こまった～！★パソコン関係でコミュのキーボード入力ができません

Windows XP
SONY
キーボードはUSBは使用しないタイプです

【困っていること】
29日の昼にパソコンを開いて、キーボードを打とうと思ったら、全く、キーボード入力ができません。
原因がわからないのですが、28日の昼は動いていましたが、夜に旦那が画面に出ていた『セキュリティ警告』の『OK』を押したそうです。
(『セキュリティ警告』は２ヶ月前くらいから出ているもので、『OK』を一度押すと、いくつも『セキュリティ警告』が出てくるため、私は押さずにいました。)
一度押すといくつもいくつも出て来るので、何回か『OK』を押したみたいです。

【やったこと】
当初はキーボードの電池が亡くなったんだと思い、電池を新しいものに交換しました。

全くパソコンの知識がないため、本当に困っています。
説明不足だと思いますが、どうか、解決策をお願いいたします。

コメント(5)

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[1] mixiユーザー 12月30日 00:37

『セキュリティ警告』の画像です。
参考になればと思い、アップしました。

[3] mixiユーザー 12月31日 11:03

＞　『セキュリティ警告』は２ヶ月前くらいから出ているもので、『OK』を一度押すと、いくつも『セキュリティ警告』が出てくるため、私は押さずにいました。

最初に入っていたお試し版なのか（通常3ヶ月くらいの有効期間があります）、あるいは最初に購入された製品版なのかは判りませんが、
Nortonのウイルス対策ソフトのパターンファイルが最新になっていないので更新してください、と言う画面です。
OKを押して、もし期限が切れているようなら新たに購入する必要がありました。
それをしなかったために、おそらくウイルスに冒されたモノと思われます。

これからすべきこと：
1)　まず、パソコンの裏に付いているLANケーブルを抜く（もし無線接続なら、無線ルータの電源を落とす
2)　電気屋さんに行って、（同一種類を選ぶなら）NortonInternetSecurity2009を買ってくる。
3)　Windowsをセーフモードで立ち上げて（やり方は説明書に書いてあります）NortonInternetSecurity2009をインストール、PC内全検索する。
4)　PCをインターネットに接続し、WindowsUpdateを実施する
5)　同じく、NortonInternetSecurity2009のパターンファイルを最新にする
6)　今一度PCをネットから切り離し、セーフモードで立ち上げなおしてPC内全検索する。

もし3)の段階でもキーボードが使えなければ・・・
残念ですけどリカバリするしかないでしょね。

[4] mixiユーザー 12月31日 11:19

セキュリティ警告の画面についてですが
これは単にお試し版が期限切れで最新じゃないですよっていうお知らせです。
これが出たからと言って「ウィルス」に感染したかどうかは分かりません
感染に有無については別途質問を設けるべきかと思います。

あえて言えばその警告の元になってるNortonが原因で
キーボードが動作不良起こす事はあまり考えにくいです。

で、キーボードの動作についてですが、型番が分からないので
該当しそうなSONYのQ&Aを貼り付けておきますのでお試しを

[VAIO_PC] キーボードから正常に入力できない場合の確認事項
http://search.vaio.sony.co.jp/faq/S9806220001068/

[Desktop]
キーボード、マウスが正常に動作しない場合の確認事項 (2007 年 9 月以降発売モデル)
http://search.vaio.sony.co.jp/faq/S0710021036657/

[VGC-LA**]
キーボード、マウスが正常に動作しない場合の確認事項
http://search.vaio.sony.co.jp/faq/S0604241008006/

[PCV-V**,VGC-V17*,VGC-V201]
キーボード、マウスが正常に動作しない場合の確認事項
http://search.vaio.sony.co.jp/faq/S0310060014839/

[5] mixiユーザー 12月31日 11:25

電池入りってことはワイヤレスですか?
セキュリティは全く関係ないと思いますよ。

キーボードが物理的に壊れたんじゃないですか？

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