合わせのメールを出したけれど返事もなく、それ以来使っていません。
その前に障害者デスクに問い合わせしたこともありましたが、あまり細かいところまでは対応できないような・・・。

[7] mixiユーザー 04月21日 10:34

>>[5] 普通の車椅子じゃなくて、背もたれがあってリクライニングする座位保持装置付き車椅子で大きいからかもしれないですけど…とりあえず、航空会社に聞いてみます。ありがとうございます。
旅行に行かれるのですか？うまくいくといいですね。

[8] mixiユーザー 04月21日 10:39

>>[6] 背もたれがあってリクライニングする、座位保持装置付き車椅子で大きいからかもしれません。バギーの時は、飛行機の近くまで大丈夫でしたし。HISイマイチなんですかね。近畿ツーリストも障害者のツアーとかやってるから、なんか対応とかしてくれるのでしょうか。JTBは空港からのバスがスロープ付きのバスとは限らないと言ってたので、ダメですし。とりあえず、航空会社に聞いてみます。ありがとうございました。

[9] mixiユーザー 04月23日 10:23

>>[7] 秋にイギリスに行く予定です。問い合わせして1週間後にダメという連絡があり、交渉を試みてから更に1週間経ちましたが返事が無いです…
スカンジナビア航空もう2度と使わない…

我が家も車椅子サイズが大きくなったら飛行機問題更にややこしくなりそうですね。今からあちこち出掛けて世間にアピール頑張ります

ジュリアさんもグアム楽しんできて下さい！

[10] mixiユーザー 04月23日 13:07

>>[9] イギリス、凄いです。独身の頃行きましたが、良い所ですよね。
成長は嬉しいですけど、出かける悩みが増えます💦行けるかどうかわかりませんが、最後まで頑張ります(^ ^)

[11] mixiユーザー 04月23日 20:32

>>[8]

座位保持装置のついたタイプだとすると、搭乗口から貨物室に運んで積み込むのがやっかい、ということはあるかもしれませんね。
だとすると、↓のような機材で対応できれば、搭乗口まで自分の車いすにこだわらなくてもいいのかもしれません。
http://www.ana.co.jp/serviceinfo/share/assist/detail.html#service-onboard-14

バリアフリーな旅行は、クラブ・ツーリズムもやっているので、相談してみてもいいかもしれません。

[13] mixiユーザー 04月23日 20:47

>>[9]

SASのダメの理由がわかるといいのですが、如何でしょう？

SASでイギリスとなると、CPHで乗り継ぎかと思います。
もしかしたら、CPHからの機材の問題があるのかもしれませんが、どうなのでしょうね。

きめ細かく相談するのであれば、日系エアラインのほうがいいのかもしれませんね。

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