ラパウザコミュの残念な店だった。

有名チェーンであったので信頼していましたが・・
有名店であるがために甘えでしょうか。

店舗や店長によるかもしれませんが札幌薄野店に一週間前に予約したが電話連絡なく前日にこちらから連絡すると『チェック漏れで予約されていない。』
当日開店と同時にランチに来店。(店は空いている)
パスタランチとマルゲリータを注文。
すべての料理が揃わないうちにデザートがでてきた。マルゲリータがでてこない。
『マルゲリータまだ？』
店員『すみません少々おまちください。』

20分後にやっときたのだが
何故に遅れたか説明もなく謝罪もなく何事もなく置いていく。
その時点でマルゲリータごときに１時間待ち。

ハキがない店長らしき男性を呼び苦情を言ったところ
店のミスでオーダー漏れで指摘されてから焼き始めたのこと。
１時間も待ち腹もいっぱいになり食べずに返金してもらったのだが帰りに出口でも頭も下げないありさま。

この店舗は二度といきません
他の店舗ではこのようなことがないと信じたいと思います・・

コメント(2)

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[1] mixiユーザー 04月15日 00:14

今日初めてラパウザでパスタを食べました。グラッチェガーデンズというチェーン店で働いてた経験があり、どんなもんかと思いましたが、はっきり言ってまずかったです。オーダー入ったらパスタをどのよーに茹でるのか教えてもらえると嬉しいです。

[2] mixiユーザー 06月14日 19:37

某ラパウザ店の

女子店員の態度

個人的感情で

ランチメニューのボードをテーブルに叩きつけるように置いていき、その言動にびっくりしてその店員の顔を見上げたら

髪の毛ボサボサで鬼の形相で私と友人をにらみつけて去っていった。

プライベートで何があったかわからないけど…

私的感情お客様にぶつけるなんて最低。

悪夢だった。

いや本当に夢であってほしい。。

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