K.Yairi ヤイリギターコミュのチープなモデルでも無償修理して下さいました

ENJOY PART-1
と言うチープなトラベルギターのブリッジが木部から剥がれてきました。
楽器店に持って行き修理の相談をしたところ、「直します～?」
「たぶん買った価格くらい掛かるから買い直した方が良いですよ!」
と丁重に断られました。
ヤイリギターは永久保証と言うのは知っていたのですが、流石に3万円くらいのチープなモデルまでは無いかと思い込んでいました。楽器店で断られたこともあり、ダメもと電話して確認したところ、丁寧に制作責任者に替わって頂き自社の製品で迷惑を掛けていることにつきまして謝って頂きました。そしてもちろんこのチープなトラベルギターでも無償修理をしてくださいました。（修理技術代は無償。部品代の2000円と送料だけで直して頂きました。）
世に送り出した自社製品全てに誇りを持ち、いつまでも責任をもって対応頂いたその姿勢に、改めて惚れ直しました。

コメント(9)

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[1] mixiユーザー 04月14日 19:31

よかったですね

…私もイザというときは頼ろうと思いました

[2] mixiユーザー 04月14日 20:26

仮に楽器屋さんが仲介に入って、何万円て取ってたら、完全に楽器屋さんのボッタクリだなって感じました。
何かあったら、ヤイリさんに連絡ですね。

[3] mixiユーザー 04月19日 03:36

この話を読ませて頂いて、何か自分の事の様に凄く嬉しく思いました
ギター経験の浅い私がヤイリギターｻﾝに一目惚れしヤイリｻﾝの素晴らしき所を教えて頂いたのは私の場合は楽器屋ｻﾝの店主さんでして色々と教えて頂き益々惚れてしまいました(≧∇≦)
ほんと良いお話を聞かさせて頂きましてありがとうございました(^-^)

[5] mixiユーザー 04月20日 13:34

よかったですね．でも「チープ」って「安いけど，値段相応の品質」って意味ですから，ヤイリのギターにはそぐわないような気がします．

[6] mixiユーザー 04月22日 18:06

このモデルは既に廃番なのですが、ヤイリならではのこだわりで確か単板トップじゃなかったかなと、かくいう私めも持ってますが、いわゆるやっつけ仕事の多いトラベルギターの中ではコストパフォーマンスが高いです。。ヤイリのギター愛は工場見学へ行かれるときっと解ると思いますよ。

[7] mixiユーザー 04月23日 17:25

ほっこりさせてもらいました。ケースにしまい込んでしばらく弾いてなかったK.Yairiをなでてやりたくなりました。

[9] mixiユーザー 05月22日 13:48

ENJOY PART-1
まさかの2度目の木部からブリッジが剥がれてきてしまいました。
ヤイリのリペア担当様に連絡したところ、
一度リペアしたブリッジが再度剥がれてきてしまい、大変申し訳ございませんでした。と、ご丁寧に謝罪までして頂いてしまいました。もちろんリペア代金は取りませんので送料だけ負担をお願いとのことで、またもや永久保証で修理して頂きました。
ヤイリの凄さ、楽器への愛、メーカーとしての精神に感心し、惚れ直しました。

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