Delta Air☆デルタ航空☆DLコミュの0120120747

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mixiユーザー 2010年03月10日 14:07

こんにちは。

予約の変更をお願いしようと電話していますが全く繋がりません。

月曜日からなのでかれこれ６０回は電話してるのですが。。。。

確かにＮＷの時にも繋がり難い事はありましたがここまで酷くはありませんでした。

繋がるか繋がらないかは運次第なんでしょうかね？

コメント(5)

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[2] mixiユーザー 03月10日 19:23

TOPPOJIJIさん！ありがとうございます。今日は１０回目位でやっと通じましたが残念ながら満席で変更は出来ませんでした。

[3] mixiユーザー 03月10日 20:10

他にも有るのですが、それはそれなりの資格用の専用回線ですからここではお教え出来ませんが、今日ちょうど帰国したのですが、ラスベガスから帰りの予定を変更しようと思い電話したが、繋がっても少しお待ち下さいの繰り返しで、結局は、変更するまでに一時間四十分程もかかりました。
　プラチナでこれなんですから何も期待出来ないしょうね。

　それも航路を変更したので税金が少し返金になったのですが、Eサートでお返しする様に番号をお取りしましただって

　このEサートは次にチケットを手配する時にその分を引いてもらえるとの事なのですが、何時行くか分からないものにそんなではダメだと言い、なぜ決済したカードに返金出来ないのかと聞いたら、分からないだって

　じゃ、誰がEサートにしたんだと聞いてもまともに答えないまま、三十分程またしたあげく、そうしましたらカードに返金しますだって

　電話代と時間の無駄からもう何も言いたくなくなるぐらいの対応でした。

専用回線で一時間以上一人の客についやするぐらいだから繋がらなくても当たり前になるのかも知れませんよ。

[5] mixiユーザー 03月11日 01:29

かずとさん！専用回線ですか？今、カードの裏面見て分かりました。ありがとうございます。これからはこっちの番号にかけてみます。

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